中国电信2024年黑龙江分公司客服系统战新产品申告受理升级研发工程项目
直接采购公示
中国电信2024年黑龙江分公司客服系统战新产品申告受理升级研发工程项目采购人为中国电信股份有限公司黑龙江分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式进行采购，现进行公示。
一、采购内容
为推动云网条线数字化转型，持续提升云网运营自动化、智能化水平，促进云网高质量发展，对标集团提供的2024年云网运营自智评估标准和成效指标体系，对于云电脑、云主机、天翼云眼、安全大脑4个产品，省客服系统支撑能力的自智水平没有全部达到L3.5，且端到端系统也无法批量输出天翼云眼故障判障能力，通过本次系统升级改造，实现相关查询、诊断、受理申告以及工单进度查询等能力。
二、直接采购原因
需向原供应商采购，否则将影响施工或者功能配套要求的。
三、直接采购供应商
科大国创软件股份有限公司
四、公示媒介和期限
本公示仅在（https://caigou.chinatelecom.com.cn）
公示期：2024年12月5日至2024年12月9日
五、联系方式
项目联系人和联系方式:刘女士，173*****269
异议联系人和联系方式:崔先生，0451-********
异议接收邮箱：*********@qq.com">*********@qq.com

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应以书面形式通过异议接收邮箱实名提出。

采购人：中国电信股份有限公司黑龙江分公司
日 期：2024年12月4日