序号

目录

项目内容

一、功能接口模块说明

1.1

问卷内容采集服务

系统动态生成问卷内容推送至患者关注的微信公众号平台；

1.2

计算满意度服务

系统后台根据患者填写内容自动计算、分析满意度分值、比值等数据

1.3

周报、月报生成服务

启用系统后，管理员登录后台统计导出统计数据，生成周报、月报供临床科室借鉴参考

1.4

图文报表生成服务

后台管理系统在首页显示平台数据，已图文报告形式呈现。

1.5

数据库容灾备份服务

利用数据库系统自动备份任务功能完成数据实时备份，防止数据丢失。

序号

目录

服务需求

一、功能接口模块要求

1.1

问卷内容采集服务要求

完成问卷内容动态生成、推送、分发工作

1.2

计算满意度服务要求

项目上线后能够准确无误计算出满意度分值

1.3

周报、月报生成服务要求

自项目上线后，应有导出周报、月报功能

1.4

图文报表生成服务要求

至少提供图形或报表表格统计功能，并且以图文并茂方式呈现

1.5

维修人及联系

方式

需提供至少一名技术人员的联系方式，能够满足服务响应要求；

（二）其他商务要求

2.1

关于报价

报价总额应当包括货物、运输、安装调试、维护服务以及税费等所有费用。报价为固定不变价格，且不随通货膨胀的影响而波动。本项目内所有款项金额均以人民币计价。

2.2

关于培训

报价人须提供操作手册，并在现场对采购方技术人员进行设备操作培训，保证使用人员能够熟练掌握常规使用方法，以及小故障的判断与解决

2.3

关于验收

报价人在采购单位的生产环境中进行部署、调试、上线，经采购单位检测符合要求的，出具验收报告完成验收。

2.4

关于承诺

报价单位需提供满足本项目服务需求的服务承诺函

2.5

关于支付

项目采购后及验收投入使用后，甲方向乙方支付项目金额款项，乙方需出具服务承诺函和对应金额发票。