益阳银城招标代理有限公司受益阳市人民政府办公室的委托，对市长热线集中受理中心呼叫平台服务外包采购（采购项目编号：YYC2016-138，政府采购编号：益财采计[2016]1129号）项目进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的投标人前来投标。

1．项目名称：市长热线集中受理中心呼叫平台服务外包采购

采购预算：*******元/年，合同期5年；

2．采购项目编号：YYC2016-138

3．采购内容及基本要求：

需组建一支由30名有热线接线经验人员组成的队伍，并严格按照招标人要求及招标文件的规定提供市长热线话务服务。

4．采购方式：公开招标

5．供应商资质：

5.1基本要求：符合政府采购法第二十二条规定基本条件

5.1.1投标单位必须是符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的合格投标单位；

5.1.2提供投标人营业执照副本（年检合格）、组织机构代码证书（年检合格）和税务登记证书（国税或地税）或三证合一的营业执照副本、社会保险登记证（年检合格）或缴纳社会保险的凭证复印件；

5.2特殊资质：/

6．获取招标文件的时间、地点、方式及招标文件售价：

凡有意参加本项目的投标者，请于2016年11月25日起至2016年12月1日，每日上午8：30至12：00整，下午14：30至17：30 整(北京时间，节假日休息)持法定代表人身份证明（原件）、授权委托书（原件）、个人身份证（原件）和营业执照副本（年检合格）、组织机构代码证书（年检合格）、税务登记证到益阳银城招标代理有限公司购买招标文件。招标文件售价：500元/份，售后不退。

7．本项目投标保证金：

投标人应一次性向益阳市公共资源交易中心缴纳本项目投标保证金人民币：贰万元整，必须由投标单位基本银行账户转出。并在投标截止前2016年 12月19日 9：00前到达指定账户。

以转账、电汇形式将投标保证金缴入以下帐户：（进账时须进账单“款项来源”注明“政府采购项目编号”）

银行帐号：87031 23000 95768 71012

户 名：益阳市财政局非税收入汇缴结算户

开户银行：益阳农村商业银行股份有限公司资源分理处

（进账时须进账单“款项来源”注明“政府采购项目编号”）

联系人：刘灿灿 ****-*******

8．投标截止时间、开标时间及地点：

兹定于2016年12月19日9时00 分（北京时间）在益阳市公共资源交易中心（开标地址）公开开标，逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件将拒绝接收。届时请投标人的法定代表人或其委托代理人出席开标仪式。

9．采购项目联系人姓名和电话：

采 购 人：益阳市人民政府办公室

联 系 人：刘主任 电 话： 135*****008

代理机构：益阳银城招标代理有限公司

联 系 人：谢卫雄 电 话：****-*******

地 址：益阳市益阳大道银色现代城13栋302

开 户 行：建行益阳银星支行

银行帐号：4300 1560 0670 5000 0900

10．监督单位：益阳市财政局政府采购科

此招标公告的公告期限为5个工作日