一、项目基本情况

项目编号：SHZX2024-370

项目名称：智能客服系统项目

预算金额（元）：******

最高限价（元）：******

采购方式：竞争性磋商

数量:1

简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：本次智能客服系统建设规划与学校官方及各单位网站、微信公众号对接，全渠道统一管理，建立一个统一的咨询服务入口，提升学校各部门老师服务效率与质量，降低服务压力，缩减服务响应时间，覆盖由内到外的智能客服服务。

合同履约期限：合同签订后60个工作日内完成。

本项目（否）接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

2、落实政府采购政策需满足的要求：根据关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知（财库[2020]46号)、关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知(财库〔2022)19号〉及关于印发《中小企业划型标准规定》的通知(工信部联企业[2011]300号）、《统计上大中小微型企业划分办法（2017）》、自治区财政厅及兵团财政局《关于落实好政府采购支持中小企业发展的通知》（新财购〔2022〕22号）规定，本项目对小微企业给予10%的价格扣除，扣除后的价格参与评审，供应商须提供合格的中小企业声明函。

三、获取招标文件

时间：2024年11月07日至2024年11月13日上午10:00至14:00，下午15:30至19:30（北京时间，法定节假日除外）

地点：新疆阿拉尔市大学生创业园2号楼324室。

方式：请携带法定代表人授权委托书（法人须出具法定代表人证明函）、被授权人身份证复印件（法人提供法人身份证复印件）及营业执照复印件并加盖公章。

四、提交响应文件截止时间、开标时间和地点

提交响应文件截止时间：2024年11月19日11:00 （北京时间）

投标地点：塔里木大学招投标中心

开标时间：2024年11月19日11:00 （北京时间）

开标地点：塔里木大学招投标中心

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

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七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：塔里木大学

地址：阿拉尔市

联系人:张建华联系电话：0997-*******

2.采购代理机构信息

名称：新疆盛恒项目管理咨询有限责任公司

地址：新疆阿拉尔市大学生创业园2号楼324室

项目联系人: 孙军磊联系电话: 187*****903