一、项目信息

项目名称：乌鲁木齐市自然资源局关于乌鲁木齐市“多规合一”空间规划信息平台一期系统运行维护项目的竞价采购

项目编号：620*****211******
项目联系人及联系方式： 张春轶 189*****997

报价起止时间：2024-12-02 16:40 - 2024-12-05 20:00

采购单位：乌鲁木齐市自然资源局

供应商规模要求： -

供应商资质要求： -

二、采购需求清单

附件： 乌鲁木齐市“多规合一”空间规划信息平台一期系统运行维护项目.docx

响应附件要求：本项目的运维范围为乌鲁木齐市本级各部门、乌鲁木齐市下辖的天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区、米东区以及乌鲁木齐县各单位。
运维服务内容主要是针对乌鲁木齐市“多规合一”业务协同平台（以下简称“平台”）提供运维响应内容、技术支持服务等保障平台正常稳定运行。具体内容如下：
（1）运维响应内容对于乌鲁木齐市本级及辖区各部门提出的问题，第一时间响应答疑，对项目生成策划过程中流程运转需求及优化内容，在规定时间内配合完成优化。
对于“一张蓝图”各级自然资源部门需要更新入库数据及时响应市自然资源局，配合数据入库。
对于第三方系统需对接平台，根据对接需求，提供标准化对接接口服务。
（2）技术支持服务为满足乌鲁木齐市“多规合一”空间规划信息平台（一期）安全稳定运行要求，为乌鲁木齐市“多规合一”空间规划信息平台（一期）运行提供技术支持服务，保障系统稳定运行。具体服务内容包括：
1.数据维护
针对各科室在使用软件中的需求进行支持工作。
2.日常巡检
通过每天巡检检查系统可能潜在的问题或风险，形成每周的日常巡检记录表。
3.数据备份检查
运行环境逻辑数据备份、全库备份。
4.系统版本备份检查
备份版本的可用性和完整性进行检查，形成备份检查记录表。
5.环境使用情况及资源检查
每周对运行环境操作系统的运行状态、磁盘容量状态进行检查，最终形成检查记录表。
6.系统安全检查
每周对运行环境操作系统、网络、端口以及存储设备状态进行检查，最终形成检查记录表。
7.日志分析
每周对业务系统及相关资源日志开展深入分析，积极识别并解决潜在问题，确保业务系统的稳定运行，为各项工作的顺利开展提供坚实保障。
（3）服务形式
（1）热线电话服务技术支持工程师直接同客户对话，帮助解决客户提出的疑难问题；
（2）派驻一名现场运维工程师，现场提供技术服务支持，在工作日时间内，提供5*8小时现场帮助解决客户提出的疑难问题。

三、收货信息

送货方式: 送货上门

送货时间: 工作日09:00至17:00

送货期限: 竞价成交后7个工作日内

送货地址： 新疆维吾尔自治区 乌鲁木齐市 天山区 碱泉街道 碱泉街1号乌鲁木齐市自然资源局

送货备注： -

四、商务要求