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2025年12345市民热线、网格案件等托底处置服务
（项目编号：采招2024-3123）
项目所在地区：上海市，浦东新区
一、采购条件
本2025年12345市民热线、网格案件等托底处置服务已由项目审批/核准/备案机关批准，采
购人为上海市浦东新区人民政府沪东新村街道办事处。本项目已具备采购条件，现采购方式为公
开询比。
二、项目概况
规模：
1.项目名称：2025年12345市民热线、网格案件等托底处置服务
2.采购预算：42万元
3.项目内容：为街道提供12345热线，辖区各类道路、各种市政设施修复，清除小区外墙及
街道指定区域的三乱问题（乱张贴、乱涂写、乱刻画）包括但不仅限于铲除，修补等修复手段，
整治、规范辖区共享单车乱停放问题，暴露垃圾清运，网格案件等各类市容环境托底处置服务。
（具体内容及要求详见询比采购文件第五章-采购需求书）。
4.项目地址：采购人指定地址。
5.服务期限：2025年1月1日至2025年12月31日。
范围：本采购项目划分为1个标段，本次采购为其中的：
（001）2025年12345市民热线、网格案件等托底处置服务
三、供应商资格要求
（0012025年12345市民热线、网格案件等托底处置服务）的供应商资格能力要求：
1.须系我国境内依法设立的法人或非法人组织；
2.本项目不允许转包；
3.本项目不允许联合体。
四、询比文件的获取
获取时间：2024年12月16日 09:00:00 至 2024年12月19日 17:00:00（北京时间）节假日除
外。
获取方式：有意向的供应商请于上述获取时间范围内缴纳工本费后通过易土365采购管理平
台下载询比文件。本次询比文件收取工本费人民币600元/本，售后不退。
五、响应文件的递交：
递交截止时间：2024年12月23日 10:00:00
递交方式：电子响应文件：通过易土365采购管理平台（www.etu365.com）提交etutb格式的
电子响应文件；纸质响应文件及副本U盘(正本盖章版本彩色扫描件)现场递交，地址：上海市浦
东新区向城路58号6楼（具体见当天会务安排）。
六、询比时间及地点：
询比时间：2024年12月23日 10:00:00
询比地点：上海市浦东新区向城路58号6楼（具体见当天会务安排）通过易土365采购管理平
台（www.etu365.com）签到解密开启响应文件。
七、其他
1.本次询比公告在“中国招标投标公共服务平台www.cebpubservice.com ”及“易土365采
购管理平台（www.etu365.com）”发布。以上信息若有变更我们会通过上述网站通知，请有意向
的供应商关注。
2.支付宝二维码/转账付款后登记二维码：
3.首次在易土365采购管理平台（www.etu365.com）进行电子招投标交易的供应商必须先在
易土365采购管理平台进行注册并登记企业信息。在线登记，请在www.etu365.com注册登录后，
输入公告链接https://webapp.etu365.com/ProjectMgr/ZBGGV2?zbdjid=17894，点击进入获取文
件 的 功 能 模 块 并 上 传 指 定 的 材 料 。 采 购 代 理 机 构 工 作 人 员 审 核 通 过 后 ， 就 能 下 载 格 式 为
etutbproj的电子响应文件模板（内含电子询比文件），该文件使用易土365电子投标文件编制工
具打开。
八、监督部门
本采购项目的监督部门为/。
九、联系方式
采购人：上海市浦东新区人民政府沪东新村街道办事处
地址：上海市浦东新区兰城路259号
联系人：陈老师
电话：021-68501376
采购代理机构：上海百通项目管理咨询有限公司
地址：上海市浦东新区向城路58号6楼
联系人：刘未
电话：18721731902
传真：021-50908715
电子邮件：liu331517378@163.com
采购人或其采购代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
采购人或其采购代理机构： （签章）

联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com