广大市民：

感谢您对市政府工作的关心和支持。2024年11月23日至29日共受理群众来电反映事项89件，其中咨询类43件、求助类46件，已办结84件、正在办理5件，办结率达94.38%。回复率达100%。现将具体办理情况报告如下。

一、咨询类：一是关于咨询43家单位（办公室）电话号码事宜。分别为乃东区、贡嘎县、洛扎县、错那市、加查县人民政府办公室，贡嘎县吉雄镇、桑日县增期乡、绒乡人民政府办公室，贡嘎县公安局，乃东区、琼结县、贡嘎县、隆子县、加查县人力资源和社会保障局，乃东区民政局、商务局（2次）、市场监管局，浪卡子县信访局，洛扎县医保局，隆子县税务局，市教育局、民政局、财政局、人力资源和社会保障局（3次）、商务局、信访局（2次）、统计局、医保局（2次）、城市管理局、社保局（5次）、车管所，市自来水总公司，公共资源交易中心、消费者权益保护热线，已办结。

二、求助类：一是关于反映琼结县某社区安排村民参与农田网围栏项目点上免费务工，且对无法务工的村民进行罚款事宜，已办结。二是关于反映市直某学校至今未发放冬季校服事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。三是关于反映某公司在来电人未知情情况下将其名下电话号码开通了某业务扣费事宜，已办结。四是关于反映乃东城区某路段有一块铁板，请求迁移事宜，已办结。五是关于反映乃东城区某路段建筑材料乱堆乱放事宜，已办结。六是关于反映隆子县某派出所附近某餐馆卫生条件较差事宜，已办结。七是关于反映乃东城区某路段部分路灯损坏事宜，已办结。八是关于反映加查县某项目施工单位拖欠加查县某水果店蔬菜款事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。九是关于反映某旅行社收取的1日游报团费与合同明确的报团费不一致事宜，已办结。十是关于反映扎囊县某乡镇未兑现耕地征地费事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十一是关于反映乃东城区某路段施工单位将下水管道井盖打开后未设立警示牌事宜，已办结。十二是关于反映市直某单位工作人员不在岗无法认定某资格证事宜，已办结。十三是关于反映某俱乐部在市直某单位递交成立台球协会申请资料，至今未处理事宜，已办结。十四是关于反映乃东城区某项目施工未预留便道事宜，已办结。十五是关于反映乃东区某路段主干道施工时扬尘较大事宜，已办结。十六是关于反映贡嘎县某单位执法人员未出示执法证且存在越权执法事宜，已办结。十七是关于反映线上销售的山南市第44届雅砻物资交流会展位存在重号事宜（20次），已办结。十八是关于反映曲松县某村集体经济未分红事宜，已办结。十九是关于反映曲松县某项目拖欠王某等人工资事宜，已办结。二十是关于反映措美县某单位拆除群众旧厂房后未新建厂房，要求予以赔偿事宜，已办结。二十一是关于反映某县医保和养老保险无法在线上缴纳事宜，已办结。二十二是关于反映加查县某医院急诊科不予开放空调事宜，已办结。二十三是关于反映乃东城区某企业未安装消防系统设施存在安全隐患事宜，已办结。二十四是关于反映乃东城区乃东路某项目施工方未清理建筑材料导致来电人车辆轮胎扎破，要求予以赔偿事宜，已办结。二十五是关于反映浪卡子县某项目拖欠张某工资事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。二十六是关于反映市直某学校门口路段接送学生车辆并排停放导致其他车辆无法通行事宜，已办结。二十七是关于反映扎囊县某单位不予办理项目审批手续事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。

真诚感谢您的来电，我们将认真践行以人民为中心的发展思想，进一步改进工作作风，提高办事效率，更好为全市人民服务。

特此公告。

山南市*****政务服务便民热线办

2024年12月3日

编辑：张丽