采购校园物业管理服务
采购校园物业管理服务
采购目录/需求描述 | 采购预算(元) | 数量 | 小计(元) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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采购目录: 商务服务-房地产服务-物业管理服务 需求描述: 项目服务需求 一、项目基本概况介绍
对整个沙坪坝区新桥小学校校园区域的物业管理服务。 三、项目服务内容 (一)保洁服务 1.日常保洁服务范围: (1)停车场、文化小广场清扫及维护、校门口区域内的各种展板、展示牌、测温房内的设施、分类垃圾桶等每日清洁维护不低于2次(有迎检任务时根据需要增加维护次数); (2)敏慧楼1-5楼走廊、雅趣馆1-4楼走廊、敏慧楼与雅趣馆之间的所有廊间露台及楼梯(含楼梯扶手、走廊上的挂画、消防设施、瓷砖缝、瓷砖栏杆和楼顶花台)清洁维护、1-3楼学生书吧每日大保洁不低于1次(随时维护、整理书籍)、雅趣馆1-4楼饮水间内的直饮水机每日开关和消毒保洁不低于2次、校内各类专用功能室(小会议室、篮球馆、排练厅、多功能教室、录播室、广播室、、学术报告厅、劳技教室、计算机一教室、2个乒乓球馆、图书室、失物招领处等)的清扫及维护,每日不低于1次,如有特别活动根据活动需要增加保洁任务; (3)1-5楼学生及教师厕所保洁,学生每节课上课后,需立即将每间蹲位的便槽、蹲位的隔板、男厕所小便池等进行清理、冲洗,保证无异味,同时清擦厕所外边的洗手台设施,保持镜面、面盆、台面、皂盒和拖布池的干净整洁(瓷砖面无污痕); (4)各楼层垃圾桶定时清倒,桶的周围不得有垃圾洒落,垃圾袋口不得有垃圾冒出,如垃圾装满桶,需立即清倒,并将垃圾袋扎紧后堆放到指定地点,便于统一清运; (5)大操场及周边区域每天清洁、校内绿植养护(含阳光房、沙坑、喷水池清洁)、分类垃圾桶每日保洁不低于2次,(大型活动根据要求布置场地); (6)每天11:40-12:40参与配餐工作(含午间配合打饭、打汤及食堂通道口的安全值守等); (7)每周1次含教室、办公室、各功能教室、大操场在内的全校性消毒并按照要求及时记录,特殊情况(如水痘等传染病发生)需在社区医院的指导下根据学校卫生室的要求增加消毒次数和范围; (8)学校所有活动的场地布置及拆除;后勤物品清点、保管、发放、搬运等各类日常杂务; (9)每天学生到校前需保证校园无落叶、猫粪、狗屎等垃圾,楼道无垃圾(下雨天楼道无积水和垃圾,教室走廊扶手上无积水)、各层楼分类垃圾桶清理干净,为正常的教育教学秩序保驾护航; (10)放假期间,根据学校值班安排,需安排人员按照值班要求清扫保洁、护绿; (11)校长办公室(3间)的每日清洁; (12)学生食堂外区域每日分类垃圾桶的清理不低于2次(保证桶内外干净),将垃圾袋扎紧后堆放到指定地点,便于统一清倒;食堂外区域至学校大门口通道(含两处连接操场的大梯坎)每日清扫不低于2次(保证干净)。 (13)开学前、放假前,校园内学校清洁卫生死角的处理、其他学校管理部门认为需要整理的处所进行彻底的清洁。具体内容及频次根据实际情况而定。 2.保洁时间: 行课期间:7:30一12:30(11:10—11:40工作人员午餐时间) 14:00——17:30(工作任务完成情况下,全天8小时) 3.服务要求: 全时段保洁,清扫及时,达到“五无”和“五净”标准。“五无”即:一是路面无零星垃圾、石块、杂物;二是无果皮、纸屑、烟蒂;三是无积灰、积水、污物;四是无堵塞,厕所无异味;五是绿化带内无零星垃圾、果皮、纸屑、塑料袋等。“五净”即:路面干净;树池、花坛及周边干净;垃圾箱、垃圾桶内外干净、及时倾倒;道路边角干净;楼梯扶手干净。 (二)花草管理 1.工作内容: (1)对校园内每一处花园内垃圾、蜘蛛网的及时清理等管理,开学前大扫除和死角清理,做好每日管理; (2)管理景观鱼池,随时保持水清、水面无树叶等漂浮杂物。 2.服务要求:花园内无枯枝、及时浇水保证花草成活、景观鱼池池水清澈。 (三)水电公物维修 1.工作内容: (1)学校水电维护维修(水龙头、水管、厕所冲水阀、开关、插座、灯具等日常更换维修,下水道、地漏保持通畅,以及其他应急情况处置)。 (2)学校公物保管、维护、维修。(瓷砖、门把手、门锁、门吸、办公桌椅、学生桌椅、柜子、各类架子等校产的日常维护维修。) (3)其它未列出校产的维修维护。 (4)学校其他杂务。 以上维护维修仅限于单件物品维修费用200元内的小型维护维修。单件物品维修超过200元的其他维修,若需乙方配合的,双方应另行协商价格。 2.服务要求: (1)行课期间按照学校安排及时完成维修工作和学校安排的杂务工作; (2)假期遇到突发紧急情况根据学校要求及时处理;。 (3)公物保管应有清楚的进出台账。 四、项目服务标准 (一)杜绝火灾责任事故和其他安全事故。 (二)环境卫生、清洁率达100%。 (三)消防设备设施完好率100% 。 (四)房屋、门窗完好率100%。 (五)设备完好率100% 。 (六)智能化系统运行正常率≥98%。 (七)服务有效投诉≤1%,处理率100%。 (八)服务满意率≥95%。 五、人员岗位 (一)人员配备要求:保洁员4人和水电工1人 1.岗位设置
六、其他 (一)采购方负责对物业服务的工作进行监督,并有权对服务外包的工作失误进行指正,督导其改正。 (二)在工作过程中,若因物业服务人员操作不当损坏采购方的物品或设施,由物业公司承担全部经济责任。 (三)在服务过程中,非采购方原因导致物业服务人员发生的人身伤亡及其它安全事故,以及造成的一切损失,物业公司承担全部责任,与采购方无关。若因物业公司原因,导致采购方师生发生安全事故,包括涉及到的相应刑事赔偿、民事赔偿等,物业公司必须承担全部责任及相关赔偿。 (四)物业公司负责提供人员培训及管理,每周不少于2次的服务质量巡查监督,并听取采购方对服务外包工作的意见建议,每月对员工召开一次例会,对工作进行反思与改进。
(一)服务期:合同签订后1年。 (二)服务地点:服务地点为采购人指定。 (三)验收方式: 1.按照国家、行业相关标准及竞采文件和政府采购合同规定的内容进行验收,如验收达不到规定要求,对采购人造成一定的影响,成交供应商承担一切责任,并赔偿所造成的损失。 2.采购人组织相关人员对成交供应商在本项目实际到场工作人员等进行核实,并在项目实施过程中对项目实施情况进行不定期巡查和月考核,如月考核不合格,采购人有权要求解除合同。 二、报价要求(一)本次报价为人民币报价,报价包括但不限于员工工资、各类保险费、福利费、加班费、服装费、通讯费、低值易耗品费、管理费、税费、公众责任险,工伤(亡)事故赔偿金,合理利润等在内的一切费用。其中人员工资应不低于下表标准:
(二)中标价就是包干价,供应商应通过踏勘现场、了解项目实际情况,并充分考虑所有因素,在履约服务期限内,采购人不再另外追加任何费用。(不包含本项目以外的其它临时工作) (三)临时加班劳动所产生的报酬由采购方与具体工作人员协商决定,成交供应商应该予以合作,并不得克扣。 (四)学校根据办学实际需求,如需要增加其它服务岗位双方共同协商解决。 (五)(如果采购人有要求)优先安排学校现有作业人员及其相适应的岗位,不得降低其现有报酬及福利,明显提高工作量。 三、付款方式(一)服务费采用按月支付方式。工作满一月后,采购人按照合同约定对成交供应商工作进行考核,并按考核结果计算服务费用。采购人于次月的15日之前(双休日或国家法定节假日顺延)办理上月结算并按照程序办理上月服务费用支付手续(寒暑假除外)。 (二)服务费=成交金额÷12—当月考核扣款。 (三)成交供应商向采购人开具发票。 (四)财务部门对采购人提交的付款资料审核通过后,以转账方式向成交供应商支付合同款项。 (五)履约保证金无息退还,退还时间以采购人与成交供应商拟定的合同为准(如果有)。 四、人员和设备配备 (一)作业人员男性年龄不能超过60周岁,女性年龄不能超过50周岁。作业人员应具有能完成本项目的相关专业技能。成交供应商为适龄人员购买社会保险,不能购买社会保险的必须购买意外保险。成交供应商应优先聘用沙坪坝区新桥小学校内现从事清扫保洁工作人员,并不得进行降薪或变相降薪聘用。(中标后需提供详细人员配备清单及基本情况介绍,详细人员分配表在签定合同后20天内提供给采购方)。 (二)设备配置 1.本项目所有劳动工具、生产用具(大扫帚、保洁扫帚、小扫帚、簸箕、抹布和其他所有低值易耗品等)、垃圾袋、洗手液、肥皂、消毒液等,由采购人负责购置并承担费用。 2.其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。 注: 1.上述人员配置为采购人最低要求,供应商的人员配置不得低于该要求,若低于该人员配置要求,则按无效响应处理。 2.所有人员上岗须经采购人审核同意,成交供应商不得随意调整,如有调整或更换,应提前告知采购人。如采购人对管理人员不满意,成交供应商应根据采购人要求及时调整更换管理人员。 3.采购人有权按上表所述对成交供应商岗位及上岗人员不定期进行巡查、抽查。人员配置为本服务项目当月考核的重要内容 (三)要求 1.成交供应商负责加强对员工的业务和素质培训,树立业主单位良好形象。 2.成交供应商需确保国家法定节假日(全员上岗)加班、突击任务加班、重要接待加班及增加人员应急等加班。其加班工资由采购人另行结算。如成交供应商未按采购人要求实施或未达到标准由此给采购人造成影响和损失,由成交供应商承担全部损失直至解除合同。 3.在履约服务期限内,成交供应商自行组织人员完成合同约定事务,并按国家法律法规的要求完善用工制度,成交供应商为完成合同约定事务自行聘请的人员工资、福利、社保等用工责任由成交供应商自行承担,因成交供应商未完善而引起的劳动争议由成交供应商自行负责。 4.定期组织开展系统的安全教育培训,制定安全责任制度及措施,落实安全责任负责人,做好各项安全记录台账和签到,如员工因病因事发生一切安全事故由成交供应商负全责。 五、其他 (一)响应供应商必须在响应文件中对以上条款和服务承诺明确列出,承诺内容必需符合竞采文件所有条款的最大要求。 (二)响应供应商在成为预成交供应商后,采购人有权在5个工作日内派人员到企业作实地考察,如考察不符合竞采要求,将取消成交供应商的成交资格,并承担采购人的一切损失。 (三)成交供应商服务合同到期即终止合同,及时办理项目移交,妥善处理相关后续事宜,本合同终止时,必须向采购人移交管理用房、采购人的所有设备以及在采购人处所接收的全部物业档案、图纸、资料。所有手续和费用完清,无任何用工纠纷和遗留问题,采购人确认无异议后十五日内退还成交供应商履约保证金(如果有)。 (四)在履行合同中,如成交供应商提出解除合同,需提前一个月告知并承担违约责任。 (五)成交供应商服从采购人监督管理和考核,采购人考核未达到要求可以根据情况扣减服务费用,如果采购人考核未达到合格及以上要求或因成交供应商原因发生责任事故,采购人可单方面解除合同。 (六)成交供应商须有稳定和较高素质的管理团队和员工队伍,文化和年龄结构必须达到竞采文件要求,确保服务质量承诺能够圆满兑现。 (七)成交供应商须加强员工教育管理,文明规范服务,主要管理人员和服务人员如要变动应提前与采购人沟通,并不得影响本项目服务的要求和质量。 (八)成交供应商须在学校内指定地点自行设置办公场所。 (九)成交供应商应依法用工,负责所聘人员的培训、劳动保护、保险、伤病等事项;在招录员工时,必须按照《劳动法》相关规定进行招录并提供相关依据的复印件。凡是“未岗前常规体检”、“有传染病史”、“有违法乱纪记录”、“身体残疾”、“有心理疾病”、“未岗前培训”等人员不得录用;其所派人员发生事故或其他意外均由成交供应商负责。 (十)在履约服务期限内,成交供应商自行组织人员完成合同约定事务,并按国家法律法规的要求完善用工制度,成交供应商为完成合同约定事务自行聘请的人员工资、福利、社保等用工责任由成交供应商自行承担,因成交供应商未完善而引起的劳动争议由成交供应商自行负责。 (十一)成交供应商应当严格按照国家和重庆市物业管理的有关规定和政府采购合同,对本项目实施专业化管理,综合性服务。 (十二)履约服务期限内所发生的一切安全事故均由成交供应商自行负责。 (十三)成交供应商必须在响应文件中对以上条款和服务承诺明确列出,承诺内容必须达到竞采文件的要求。 (十四)其他未尽事宜由采购人和成交供应商双方在采购合同中详细约定。 (十五)成交供应商不得分包、转包、挂靠中标项目。 (十六)未经采购人同意,不得随意更换项目负责人。 (十七)采购人和成交供应商合同签订后,成交供应商需在合同规定日期内入场并全面启动相关工作。履约期间,作业人员必须统一着装上岗。 (十八)管理要求 1.服从采购方工作安排,健全突发事件应急预案,积极完成各项突击性任务。 2.成交供应商需接受各级检查,配合各项接待检查任务。 3.成交供应商应做好安全管理工作,确保不因*措施不到位而发生安全事故,若有安全事故发生一切责任由成交供应商负责。 4.成交供应商应做好稳定工作,确保不发生工人非正常*或越级*。 5.成交供应商应积极承担项目的交接工作。 6.成交供应商有稳定和较高素质的管理团队和员工队伍,成交供应商派驻到该项目的人员不得低于本竞采文件和响应文件规定的配置。 7.成交供应商服从采购人监督管理,经采购人考核,未达到要求的可以根据情况扣减费用,如果采购人考核未达到合格及以上要求或因成交供应商原因发生责任事故,采购人可单方面解除合同。 8.成交供应商合同到期即终止合同,及时办理移交,妥善处理相关后续事宜,所有手续和费用完清,无任何用工纠纷和遗留问题,采购人确认无异议后十五日内退还成交供应商履约保证金。 9.在履约服务期限内,成交供应商自行组织人员完成合同约定事务,并按国家法律法规的要求完善用工制度,成交供应商为完成合同约定事务自行聘请的人员工资、福利、社保(无法购买社保的必须购买人身意外险)等用工责任由成交供应商自行承担,因成交供应商未完善而引起的劳动争议由成交供应商自行负责。 10.成交供应商须对作业人员的业务技能和安全知识进行培训,培训合格后方可正式上岗,确保熟悉作业标准及相关要求和无安全无事故发生。履约服务期限内所发生的一切安全事故均由成交供应商自行负责。 11.供应商必须在投标文件中对以上条款和服务承诺明确列出,承诺内容必须达到本篇及投标文件其他条款的要求。 12.其他未尽事宜由采购人和成交供应商双方在采购合同中详细约定。 展开 | ¥****** | 1(项) | ¥****** |
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