中国移动通信集团湖南有限公司怀化分公司2016年星级俱乐部服务项目_比选公告
中国移动通信集团湖南有限公司怀化分公司2016年星级俱乐部服务项目_比选公告
本项目为中国移动怀化分公司2016年星级俱乐部服务项目,采购人为中国移动通信集团湖南有限公司怀化分公司,采购代理机构为湖南省通信服务产业有限公司招标分公司。项目资金由采购人自筹,并已落实。项目已具备采购条件,现进行公开比选,具有服务能力的供应商均可前来报名。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
一、采购货物的名称、数量及主要技术参数 1、采购规模:选择2名供应商,按我公司要求为星级客户提供洗车、观影服务,预算金额323.3万元(含税),合同期限一年,协助客服中心做好星级客户维稳及满意度提升工作。2、服务内容2.1、建立统一管理平台 供应商根据我公司要求,建设车友、影迷电子消费券服务平台,具备为移动公司星级客户下发短信电子消费券的功能,并对未下发成功的客户进行二次发送。实时统计星级客户在影院、车行的消费情况,便于我公司掌控每月的客户使用金额。2.2、签约服务能力强的商家 供应商按照我公司要求,根据区域设置、服务能力选择影院、车行商家,并自行与商家签署相应的合作协议,并在相应合作网点部署机具,每个网点至少部署一部机具,保证我公司星级客户能够在签约的网点消费。2.3、设置专属服务热线 为保障星级客户的客户服务质量,供应商需提供24小时专属服务热线以便客户咨询和密码串的补发工作,并为各县分公司配备平台接入数据工号,保障我公司能随时监测星级客户电子券的消费情况。3、全市车友、影迷俱乐部网点分布明细供应商与怀化市本地知名度好的影院、车行进行业务合作。承诺若中选,必须在20个工作日内与所负责的区域完成车友、影迷俱乐部签约工作,并在每个网点上布放至少一个消费机具,为我方星级客户提供服务。序号 县(市、区) 用户规模数(单位:人) 车友网点数(单位:家) 影迷网点数(单位:家) 1 城区营销中心 168063 5(东南西北中各一家) 2 2 中方县 56554 1 0 3 芷江县 43801 1 1 4 新晃县 34099 1 1 5 麻阳县 73932 1 1 6 沅陵县 35758 2 1 7 辰溪县 33860 1 1 8 溆浦县 27539 2 1 9 洪江市 44163 2 1 10 洪江区 27148 1 1 11 会同县 26453 1 1 12 靖州县 14057 1 1 13 通道县 23611 1 1 合计 609038 20 13 4、服务费用标准项目总计预算323.3万(含税),划分为两个份额,其中份额一金额为:186.56万元,份额二为136.74万元,服务时间为一年,其中: 1.车友服务单价预算为28元/次(含税),费用预算为224.72万元/年(含税)。 2.影迷服务单价预算为40元/次(含税),费用预算为98.58万元/年(含税)。 5、采购包划分本项目根据服务类型的原则,对采购包划分为两个份额,具体情况如下: 采购包 采购包内容 预算金额 份额划分县市名称分配金额1 全市2016年星级俱乐部服务项目323.3万元(含税) 份额一:186.56万元(含税)) 城区营销中心 67.84 中方 16.96 芷江 24.38 新晃 18.02 沅陵 29.68 辰溪 29.68 份额二:136.74万元(含税) 麻阳 19.08 溆浦 29.68 洪江市 21.2 洪江区 16.96 会同 16.96 。19.08 通道 13.78 6、中选原则:取综合排名第一、第二的单位作为中选单位,按排名的顺序依次分配份额1和份额2。
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