田家庵区市场局：为企服务优环境帮办代办暖民心
田家庵区市场局：为企服务优环境帮办代办暖民心
为进一步提高政务服务效能，持续优化营商环境，田家庵区市场监督管理局牢固树立为民服务意识，推动市场主体注册工作由“被动等待服务”向“主动帮办代办”转变，切实帮助企业和群众解决“办事难、办事慢、办事繁”问题，实现了服务质量与水平的“双提升”。
近日，某商贸有限公司在办理公司变更、换领营业执照过程中遇到资料提交不完整、电子化平台操作不熟悉等问题，导致申请提交不成功。工作人员了解相关情况后，主动利用政务大厅群众电脑帮助该企业登录全程电子化平台，向企业人员详细介绍平台操作使用流程、所需提交的材料，并帮助其进行材料上传，成功完成企业变更。该公司领取到新的营业执照后，对工作人员的细心指导表示了感谢，对帮办代办工作表示了认可。
下一步，我局将继续秉持“服务群众无小事”的工作理念，不断提升帮办代办人员的业务能力和服务意识，助力企业纾困解难，切实做到用“服务指数”换取群众“满意指数”。
标签: 环境
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