2024年HIS网络服务招标公告

2024年HIS网络服务招标公告

报名中
沁阳市人民医院2024年HIS网络服务项目

预算金额:¥*****

采购方式:询比采购

浏览次数:15

公告中
2024-12-09 17:11:37
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报名中
剩余1天6小时0分9秒
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评审中
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审合同
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待评价
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已完成

项目需求详情

提供7*24小时运维服务,保障系统正常运行。
服务目标:我院近年来投入使用的信息系统逐步覆盖医院医疗、服务、管理的环节,有效提升了医院服务能力和管理水平。为适应我院医疗业务服务量逐年增加的情况,保障日益复杂的医院信息系统稳定、可用、安全运行,持续发挥整体使用效能,我院计划购买软件运维服务,完善运维事件处理流程,持续改进运维服务体系。购买运维服务,预期将助力我院实现以下服务目标:
1.保障信息系统365天×24小时稳定运行;
2.软件操作使用纳入医院新员工培训课程,定期培训新进职工;
3.当日响应临床科室反映的问题;
4.快速处理职能科室提出的数据分析需求;
5.主动监控、分析信息系统问题并提出工作改进建议;
6.规范执行季度满意度问卷调查,并开展科室年度访谈,分析满意度情况,改进运维工作并验证效果。
详细采购参数及服务内容:
1、 运维服务系统清单
序号
项目
明细
备注
1
HIS系统
通卡就医管理系统
分诊叫号管理系统
门诊收费管理系统
门诊药房管理系统
药库管理系统
门诊医师管理系统
门诊护士管理系统
医技管理系统
住院收费系统
住院药房管理系统
住院护士管理系统
手术室记账管理系统
经济核算信息系统
院长查询信息系统
医疗信息保障平台接口
2
电子病历
住院医师工作系统
住院电子病历系统
护理文书系统
病历质控管理系统
病案管理系统
3
临床路径
临床路径信息管理系统
2、主要服务内容:
1.事件恢复:提供日常使用系统的事件恢复服务,具体内容包括但不限于:软件安装、业务咨询、报障处理、常用报表核对与纠错、操作性错误导致的问题。
2.应急服务:当医院发生突发应急事件时,提供排查方案和应急预案提供快速应急服务,提供数据修复服务。
3.实时监控:提供自动化监控工具,对环境、数据库和相关业务进行7*24小时监控。
可实时展示医院现场环境数据监控现状。并且在遇到特定级别风险时可通过企业微信、电话等方式将告警信息发送至关键干系人处。
4.例行巡检:通过监控工具对系统、应用和业务,进行每日早晚巡检,提前预判运维风险。在巡检过程中如若发现风险时,应及时协调资源处置。安排专业DBA人员对数据库进行调优服务,优化数据库性能,提升后台数据运行效率。
5.数据迁移:提供数据迁移工具将历史数据迁移到历史库。医院进行应用系统调整时,提供服务器及数据库迁移协助。
6.调研评估:服务期内每月到现场了解医院满意度,针对医院情况和信息化建设现状,结合医院诉求,提供优化方案。
7.问题处理:服务人员在发现系统运行问题或者接收到医院反馈到的问题之后,对问题发生的根本原因进行分析,并商讨、发布、落实对应整改建议。
8.优化改善:服务人员针对满足政策性要求、医院规范流程、接口调整、提高医院体验便捷操作的需求进行二次功能性优化改善。
9.迭代升级:当医院因需求处理需要系统升级、数据库版本升级时,须配合完成系统升级工作,负责环境搭建、测试验证等内容。
展开

服务周期:365天

报价方式:价格

评选方式:价格最低

服务实施地:河南省焦作市沁阳市沁阳市人民医院

需求文件:文件下载1预览1

联系人:***

报名结束时间:2024-12-11 00:00:00

发布时间:2024-12-09 17:11:37

采购编号:HNJZC********Z202*****353

采购单位:沁阳市人民医院

供应商数量: 报名供应商不足二家流标。

允许1家中选

是否需要上传响应文件:是

供应商资格:(一)一般资格条件
1、具有独立承担民事责任的能力(提供法人或者其他组织的营业执照等证明文件,扫描件加盖公章);
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
5、参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;
6、法律、行政法规规定的其他条件。
(2-6由供应商自行提供承诺说明,加盖公章)
(二)特定资格条件

异议处理项:如有异议请电话咨询采购人,采购流程问题请咨询平台运营。

公告来源:https://cg.zbj.com/newdetailsDemand?id=0080fa*******e41af62afb92f7a239b
,沁阳市

联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: HIS网络服

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