山西省地方税务局12366系统运维服务招标公告

山西省地方税务局12366系统运维服务招标公告

山西省地方税务局12366系统运维服务谈判公告

山西鑫权盛工程项目管理有限公司受山西省地方税务局委托,对12366系统运维服务项目组织竞争性谈判采购,欢迎符合本项目资格条件的报价人参与谈判。

一.项目名称:12366系统运维服务

二.项目编号SXXQS-********X1014

三.采购内容:

1.本次谈判采购不分包:报价人的报价内项目必须完全响应谈判文件所列内容。


序号

采购内容

单位

数量

采购预算金额(元)

备注

1

12366系统运维服务

1

298000元

合计

1




注:谈判文件中未特别标注为“进口产品”字样的,均必须采购国产产品。所采购的货物、服务必须符合国家的强制性标准。

项目概况:山西地税12366纳税服务热线作为我局为纳税人提供涉税咨询、查询、投诉和举报为一体的服务平台,运行以来,在全面完善和落实税收政策,维护纳税人合法权益、构建和谐征纳关系方面的服务作用日益显现,是税法宣传、纳税咨询的重要载体,征纳双方沟通的重要渠道。12366系统运维保障12366热线系统的正常运行,及时解决系统运行中可能出现的问题,满足纳税人实时电话咨询的服务需要。

2.范围包括:12366系统运维服务。具体报价范围、采购范围及所应达到的具体要求,以本谈判文件中商务、技术和服务的相应规定为准。

3.交货期:签订合同之日起30日内

4.交货地点:太原市水西门街23号。

5.预算价:298000元。

6.技术参数


序号

项目名称

服务及技术要求

单位

数量

1、

12366系统运维服务方式

中标人需为本项目提供现场服务,保质期内,提供本系统软件更新、定期巡检、故障排除等服务。

3

2、

12366系统运维服务响应时间

中标人需提供7*24小时热线服务;如系统发生故障,中标人在接用户故障电话或传真通知后,30分钟内以电话或传真方式答复,对于电话或传真无法解决的故障,中标人承诺在4小时内派遣技术人员到现场服务。对于常规性问题中标人承诺在24小时内解决。

3

12366系统运维服务内容

1、对《山西省地方税务12366纳税服务热线建设项目系统》进行维护工作;

2、建立电话服务热线,对使用方咨询及故障申报电话,必须立即响应,一般情况,当日答复,最迟两个工作日内答复;

3、提供电话等各种方式的远程操作指导,在合同期内维护本12366系统,保障系统的正常运行。

4、建立服务档案,做好系统维护的书面记录,

5、进行定期回访,及时收集甲方使用中发现的问题并协调解决问题,有责任及时予以解决。

6、对升级版本的改动以及培训中的疏漏,进行必要的操作指导。

7、对因使用本软件系统而需要客户采购的相关硬件设备、周边支持软件、提供采购建议。

8、提供每半年一次的巡检服务,以保障系统的正常运行。




四.参与谈判的供应商应具备的资格条件:

1.具有独立承担民事责任的能力;

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

5.参加本次政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;

6.法律、行政法规规定的其他条件

五.供应商购买谈判文件须携带的资料:

(1)营业执照副本(副本)。

(2)税务登记证(副本)。

(3)组织机构代码证(副本)。

(4)开户许可证。

(5)如投标人代表不是法定代表人,需有《法定代表人授权委托书》(原件)和委托人身份证原件。

(6)系统集成叁级及以上资质(副本).

以上资料请提供复印件一套并加盖单位公章,原件备查。

六.谈判文件发售时间及地点

1.发售时间:2016年12月5日至2016年12月7日

(北京时间8:30-12:00,15:00-18:00,节假日除外)

2.发售地点:山西省太原市民营区经园路紫正园底商A1011山西鑫权盛工程项目管理有限公司

3.谈判文件售价:人民币伍佰元整(¥:500元)

(谈判文件售后不退)

4.开户行、账号及联系方式

收款单位:山西鑫权盛工程项目管理有限公司

开户行:中国民生银行股份有限公司太原三墙路支行

账号:****************

七.谈判时间及地点:

时间:2016年12月9日15:00时(如有变化另行通知)

(谈判截止时间后送达或提交的谈判文件将被拒收)

地点:山西鑫权盛工程项目管理有限公司(如有变化另行通知)

八.联系人及联系方式:

采购单位:山西省地方税务局

联系地址:山西省太原市水西门街23号

联系人:冯女士

联系电话:*******-****7

采购代理机构:山西鑫权盛工程项目管理有限公司

联系地址:太原市民营区经园路紫正园底商A1011

项目联系人:张女士

联系电话:****-*******

传真:****-*******

邮编:030012


山西鑫权盛工程项目管理有限公司

2016年12月05日


联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 运维服务 税务 地方

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