观林湖花园项目物业满意率调研服务（二次）

竞争性磋商公告

1、磋商条件

因观林湖花园项目物业满意率调查工作需要，根据总经理办公会会议纪要等相关文件，昆明经百实业有限公司对“观林湖花园项目物业满意率调研服务（二次）”组织进行竞争性磋商，特邀请符合资格要求的单位参加本次竞争性磋商。

2、项目概况

2.1、项目名称：观林湖花园项目物业满意率调研服务（二次）。

2.2、项目地点：观林湖花园项目位于昆明市呈贡区昆明经开区信息产业基地观山公园（项目推广名为经投“湖山望”楼盘）。

2.3、竞争性磋商服务范围：拟采用竞争性磋商的方式选取一家服务商负责观林湖花园项目全部已售房源及商业的业主满意率实名调查，实施物业满意度测评，对项目物业服务进行客观评价。具体调查内容包括但不限于以下几个方面：综合管理服务、共用区域卫生及公共部位、共用设施设备的维护服务、共用区域的秩序维护及停车指引服务、物业费用满意率、社区文化及节日装饰、组织的活动、改进意见与建议等。并以双方书面确认的《观林湖花园项目物业满意率调研报告》及调研提纲为依据，同期乙方需向甲方提供由第三方公证单位抽调（抽调比例不低于已售房源三分之二）的物业满意率调研公证书，以上提交单次《观林湖花园项目物业满意率调研报告工作时限为30个日历天，报告内容详见《附件一：满意率调研提纲》。

提供相关满意度调查准备，负责《物业服务满意度调研表》制作、发放、回收、统计等相关工作，预估调查样本合计 671 份，调查周期计划约4次（具体周期次数以实际为准），预算控制价为9万元/次。调查完成后出具相关的数据分析和调研结果报告。包括且不限：

（1）拟定满意度调研相关公示、公告文件；

（2）开展满意度调研工作并做相关记录；

（3）回收满意度调研表、并进行统计、公示等工作；

（4）其他与满意度调研相关的工作。

2.4、服务周期要求：以合同签订之日起，以双方书面确认的《观林湖花园项目物业满意率调研报告》及调研提纲为依据，30个日历天提交单次的《观林湖花园项目物业满意率调研报告》。调查周期计划约4次（具体周期次数以实际为准），具体时间要求以发包人通知为准。

2.5、标段划分：本项目设置一个标段。

2.6、资格审查方式：本项目资格审查方式为资格后审。

3、申请人资格要求

3.1、磋商申请人须是在中华人民共和国境内合法登记，并具有独立法人资格，能够独立承担民事责任的独立企业法人或其他组织，具有在有效期内的营业执照或其他组织证明材料。

3.2、企业类似业绩要求：近三年内（2021年1月1日至今，以签订合同时间为准）承担过至少1项类似社会调查服务业绩或问卷调查服务业绩。（须提供证明材料，证明材料为：合同书或客户出具的证明材料）。
3.3、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目的采购活动（提供承诺书）。

3.4、信誉要求：（1）磋商申请人在近三年（（2021年1月1日至今）中不曾在任何合同中违约或被驱逐，或因磋商申请人自身的原因而使任何合同被解除或因不良业绩被主管部门通报，并处于处罚期内（提供承诺书、相关证明材料（如有））；（2）磋商申请人没有正受到责令停业的行政处罚或正处于财务被接管冻结、破产的状态（提供承诺书、相关证明材料（如有））；（3）磋商申请人没有正在受到取消投标资格的行政处罚（提供承诺书、相关证明材料（如有））；（4）磋商申请人没有涉及正在诉讼的案件（提供承诺书、相关证明材料（如有））；（5）磋商申请人未有商业贿赂记录（提供承诺书、相关证明材料（如有））；（6）磋商申请人未被列入“信用中国”网站“失信被执行人”、“严重失信主体名单查询”、“重大税收违法失信主体”（提供对应的查询记录截图，并对查询真实性进行承诺）。（7）磋商申请人通过“中国裁判文书网”查询“企业”、“法定代表人（或单位负责人）”的无行贿信息查询（提供对应的查询记录截图，并对查询真实性进行承诺）。

3.5、本次竞争性磋商不接受联合体。

4、获取竞争性磋商文件时间、地点及有关事项：

4.1、获取竞争性磋商文件时间：北京时间2024年12月10日至2024年12月16日（法定节假日、公休日除外），每天09时00分至11时30分，14时00分至17时30分。

4.2、获取竞争性磋商文件地点：云南招标股份有限公司（昆明市人民西路328号）办公楼五楼511室。

4.3、获取竞争性磋商文件时须由经办人持单位介绍信原件（加盖单位公章）按要求获取竞争性磋商文件，竞争性磋商文件售价600元/套，售后不退。

5、磋商申请文件的递交

5.1、磋商申请文件递交的截止时间（磋商截止时间，下同）为2024年12月23日上午9时30分，地点为云南招标股份有限公司（昆明市人民西路328号）综合楼2楼开标二厅。

5.2、磋商申请文件须按照磋商须知的相关要求由授权人送达且密封完好，逾期送达的或者未送达指定地点的申请文件将不予接受。

6、发布公告的媒介

本次竞争性磋商公告在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）和“云南招标股份有限公司网站”上同步发布。

7、联系方式

招标人：昆明经百实业有限公司

地 址：昆明经济技术开发区春漫大道

联系人：梁工

招标代理机构：云南招标股份有限公司

地址：昆明市人民西路328号

联系人：吴静、李兵

联系电话：0871-********