1.本次电动自行车以旧换新补贴时间？

答：本次活动时间自各市公告实施之日至 2024 年 12 月 31 日。如有调整，另行公告。

2.电动自行车以旧换新补贴政策的补贴范围和标准？

答：政策实施期间，对消费者交回个人名下老旧电动自行车并换购锂离子蓄电池电动自行车新车，给予新车销售价格 15%的购置立减补贴、最高补贴 500 元；对交回个人名下老旧电动自行车并换购铅酸蓄电池电动自行车新车，给予新车销售价格 20%的购置立减补贴，最高补贴 600 元。

3.电动轻便摩托车等产品是否在补贴范围内？

答：本次政府补贴面向电动自行车产品，消费者交回和新购的车辆均应为电动自行车。其中交回的旧车应已完成注册登记并取得电动自行车牌照（含过渡期临时通行标识）。电动轻便摩托车等机动车不在补贴支持范围。

4.如何报名参加本次活动？

答： 请与所在地县区商务部门联系，获取报名具体流程信息，按照有关要求向县区商务部门报送申请材料。由各市商务局会同有关部门审核确定。

5.电动自行车以旧换新补贴可以多次享受吗？

答：个人消费者名下登记多辆老旧电动自行车的，每人最多可享受2次补贴。每交回1辆旧车并购买 1 辆新车享受1次补贴。

6.电动自行车以旧换新补贴政策对申请人有什么要求？

答：旧车车主、新车车主与补贴资格申领人三者必须为同一人。

7.电动自行车以旧换新补贴政策对交回的旧车有什么要求？

答：个人消费者交回的老旧电动自行车应含有蓄电池，且在省内取得公安交管部门制发的电动自行车牌照（含过渡期临时通行标识），旧车登记时间应在 2024 年 9 月 7 日（含）前。旧车号牌遗失的，旧车车主应出具遗失说明。

8.《实施细则》明确“换购的锂离子蓄电池电动自行车，其电池还应符合《电动自行车用锂离子蓄电池安全技术规范》（GB*****）标准要求”。国家标准 GB***** 将于 2024 年 11 月1日实施，在此之前，消费者如何换购电动自行车?

答：2024 年 4 月 25 日，《电动自行车用锂离子蓄电池安全技术规范》（GB*****）正式发布，将于 11 月 1 日正式实施。建议消费者在 11 月 1 日前可换购铅酸蓄电池电动自行车，11 月 1 日后可换购铅酸或锂离子蓄电池电动自行车。

9.对参与补贴活动的电动自行车新车有什么要求？

答：参与补贴活动的电动自行车新车应符合《电动自行车安全技术规范》（GB *****-2018）、《电动自行车用电气安全要求》（GB *****-2022），并取得 CCC 证书。

10.消费者到参与商户交旧车购新车时，参与商户会核对哪些事项？

答：消费者交旧购新时需要出示身份证，商户应现场核对消费者交回的旧车牌号、身份证姓名和身份证号等信息，是否与报名信息一致。如不一致，不能参加政府补贴活动。

11.交回的旧车由谁办理注销登记？

答：消费者向商户交回旧车时，应与商户签订旧车授权注销委托书，由商户代为办理旧车注销登记手续。商户收回消费者旧车号牌后，应统一交当地公安交管部门。

12.参与商户回收的旧车可以交售给本次活动公布的回收企业名单以外的企业么？

答：为加强老旧电动自行车回收管理，有效保障活动期间回收的老旧电动自行车及蓄电池规范处置，《安徽省电动自行车以旧换新补贴实施细则》第十条明确“参与商户应将老旧电动自行车（含蓄电池）整车交售参与活动的回收企业”。

13.本次活动公布的回收企业名单怎么查询？在选择合作企业时能否选择名单内的本市以外企业？

答：回收企业由各市负责确定，参与商户可致电市级商务部门热线电话了解情况，或在云闪付 APP 首页“皖惠通-以旧换新”专区查询。选择合作企业时，既可选择本市确定的回收企业，也可选择省内其他市确定的回收企业。

14.参与商户、回收企业回收及交售老旧电动自行车（含蓄电池）时有哪些注意事项？

答：应健全回收及销售台账并留存相关票据等资料，做到旧车及旧蓄电池来源、去向可查询。建议参考安徽省电动车行业协会发布的旧车（含蓄电池）回收参考价，规范开展回收活动。

15.付款、开票时有什么注意事项？

答：补贴范围内的每辆电动自行车新车（含蓄电池）应单独结算和开票，不得将多辆新车一起结算、一起开票。开票具体要求如下：

参加补贴活动的销售发票抬头为个人姓名（即资格领取 APP注册人姓名）。在发票中列明新车型号、政府补贴和旧车折扣金额等，并备注政府补贴、旧车折扣金额、旧车车牌号、新车畜电池类型、新车车架号等信息。发票价税合计金额应为“消费者个人支付金额”（发票价税合计金额=消费者个人支付金额=新车销售价格-政府补贴金额-旧车折扣金额）。

示例：

16.使用银联商务 POS 终端扫码销售时，没有出现对应补贴商品信息是什么问题？

答：扫描的商品不属于此次活动适用补贴商品或未经政府部门审核通过。如有疑问，可致电中国银联 ***** 客服或与各市商务部门联系。

17.消费者领取资格但在使用云闪付 APP 支付时未享受政府补贴，是什么原因？

答：通常有以下两种原因：一是消费者在线下支付环节未授权云闪付 APP 获取位置定位权限；二是消费者所购买的产品品类已享受政府补贴或不在补贴范围之内。如有疑问，可致电中国银联 ***** 客服或与各市商务部门联系。

18.商户如何上传交易资料？

答：参与商户负责将个人消费者旧车及新车相关信息和资料

（包括消费者身份信息及联系方式、支付凭证及发票、旧车车牌号、旧车照片、旧车与新车的蓄电池类型、新车整车编码、新车电池识别代码、新车合格证、旧车授权注销委托书等）上传省服务平台。

19.商户如何上传交易资料？

答：请按照有关视频教程要求，规范填报信息、上传资料，并对系统自动识别的信息进行核对，在确认无误后提交审核。

20.商户上传补贴产品信息资料审核不通过的怎么办？

答：因资料信息上传不规范、不完整等导致审核不通过的，垫付资金由参与商户自行承担。

21.参与商户、回收企业应合法合规开展经营活动

答：政策实施期间，参与商户和回收企业等应按照活动要求，规范开展补贴活动。各市商务、公安、生态环境、市场监管、消防救援等部门将采取现场检查、暗访等方式加强监督，如发现不履行相关承诺、服务问题突出、违规骗取补贴、价格欺诈等行为，各市应采取取消活动资格、追回财政补贴资金及向社会公示等措施进行处置，涉嫌犯罪的移送司法机关依法查处。