为充分了解采购项目的技术发展方向、市场供应情况及自身需求，仙居县人民医院拟对医疗质量管理平台采购项目进行市场调研（二次公告），欢迎符合条件及资质的相关厂商和（或）授权供应商积极报名参加，具体如下：

一、供应商报名时间及报名方式

1、预报名时间：自公告发布起至2024年12月12日 11:30止。

2、预报名方式：通过手机短信或微信报名（提供公司名称、联系人及联系电话），联系人：冯老师135*****660。

3、调研现场签到时间：2024年12月12日13时30分至14时00分；

签到地点：仙居县人民医院8号楼四楼第四会议室。

二、调研时间及地点

调研时间：2024年12月12日 14:00-15:00

调研地点：仙居县人民医院8号楼四楼第四会议室。

三、调研项目

四、项目建设要求

1、总体要求

1.1医院质量管理平台实现总览全局，分级管控，多维分析，目标导向，指标溯源的功能。加强质控信息化建设，建立医院统一的质量和安全指标体系，对医疗质量进行实时、高效、常态、全程、全面监管。

1.2供应商应熟悉医院的业务流程与浙江省等级医院评审政策。供应商提供信息化技术，帮助医院在各类指标管理、等级评审中优化任务分配、管控任务执行效果、整体把握项目进度；落实日常自评自查和督查；所有操作做到任务执行全过程留痕，便于追踪检查。

2、具体实现：严格按照高质量发展评价指标、公立医院绩效考核指标、等级医院评审指标、重点专科评审指标、单病种质控管理、提升就医感受指标等质量指标体系建设，专业质控管理，内置各项指标，可实现数据自动获取。各类指标可实现院科两级分配管理。质控日常工作，包括，PDCA闭环管理，医疗质量管理，持续质量改进管理，数据集成工具，基础设置等医疗质控内容的建设。
3、系统售后服务要求：供应商所承诺的服务内容应包括：供应商的服务响应及维修等承诺，详细说明服务能力、服务时间、人员配备、系统故障响应、诊断、应急处理、维修和相应的设备更换计划等；投标人的技术支持和相应软件的升级承诺等。 在系统的服务期内，供应商应确保系统的正常使用。在维保期内，免费进行软件版本升级，确保是当下最新版本。在接到用户服务要求后应立即做出回应，并在承诺的服务时间内实施服务。

4、软件培训要求：供应商应制定详细的培训计划，对使用人员进行操作及相关技术培训。供应商负责用户的现场技术培训，包括产品的功能、部署条件、部署步骤和注意事项、产品升级、日常维护 事项等方面，使用户达到能独立进行管理、维护测试和故障处理等工作，以使所提供的软件产品能够正常、安全的运行。

5、维保要求：软件系统免费维保期至少一年，维保费不超过合同金额的10%。维保期内服务范围包括：

5.1日常维护：确保保修范围内核心业务系统平台的正常运行；及时确保客户应用软件更改、模板升级、故障确认以及系统错误等正常运行；

5.2在线技术回复服务：建立问题即使反馈回复微信群或钉钉群，配置有专门运维人员在线即使回复解答疑问；

5.3用户培训和技术咨询：提供相关技术培训，培训内容和主题由双方共同商量安排。提供日常技术咨询和指导服务；

5.4知识资料升级：及时更新最近发布等级医院评审条款及更新内置参考资料和模板。

6、提供不超过15分钟的现场软件功能演示。

五、市场调研时厂商和（或）供应商必须提供以下资质证明文件，经审核合格后，方可进行调研。

1.三证齐全（需提供医疗器械注册证、经营企业营业执照、经营许可证、生产企业营业执照、生产企业生产许可证、相关公司之间授权书及法人委托书含身份证复印件）。

2.厂商和（或）供应商认为有必要提供的其他资料。

3.厂商和（或）供应商应提供项目实施方案、设备详细配置清单(含分项报价)及技术参数，需承诺易耗品/试剂等价格保持在市场低价水平并报价，医用耗材需通过省药械平台采购。

4.附同型号设备的浙江省内二级甲等以上医院用户名单(注明品牌型号)，购买日期，联系人及电话。另提供近两年同型号设备省内二级甲等以上医院的采购合同复印件并附发票复印件三份。

5.市场调研报价应当包括货款、标准附件、备品备件、专用工具、包装、运输、装卸、保险、税金、货到就位以及安装、调试、培训、保修、合同包含的所有风险责任等各项费用及不可预见等所需的全部费用。

6.参照上述内容提供一正三副标书，并按上述要求的资料顺序装订成册，编上页码，正本需加盖销售方红章，封面标注正本或副本、投标项目、投标单位及联系人和联系电话。

7.非医疗设备项目根据项目实际需求提供相应资料。

六.市场调研顺序：按项目序号及现场签到顺序先后进行。

七.本公告发布于仙居县人民医院官网及仙居县卫健局官网。

仙居县人民医院采购中心

2024年12月 5日