采购人：中共温州市委老干部局

项目名称：一键通外包服务

拟采购的货物或服务的预算总金额（元）：******

采用单一来源采购方式的原因及说明：离退休干部是党和国家的宝贵财富，关心和照顾好他们的晚年生活，是全社会共同的责任和义务，考虑到这一群体大多年事已高，采取有效措施，全力做好离退休干部的服务和保障工作。2009年7月16日，受赵一德市长委托，市政府秘书长黄纯诚主持召开市人民政府专题会议，就老干部“一键通”电话应急服务系统建设进行协调，形成温州市人民政府专题会议纪要〔2009〕78号。会议明确，在前阶段多方案比较和优选的基础上，原则同意依托电信服务网络，启动建设“一键通”电话应急服务系统。服务功能以紧急救助为主，逐步扩大到日常生活服务；2010年，中组部等九部委联合出台《关于利用社区资源做好离退休干部服务工作的意见》(组通字〔2010〕24号)要求积极做好老干部居家养老服务工作。2016年，中共中央办公厅、国务院办公厅联合发文《关于进一步加强和改进离退休干部工作的意见》(中办发〔2016)3号〕,要求顺应老龄事业发展趋势，积极稳妥、协调推进相关工作，根据文件要求，综合利用政府公共服务、政府购买服务、社会优待服务、志愿服务和市场化服务，健全就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用的平台，更好满足广大离退休干部养老服务需求。我市把已建的平台服务给到更多的退休干部及广大老年人，为广大离退休干部发挥作用是我们职责所在。中共中央办公厅、国务院办公厅要求各地区各部门结合实际认真贯彻执行，协调涉老部门共同做好各项工作。浙委办发《2017)51 号强调切实做好易地安置或异地居住我市离休干部的服务管理工作。
温州老干部“一键通”电话应急服务系统，依托电信成熟网络系统，整合社会各种资源，为老干部提供紧急救助和居家养老服务，也是市委、市政府为老干部办的一件实事。应急服务系统包含紧急救助(红键)和日常生活服务(绿键)二项功能，为温州老干部提供急救医疗救助和居家养老服务。服务系统也经历了从无到有、从小到大，设备不断完善，规模不断壮大，管理不断规范，服务不断提升。近年我们在实践中不断加强和完善应急服务系统服务能力。从最初单一的红键救助服务，逐步拓展到特色的绿键生活服务，服务内容涵盖家电维修、健康保健、家政服务、文化休闲、生活照料；从最初几家服务商的跨区域服务，到如今的社区化、网格化的就近服务，基本满足了老干部日常生活服务需求，为老干部提供24小时的紧急救助和生活求助服务。利用“一键通”服务平台，“全天候全开放”收集老干部的诉求，第一时间帮助老同志解决受理的问题并及时反馈处理结果，把“一键通”打造成老干部的“民情E通”。

名称：中国电信股份有限公司温州分公司

地址：浙江省温州市市府路517号

2024年12月17日至2024年12月24日

1.本项目公告期限为5个工作日，供应商对该项目拟采用单一来源采购方式及其理由和相关需求有异议的，可以在公示期限内（截止时间为本公示发布之日后的第6个工作日），以书面形式向采购人及同级财政监管部门提出异议。

2.

1.采购人信息

名 称：中共温州市委老干部局

联 系 人：杨女士

联系电话：180*****900

传 真：/

地 址：中共温州市委老干部局

2.同级政府采购监督管理部门

名 称：/

联 系 人：/

监管部门电话：/

传 真：/

地 址：/

专业人员论证意见（格式见附件）