中国电信山西分公司2024年慧呼云系统升级研发工程采购慧呼云系统软件项目采购人为中国电信股份有限公司山西分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购，现进行公示。

一、采购内容

优化外呼派单流程，承接营服不满意用户派单，回访收集不满意原因；对接集团营销大模型，引入“听音拾意”、“数海拾金”能力。

二、直接采购原因

本项目需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求。

三、直接采购供应商

北京合力亿捷科技股份有限公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在（https://caigou.chinatelecom.com.cn）

公示期自2024年12月18日至2024年12月20日。

五、联系方式

项目联系人和联系方式：文艳，189*****922

异议联系人和联系方式：于女士，0351-*******

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

采购人：中国电信股份有限公司山西分公司

采购代理机构：中通服咨询设计研究院有限公司

日 期：2024年12月17日