一、服务标准

1、运输服务标准：

（1）时效性：确保货物能够在约定的时间内准时、安全地送达目的地，满足客户的时间需求。整车报价的部分必须点对点专车送达，不能拼车，如发现将追究运输公司相应责任。水运运输时效有具体要求:汛期时效从提货至送达目的地需在10天内。

（2）安全性：在运输过程中，必须采取一切必要措施防止货物损坏、丢失或被盗。包括使用适当的包装材料、选择安全可靠的运输工具以及执行严格的装卸流程。

（3）完整性：保证货物在运输过程中保持完整无损，避免任何形式的物理损坏或功能失效。

2、仓储服务标准：

（1）保管性：仓库需有适宜的环境控制系统，保证存储货物的品质。

（2）安全性：仓库必须设有防盗、防火等安全设施。

（3）信息化管理：使用现代化信息系统管理库存，确保数据的实时性和准确性。

3、装卸搬运服务标准：

（1）专业性：工作人员需经过专业培训，熟练掌握装卸搬运技能。

（2）设备现代化：采用高效的搬运设备，减少对货物的潜在损害。

（3）流程标准化：严格遵循操作流程，保障工作效率和货物安全。

4、包装服务标准：

（1）材料标准化：使用符合国际标准的包装材料，保护货物免于运输过程中的损坏。

（2）个性化服务：根据货物特性提供定制化包装解决方案。

（3）可持续性：采用环保材料，支持循环利用。

5、配送服务标准：

（1）时效性：保证货物按时送达指定位置。

（2）透明性：客户可实时查询配送状态，包括预计到达时间。

（3）灵活性：提供多种配送选项，满足不同客户需求。

6、信息管理服务标准：

（1）数据准确性：确保所有跟踪和报告信息的准确无误。

（2）实时更新：信息系统需能实时更新和传输数据。

（3）用户友好：提供易于理解和操作的用户界面。

7、保险服务标准

（1）全面性：提供涵盖各种可能风险的保险服务。

（2）定制性：根据客户需求和货物特性，提供定制化的保险方案。

（3）快速理赔：确保在货物损坏或丢失时，能够快速有效地进行理赔处理。

8、物流方案设计标准

（1）客户导向：方案必须基于客户具体需求和业务特点定制。

（2）综合评估：考虑成本、效率、安全等多方面因素，提供优化方案。

（3）灵活适应：随时根据市场变化和客户反馈调整物流方案。

9、供应链管理服务标准

（1）效率优化：持续优化供应链各环节，提高整体运作效率。

（2）风险管理：实行有效的风险评估和管理机制，预防潜在风险。

（3）合作伙伴管理：与供应链中的各方建立稳定合作关系，共同提升服务质量。

二、资质条件：

1、具有有效的营业执照、道路运输经营许可证，水路运输经营许可证（自有船只的水运公司优先），注册资金不少于200万元。

2、财务要求：成立2年以上， 年营业额1500万元以上，年纳税100万以上。

3、历史服务对象：成功为其他上市公司等大型企业提供服务。

4、业绩要求：提供与其他大型上市企业的运输服务的合同及相关材料（需提供合同佐证）；合同金额不低于300万元。

5、信誉要求：

（1）未在国家企业信用信息公示系统中被列入严重违法失信企业名单的网页截图 。

（2）未在“信用中国”或“中国执行信息公开网”网站中被列入失信被执行人名单的网页截图。

（3）在天眼查中无其他较为严重的负面信息。

（4）其他:投标承诺书(见投标文件格式) 。

6、车辆和人员的配备要求：

自有货运车辆数量不低于20辆，车型为厢式、飞翼、挂车，每辆车都需配备GPS系统，并提供租赁车辆数量、车辆型号、车况和人员配备情况，以及相应车辆行驶证、车辆租赁合同、配备人员驾照和社保情况作为证明材料。

7、车辆要求：车辆手续齐全，车况性能良好，自有货运车辆平均使用年限不得超过国家规定的报废年限的60%，，按照国家规定投保机动车第三者责任险、交强险、货物险及车上人员险等。