兴业证券上海办公场所前台保洁外包服务采购项目供应商征集公告
发布时间：2024-12-06 17:29:28
兴业证券股份有限公司
类型：征集公告

我司上海本部前台保洁外包服务将于2024年12月31日到期，现进行新一期上海办公场所前台及保洁外包服务采购，本次采购期限为2025年1月1日至2026年5月31日，根据我司实际需求，广邀符合条件的单位报名。

一、项目概况：

采购单位：兴业证券股份有限公司上海分公司

项目采购内容：

（一）前台服务：

1、工作地点：上海丁香国际东塔、五道口3号楼。

2、工作时间：周一至周五8:30-17:00，接受工作日及节假日加班安排。

3、人员要求：要求提供前台领班1人，前台主管需从事过相关工作3年以上，具有优秀的协调沟通能力；其他前台人员不低于5人。

4、岗位职责：迎宾、访客登记接待、电话接听转接、前台环境管理、物品收寄、报刊杂志分发、会议预订、会议室管理、各类会议宴会的布置与接待服务、其他辅助行政事务工作。

（二）保洁服务：

1、工作地点：上海丁香国际东塔、五道口1号楼20和21楼、五道口3号楼。

2、工作时间：周一至周五6:30-15:30，接受工作日及节假日加班安排。

3、人数要求：要求提供保洁领班1人，保洁主管需具有3年以上相关管理经验，原则上不超过55岁；其他保洁人员不低于14人，原则上不超过55岁，身体健康。

4、岗位职责：办公区域及会议室区域清洁。供应商一并提供保洁设备、工具和耗材。

（三）耗材要求：供应商一并提供保洁相关耗材、设施设备。（暂定，后续根据招标人实际需求调整）

1、保洁设备

2、保洁材料工具（低值易耗品）

3、保洁药剂

注：实际使用中有不够的，需要我司补充采购。

（四）管理要求

1.供应商能够在合同期内根据我司需求推荐适当服务人选，在人员紧急离岗、请假、离职或发生突发性事件导致人手不足时，有备用人员资源实现无缝衔接，不得出现客员不在岗的情况。更换人员前需交由甲方面试确认。

2.供应商应制定完整详实的前台、保洁管理方案，具体方案应报我司确认。

3.供应商应针对我司项目制定完整的规章制度和工作指引，制定统一服务标准，相关制度和指引要根据实际情况进行修订。所有内容须报我司确认。

4.供应商应加强项目服务人员的管理，要求服务人员遵纪守法，遵守规章制度，严格按照工作指引做好服务工作。

5.供应商应建立服务人员规范化的培训机制。人员上岗前应接受岗位培训，从业过程中需定期再培训。

6.供应商应接收我司的指导和培训，对于我司需要其执行和配合的制度和流程，应确保应知应会。

7.前台和保洁人员应身着符合我司要求的制服，且应备有至少一套常规尺码，以便在替岗时，可以使用。

8.供应商对外与所在社区及其他相关职能单位建立良好关系，对内了解我司需求，不断提高服务质量。

9.供应商应建立完整的工作日志和台账，每年度要进行总结，并向我司提交书面报告。

10.供应商应建立紧急联系人制度，紧急联系人应该保证24小时通讯通畅，在发生突发情况发生时，我司可第一时间通知到该负责人。紧急联系人有从各项目调派客服的权力，各项目必须配合。

11.供应商严格执行服务合同规定，不得泄露我司信息，严格履行保密义务。

12.执行重大事项报告制度，遇到险情和重大事故，或对违规行为劝阻无效时，立即向我司主管部门报告。

13.供应商应加强与我司沟通，尽可能为我司提供力所能及的免费的增值服务。

14.供应商应做好相关档案管理工作，包括：建立管理人员管理档案；建立日常运作管理档案。档案应安全存放，属于我司项目管理部分的，撤离时应移交我司。

二、报名人资质类条件要求：

1. 必须是在中华人民共和国境内（港、澳、台除外）合法注册的具有合法经营资格的企业法人，具有独立法人资格，具备独立承担民事责任的能力，遵守中国的法律、法规和条例；

2.未被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法、经营异常名单（提供国家企业信用信息公示系统http://www.gsxt.gov.cn/查询结果）；

3.未被信用中国列入严重失信主体记录名单（在“信用中国”网站www.creditchina.gov.cn查询结果）；

4.未被中国政府采购网中列入严重违法失信黑名单（提供中国政府采购网http://www.ccgp.gov.cn/查询结果）；

5.须在上海设有常设服务机构（提供营业执照或租赁合同或产权证明文件）；

6.应有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；；

7.2022年1月1日以来具备上海市3个及以上前台、保洁或物业管理相关案例。（案例业绩需提供项目合同首页、盖章页、金额等关键信息，提供复印件加盖公章，并提供项目简介等。业绩时间以合同上写明的签订时间为准。）

三、征集时间：

即日起至2024年12月9日23：59止。

四、项目联系人：

1.报名渠道等程序问题

联 系 人：韩女士

电 话：0591-********

2.采购需求具体内容等问题

联 系 人：高女士

电 话：021-********

五、报名方式：

若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至xyzqzb@xyzq.com.cn邮箱。

1.报名注意事项：

提交的供应商资料内容包括如下：

《兴业证券上海办公场所前台保洁外包服务采购项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）（需加盖公章），具体包含以下材料（材料模版详见附件）：

（1） 供应商基本信息登记表；

（2） 营业执照；

（3） 法定代表人身份证或附有法定代表人身份证的授权委托书；

（4） “信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）、或国家企业信用信息公示系统(http://www.gsxt.gov.cn/index.html)查询结果；

（5） 近3个月依法缴纳税收和社会保障资金的记录；

（6） 租赁合同或产权证明文件（如有）；

（7） 质量管理体系认证证书等证书、行业相关荣誉等；

（8） 2022年1月1日以来上海市前台、保洁或物业管理相关案例（不少于3个，案例业绩需提供项目合同首页、盖章页、金额等关键信息，提供复印件加盖公章，并提供项目简介等。业绩时间以合同上写明的签订时间为准）；

（9） 前台和保洁相关管理规章制度（如有）；

（10） 响应人认为其他应当提供的材料。

2.详见提交资料所发送的邮件名称如下：《兴业证券上海办公场所前台保洁外包服务采购项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。

3.提交供应商资料大小不超过20M。（提交的邮件附件总大小超过20M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）

六、声明

以上公告要求的信息供各拟参应答单位参考，最终以项目发出的采购文件等资料为准。本次供应商征集公告并不等于采购公告及资格预审公告，按时提交合格报名资料后，并不必然获得正式采购邀请，后续采购工作启动后，经我司初步考察核实符合要求的单位，我司将向其发出正式采购邀请。

供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我司供应商黑名单。