群众举报问题

海口市秀英区西秀镇南海幸福汇小区一期十米远处有化粪池，臭气熏天，还有人把化粪池的水直接排到小区内的湖里和流经小区的河沟里。

整改目标

采取有效措施改善湖水水质，确保湖水水质达标；南海幸福汇小区污水处理站消除异味，达到群众满意的效果。

整改措施

一是对“神来湖”采取进出水口进行封堵、清理水面垃圾（死鱼等）和底部淤泥、增设曝氧机以及种植水生植被等整治措施；二是小区两个自建污水处理站采取增加投料、更换生物挂膜、优化污泥回流系统、定期更换活性炭等整治措施。

整改完成情况

1.已封堵南海幸福汇小区“神来湖”的2个进水口和1个出水口；神来湖”现景观水源为自来水（清水）；

2.经整改后监测，湖水水质达到《地表水环境质量标准》(GB3838-2002)中限值V类标准，现“神来湖”水体已无黑臭问题；

3.自建污水处理设施清水池出水水质已改善，氨氮浓度满足相关标准限值，小区自建自营污水处理设施正常运行、尾水达标回用，无异味影响；

4.完成整改后，2024年6月11日，西秀镇工作人员对幸福汇小区居民进行问题整改满意度调查，共走访30位市民，30位表示满意，满意度100%。