采购项目名称：清华大学保卫处西门校园参观闸机维保
采购单位：北京市清华大学保卫处
付款方式：合同签订50%，服务期结束50%
签约时间要求：成交后5个工作日内
交货时间要求：签订合同后3个工作日内
交货地址：北京市清华大学保卫处
技术参数及配置要求：【日常维保】 1.西校门两通道闸机硬件的维保，包括维持闸机的正常运转，以及故障零部件的免费更换，包括但不限于：电源模块、电源适配器、红外感应、双目摄像头、显示屏、功放喇叭、闸机门等； 2.软件系统的的维保，包括维持软件系统的维护和正常运转，解决识别率低、检测时间过长、打开读卡器失败等各类问题。 【定期巡检】 1.涉及的系统设施、设备，乙方应进行定期检查和调试，每季度开展1次专业人员整体设备巡检，每月开展一次系统检查。保养项目包括：【系统程序检测、设备检测、除尘；前端设备的除尘、护罩擦拭和调试工作，保证设备良好有效，服务周期为每季度1次。】乙方应按照月、季度、年度向甲方提交检测、保养报告，每月末将周巡查记录及维护保养记录交甲方备案。 【日常现场保障】 1.安排专人常驻校园内定期巡视设备运行状态、出故障后30 分钟内到场排查、闸机维修、软件系统运维等； 【重要节点保障】 1.甲方有特别重要指示（重要指示是指涉及乙方所负责项目的紧急故障处理、安全风险应对、关键设备或系统的突发问题相关指令，此类情况需甲方以书面形式、电子邮件或电话等可追溯方式通知乙方），乙方应确保其工程师在接到通知后30分钟内抵达指定现场协助甲方处理相关事宜。乙方接到甲方报修通知后2小时内完成修复，2小时内无法修复时，应采取临时措施使系统能够有效运行。故障排除结果或处理情况填入“技术服务记录单”一式两份，经甲方签字确认后，双方各执一份，作为考核维保工作的依据。 【其他要求】 1.如系统设备不能按要求进行保障或维修不合格的，甲方有权选择第三方对系统设备进行修复或更换，产生的费用在本合同总价款中扣除，因乙方未能及时进行维修或因工作疏漏、操作不当等原因造成设备损坏而给甲方造成的损失，乙方承担赔偿责任。乙方应及时对设备保修和更换情况进行记录，每季度末将相关记录交甲方备案。 2.甲方要求的其它工作，如为保持系统正常、高效、安全稳定运行的其它工作。 3.乙方在投标时提供维保方案供甲方评估。 【刷卡记录维护和统计分析】 1. 按照甲方要求完成刷卡记录的日常维护，采取必要的措施确保刷卡数据安全，并完成相关的安全加固、漏洞修复等工作。 2. 按照甲方要求开展数据统计分析，并形成分析报告。
质保期：
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