其他需求：服务期限：2024年12月18日至 2024年 12月29日 服务地点：驻马店市消防救援支队、14个基层大队 服务内容：软硬件范围内一体化系统服务器、网络设备、存储设备、图像综合管理平台系统、语音综合管理平台、高清视频会议系统、指挥视频系统、车辆指挥调度系统、接处警系统、营区监控系统等正常运行。 服务具体要求如下： 1、为保障快速响应、及时处置，乙方安排4-5名技术人员，24小时电话响应。乙方必须至少配备1辆售后服务专用车辆，用于支队服务器故障处理的及时响应。 2、乙方服务期限范围内针对服务地点，至少提供一次上门维护巡查。 3、乙方对于日常的设备进行维护保养，乙方做到7*24小时电话响应，乙方接到故障报告后，首先由技术服务人员进行故障判断和解决，无法解决时进行远程技术支持；远程无法解决的，特殊情况需到现场解决，之后把发现的关键问题或系统隐患提前告知支队，并提供解决方案；如因设备使用年限过长失去维修价值或者不能进行维修，支队可与乙方协商购买新设备，但购买价格不高于该设备采购价。 4、有投标意向的乙方必须派人携带法人授权委托书，委托具有相关资质的技术人员到我单位实地勘察巡检设备，做出符合我方要求的设计方案，否则报价无效。不具备资质参 与竞标或报价明显低于成本的乙方视为恶意竞争，采购人有权予以废标并重新开展竞价活动，同时将上报问题并追究相关责任。