根据国家税务总局广东省税务分局2022号第2号《关于进一步开展全面数字化的电子发票试点工作的通告》文件要求，我院于2023年8月上线了停车场数电发票系统，系统上线后极大简化了患者停车费开票流程。因停车场数电发票系统维护期已满，为了系统顺利运行，现需重新采购停车场数电发票系统维护服务。

一、采购内容

停车场数电发票系统维护服务

1、服务期限

服务期为期3年。

2、服务方式

服务期内提供不低于10个工作日的上门服务（包括季度巡检），其余时间提供电话及网络远程服务。

3、服务内容需求

服务期内提供基本维护服务，包括定期巡检、故障处理、远程维护及用户咨询服务，协助我院处理系统相关事务，解决系统故障，保证系统运行正常。

（1）、系统运行环境检查

服务方每季度对系统的运行环境进行检查，及时提出调优和故障预防建议。

（2）、系统业务功能检查

服务方保证我院停车场业务能正常开展，需要对系统业务功能进行全面检查。

（3）、远程解答疑问

对在使用系统过程中遇到的问题，通过电话、网络、传真等各种方式及时解决。主要包括热线电话和网络服务两种方式。

热线电话

网络服务

（4）、需运维开发团队提供后端支持

对于巡检人员在维护过程遇到不能解决的问题，巡检人员应通过电话、网络等各种实时通信方式，及时与运维开发团队进行沟通解决。

（5）、需有回访及答疑服务

服务方应主动回访，定期对使用系统情况进行总结，提交服务总结报告。

二、报名材料
1、产品（服务）内容。
2、企业营业执照、税务登记证、组织机构代码证(以上资料复印件加盖公章)(若报价人已办理三证合一，则只需提供营业执照)。
3、联系人的姓名、职务、电话。
三、相关事项
(一)本信息自发布之日起5个工作日止，挂网期止后我院将根据情况通知报名单位前来推介。
(二)从信息发布之日起至挂网期止，有资质的企业均可报名。报名单位请将本信息发布中涉及的有关资料，上门递交或速递至“湛江中心人民医院信息科”。地址：广东省湛江市赤坎区源珠路236号。邮编：******。电话：(工作日)0759—*******、*******(上午8:00-12:00，下午14:30-17:30) 联系人：邓工137*****266。
(三)本次推介并非正式采购行为，各公司所提供的相关信息仅有助于采购单位对该项目的认知。正式采购程序将依照《中华人民共和国政府采购法》以及广东省人民政府、湛江市人民政府及本单位的相关规定办理。
(四)报名单位须对其所提供的资料的真实性负责，如有作假，一经发现，立即取消资格，在二年内禁止参与我单位的所有项目邀请。

湛江中心人民医院

信息科
2024年12月3日