广大市民：

感谢您对市政府工作的关心和支持。2024年11月30日至12月6日共受理群众来电反映事项76件，其中咨询类39件、求助类37件，已办结71件、正在办理5件，办结率达93.42%。回复率达100%。现将具体办理情况报告如下。

一、咨询类：一是关于咨询37家单位（办公室）电话号码事宜。分别为贡嘎县人民政府办公室，乃东区结巴乡人民政府办公室，扎囊县吉汝乡人民政府办公室，乃东区人力资源和社会保障局（2次）、商务局（2次），琼结县委统战部，扎囊县、贡嘎县、错那市、曲松县人力资源和社会保障局，贡嘎县工商联，隆子县信访局，市中级人民法院，市民政局、司法局、人力资源和社会保障局（3次）、自然资源局（2次）、医保局、审计局、社保局（2次）、信访局（2次）、交警支队、税务局，市车管所，市边境管理支队，市自来水总公司、邮政管理局、出租车投诉热线、消费者权益保护热线（2次），已办结。二是关于咨询某物资交流会能否摆娱乐设施事宜，已办结。三是关于咨询40冰川是否对外开放事宜，已办结。

二、求助类：一是关于反映乃东区格桑桥附近公厕未开放事宜，已办结。二是关于反映在线上支付某物资交流会展位费用未分配到展位事宜，已办结。三是关于反映乃东城区格桑路某超市对面大楼楼顶装修，路边未设立警示牌存在安全隐患事宜，已办结。四是关于反映乃东城区某片区停电事宜，已办结。五是关于反映某物资交流会展位存在重号，且有人倒卖展位事宜，已办结。六是关于反映市体育场西南门附近公厕冒水事宜，已办结。七是关于反映贡嘎机场附近某出租房自来水水质浑浊事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。八是关于反映浪卡子县某超市存在售卖过期商品事宜，已办结。九是关于反映来电人运输绵羊途经泽贡高速检查站被拦截事宜，已办结。十是关于反映措美县某公司盗用来电人证书事宜，已办结。十一是关于反映乃东城区某小区房屋缺少20年产权事宜（3次），已办结。十二是关于反映桑日县某项目拖欠欧某等人工资事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十三是关于反映错那市某项目拖欠马某等人工资事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十四是关于反映来电人向某公司申请安装异地号码宽带和本地号码宽带至今未安装事宜，已办结。十五是关于反映某公司在来电人未知情情况下盗用其证书，且为其缴纳社保事宜，已办结。十六是关于反映贡嘎县某镇村民门口电线杆影响房屋翻修且存在安全隐患，请求迁移事宜，已办结。十七是关于反映乃东城区某小区门禁系统存在故障事宜，已办结。十八是关于反映某项目拖欠朗某等人工资事宜，已办结。十九是关于反映乃东城区某片区停电事宜（3次），已办结。二十是关于反映乃东城区某小区停车位不足且外来车辆长期占用消防通道事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。二十一是关于反映乃东城区某小区停水事宜，已办结。二十二是关于反映乃东城区某医院儿科诊疗室共3间但仅开放1间，请求开放全部诊疗室事宜，已办结。二十三是关于反映某单位不予办理业务事宜，已办结。二十四是关于反映某单位不予转移社保关系事宜，已办结。二十五是关于反映乃东城区某小区物业公司不予退还装修押金事宜，已办结。二十六是关于反映乃东城区某项目施工方挖断线路导致停电事宜，已办结。二十七是关于反映乃东城区某小区附近施工时扬尘较大事宜（2次），已办结。二十八是关于反映乃东城区某区域车辆乱停乱放事宜，已办结。二十九是关于反映乃东城区某餐馆烟囱排烟至楼上住户房内事宜，已办结。三十是关于反映乃东城区某小区房地产公司至今未办理房产证事宜，已办结。三十一是关于反映某公司乱收费事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。三十二是关于反映扎囊县某乡有流浪狗请求抓捕事宜，已办结。

真诚感谢您的来电，我们将认真践行以人民为中心的发展思想，进一步改进工作作风，提高办事效率，更好为全市人民服务。

特此公告。

山南市*****政务服务便民热线办

2024年12月10日