江西?农商银行自助现金设备及维护服务公开POC测试公告
江西?农商银行自助现金设备及维护服务公开POC测试公告
为满足业务发展需要,江西省农村信用社联合社(以下简称:“省联社”)拟开展自助现金设备及维护服务的测试工作,现诚邀具备条件的厂商、服务商积极报名参加。具体公告内容如下:
一、自助现金设备
(一)产品功能要求
本次测试的自助现金设备为自助存取款一体机(CRS)。CRS功能包括但不限于以下内容:
1.具备现金存取功能,支持零钞存取功能,钞箱数量不低于5个,每个钞箱最大容量不低于2500张;
2.单次至少支持金额1万元出钞,设备支持前开门或后开门,支持多重防伪特性识别钞票,具备钞票忘取回收功能;
3.支持钞口异常处理,防夹手、防撬,具备钞票冠字号OCR识别,具备银行卡防盗读、联动报警等多种功能;
4.配置主流品牌的激光打印机用于回单、冠字号打印等,具备加装卡箱、存折读取打印机、非接及身份证阅读器、双目摄像头等功能。
(二)产品参数要求
1.提供所测设备对应的关键硬件模块,包括但不限于操作系统、验钞模块等国产化(国标化)证明文件,提供符合监管单位发布的《人民币现金机具鉴别能力技术规范》相关佐证材料等。
2.参测设备要求在国有银行、全国性股份制商业银行、省级城商行总行级的同类型设备或省级农信社同类型设备三个以上使用案例。
3.CRS设备最低参数:
设备应满足产品功能及技术参数要求,本次POC测试主要内容包括:
序号 | 类别 | 分项名称 | 性能参数、标准配置 |
1 | 主控单元 (标准工控机) | CPU | 双核处理器,能够满足广告播放需求 |
内存 | 8G以上,支持扩容 | ||
硬盘 | 512GB硬盘以上 | ||
输入输出 | DVD光驱 | ||
网卡 | 有线网卡,10/100M以太网卡 | ||
主控单元 (“信创”工控机) | CPU | CPU处理器4核及以上 | |
内存 | 8GB DDR4及以上内存,支持扩容 | ||
硬盘 | 512G SSD及以上硬盘 | ||
输入输出 | 独立显卡、集成2路显示输出、集成声卡、8路及以上USB接口 | ||
网卡 | 千兆以太网卡、8路及以上RSS232串口 | ||
2 | 显示模块 | 客户显示器 | 液晶触屏(兼按键),阳光可视,≥15寸 |
3 | 后台维护模块 | 后台维护显示装置 | 具备 |
4 | 卡处理模块 | 读卡器 | 磁卡和IC卡混合读卡器,支持多种入卡方式,安装防盗卡设备,符合PBOC2.0及PBOC 3.0、 EMV规格 |
插卡口 | 异形插卡口、防止侧录 | ||
非接模块 | 具备且符合PBOC2.0及PBOC 3.0、 EMV规格 | ||
5 | 循环模块 (出钞模块) | 循环机芯 (出钞机芯) | 原产地(制造国家)需要注明 |
循环机芯(出钞机芯)出钞速度≥8张/秒; 存(取)款张数最大张数≥200张 | |||
存取一体机预装冠字号扫描设备 | |||
循环钞箱 (出钞钞箱) | 4个(每个钞箱容量≥2500张,四个通道) | ||
回收钞箱、废钞箱 | 具备 | ||
验钞模块 | 新版人民币识别存取;符合污损币、反宣币识别标准; | ||
6 | 打印模块 | 凭条打印机 | 热敏打印机 |
日志打印机 | 不需要 | ||
存折打印机 | 支持存折在自助现金设备上办理业务并支持存折打印(选配) | ||
7 | 输入模块 | 加密键盘 | 防暴、防水、带声响、支持DES/3DES的加密算法、多种国际通用的PIN Block标准以及SM2/SM3/SM4国产加密算法 |
键盘罩 | 防盗录、偷窥能力 | ||
8 | 保险柜 | 保险柜 | 机械锁和密码锁同时具备。防暴、防撬、防火,符合符合CEN L标准(是否需要提供公安认证书)。 |
9 | 电源 | 电源箱部件 | 220V,恶劣环境适应强,可配备UPS电源或大容量电容,可保证最后一笔交易的完成 |
10 | ATMC | C端应用软件 | 可安装我行在用的第三方跨平台软件 |
11 | 监控 | 监控摄像头 | 监控摄像头需预装出厂,符合安保要求,能够接入我行社统一监控平台,彩色摄像头两个(人脸、出钞口)。 |
12 | 操作系统 | 正版OS、win7等 | 正版,支持江西农商联合银行的杀毒软件安装 |
操作系统 (信创) | 提供正版信创操作系统(专业版)版本及后续补丁集 | ||
13 | 其他 | 各部位闪烁指示灯、盲文、顾客提示声音、后视镜、全中文系统、支持纸币循环、二维码扫描设备等。支持江西省农村信用社的趋势杀毒软件安装;整机及部件符合国家3C认证及《自动柜员机(ATM)通用规范要求等);符合金标标准等 |
(三)测试内容
1.硬件模块
CRS机各硬件模块支持省联社现金设备前置系统相应指令调用测试。
2.业务模块
具体测试案例根据业务系统支持情况确定,测试范围主要包括:
主流设备测试范围主要包括:
(1)无卡无折交易:存折预约取款、刷脸取款、无卡取款、无卡存款
(2)存折交易:存折余额查询、存折补登、存折取款、存折存款
(3)信用卡交易:信用卡申请、信用卡还款(有卡还款、无卡还款)
(4)非接IC卡(非接交易只支持IC芯片卡,不支持单磁条卡办理,在成功读取客户IC卡信息后,交易内容和交易路径与插卡接触式交易一致)
(5)余额查询
(6)取款(本行卡取款、他行卡取款)
(7)转账:实时转账、延时转账
(8)定活理财:定转活、活转定(通知存款、整存整取)、定期查询、预约信息修改
(9)电子现金:电子现金查询余额、查询明细、指定账户圈存、指定账户圈存日志,目前本行卡已关闭电子现金功能,仅支持他行卡
(10)存款
(11)密码修改
信创设备测试范围主要包括:
(1)无卡无折交易:存折预约取款、无卡取款、无卡存款
(2)信用卡交易:信用卡申请、信用卡还款(有卡还款、无卡还款)
(3)余额查询
(4)取款(本行卡取款、他行卡取款)
(5)转账:实时转账、延时转账
(6)定活理财:定转活、活转定(通知存款、整存整取)、定期查询、预约信息修改
(7)存款
(8)密码修改
(四)厂商资质要求
本项目要求供应厂商有丰富的行业经验,在银行机构有成功案例,能够按照行内要求快速实施,对实施厂商主要要求如下:
1.中华人民共和国境内合法注册的独立法人,注册资金不低于10,000万元,公司经营正常并存续5年(含)以上,具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,近三年财务状况良好;
2.近三年内,在经营活动中没有重大违法记录和不良信用记录,对在“信用中国”(www.ceditchina.gov.cn)网站被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、经营异常名录、政府采购严重违法失信行为记录名单的厂商,将被拒绝参与本次POC测试活动;
3.在江西省内拥有常驻的办事处或服务站,用于开展设备的售后运维服务;
4.近三年(2022-2024)在大型国有银行、全国股份制银行和省级农信社中标自助存取款一体机的案例不少于3个(含),须提供项目合同或中标通知书作为佐证材料。
二、自助现金设备维护服务
(一)服务商资质要求
1.中华人民共和国境内合法注册的独立法人,注册资金不低于500万元,公司经营正常并存续5年(含)以上,具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,近三年财务状况良好;
2.近三年内,在经营活动中没有重大违法记录和不良信用记录,对在“信用中国”(www.ceditchina.gov.cn)网站被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、经营异常名录、政府采购严重违法失信行为记录名单的服务商,将被拒绝参与本次服务测评活动;
3.法律、行政法规规定的其他条件;
4.具有完善的售后服务体系,在江西省内设有至少5个地市常驻服务站,需提供包括房产证复印件、租赁合同等作为佐证材料
注:江西省共计11个地市:南昌、九江、景德镇、萍乡、新余、鹰潭、赣州、宜春、上饶、吉安、抚州
5.服务商应为全品牌第三方服务商,近三年(2022-2024)ATMCRS维保服务业绩在1000台以上(广电运通、东信品牌设备服务业绩800台以上),须提供与银行签订的服务合同为准,合同关键页复印件作为佐证材料;
6.不接受自助现金设备品牌原厂商及其具有投资控股关系的关联企业,或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,参加本次维护服务测试。
(二)服务技术能力、服务质量测评
1.服务技术力量测评:故障判断、处理故障时间
注:测评地点为省农信测试中心,服务商派遣工程师现场对测试设备进行故障判断并排除;
2.服务技术、响应时间能力测评:故障判断、处理故障时间、响应能力
注:测评地点为成员行故障报修网点,服务商接到网点报修电话后,对网点故障设备进行维护。
(三)服务方案评审
服务商提交针对我行的服务方案,服务方案要求密封并现场拆解,服务商根据服务方案进行现场阐述,接受评委提问并答疑,按照我行服务规范及要求,评审通过的服务商签署服务承诺书(附件5)。
三、报名材料
请有意向开展POC测试的厂商、服务商提供以下材料:
(一)公司信息及资质证明文件:公司营业执照(正副本)复印件;
(二)与本测试有关的技术资质文件等复印件;
(三)代表人的身份证明复印件,公司法人委托授权书内容包括但不限于公司授权代表姓名、联系电话和邮箱等;
(四)最近三年财务报表复印件;
(五)案例中标/成交通知书、服务合同或其他证明材料(复印件),并另以清单形式列明案例;
(六)《江西·农商银行自助现金设备及维护服务公开POC测试报名表》(附件3);
(七)关于公司近三年无重大违法违规行为的书面承诺(附件4);
(八)参测厂商应根据要求提供附件5至附件7。
所提供的复印件均需加盖单位公章,由法定代表人或被授权人签字,材料须双面打印并装订成册。现场报名地址:江西省农村信用社联合社银行卡部(江西省南昌市高新技术产业开发区昌东大道7333号)。对于异地厂商可接受快递方式寄送纸质报名材料。电子文档发送至:*********@qq.com,邮件内容必须清楚写明:公司全称、被授权人姓名、联系方式、邮箱地址,如无法发送可通过U盘与材料一并邮寄。报名材料待省联社审核无误后回复是否有资格参与测试。
报名截止时间:2024年12月13日18时
联系人:彭林树、曾荔
四、其他事项
(一)本次自助现金设备及技术维护服务分成A项目和B项目报名。自助现金设备及技术维护服务A项目包含:主流自助现金设备及信创自助现金设备;自助现金设备及技术维护服务B项目包含:自助现金设备技术维护服务。各参测厂商应根据项目分别提供报名材料;
(二)本次POC测试不涉及商务内容,省联社没有义务保证所有参与测试的厂商、服务商进入后续环节;
(三)本次A项目POC测试所需的CRS设备由参与POC测试的厂商自行提供;
(四)测试期间,各厂商人员、服务商人员食宿及其他费用由各厂商、服务商承担,省联社不承担任何费用,同时各厂商人员、服务商人员应严格遵守省联社外包人员管理相关规定;
(五)参加A项目的厂商应基于自身软硬件系统部署情况,按照测试案例逐个进行业务测试;
(六)参加A项目每家厂商产品的硬件模块指令调用测试通过时间原则不得超过5个工作日(自设备到货后开始计算),超期未完成的视为测试不通过(不可抗力以及省联社认定的其他情形除外),自测通过后由厂商安排驻场工程师配合省联社开展业务功能测试;
(七)参测厂商、服务商应保证所提供的资料及案例等内容真实、有效,保证在整个测试过程中不存在欺诈行为,严格遵守相关保密义务,否则自行承担相应责任。对弄虚作假的厂商、服务商,省联社有权取消本次及其他测试活动的资格;
(八)具体POC测试时间及方式以省联社电话通知为准;
(九)测试结束后,省联社将在省联社门户网站上发布测试结果供成员行参考。
附件:
3. 江西·农商银行自助现金设备及维护服务公开POC测试报名表
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