2024年中国电信重庆分公司深思悦助（新疆电信）对外系统研发项目直接采购公示

2024年中国电信重庆分公司深思悦助（新疆电信）对外系统研发项目采购人为中国电信股份有限公司重庆分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式进行采购，现进行公示。

一、 采购内容

本期项目通过建设AI客服助理，包括AI客服助理工作台与AI客服助理管理，实现客服服务实时对话展示、场景智能导航、话术智能推荐、智能质检、运营分析等能力，赋能Top5关键服务场景，提升一线坐席客服生产效率和服务质量。

二、 直接采购原因

本项目需要向原成交供应商采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求。

三、 直接采购供应商

重庆市中冉数字科技有限公司

四、 公示媒介和期限

本公示仅在（https://caigou.chinatelecom.com.cn）

公示期：2024年12月6日至2024年12月11日

五、 联系方式

项目联系人和联系方式:颜安琪，184*****084

异议联系人和联系方式:崔老师，023-********

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

采购人：中国电信股份有限公司重庆分公司

日 期：2024年12月6日