项目业主名称：江西省政务服务中心
采购项目名称：江西*****政务服务便民热线AI赋能服务采购需求
采购项目编码：******MB120*****412******
项目规模：投资额（￥100,000元）
服务类型：软件开发与使用
服务时限：自系统上线验收合格之日起，为期一年。
服务金额： *****.0
金额说明：无
服务内容：基于现有*****热线平台增加智能坐席助手等AI赋能服务，系统借助大模型的智能对话总结及提取解析技术，实时将市民与坐席之间的通话识别为文本并进行对话内容总结，同时利用智能提取技术实时精准识别群众信息、事项标题、诉求类型、归口类型、问题属地、工单类型、事发地址、诉求期望等关键要素，且自动提取并填写至工单信息中，高效完成工单要素的自动补充与完善；通过技术对接手段与现有*****呼叫系统、工单系统进行集成融合，不改变现有坐席应用习惯。
资质要求：None
选取中介方式：邀请直选+竞价
截止报名时间：2024-12-25 11:00:00
公开选取中介地址：线上选取
公开选取中介时间：2024-12-25 11:00:00
江西省政务服务中心
2024-12-24 10:25:19

报名登陆：https://gftjis.jxzwfww.gov.cn/jisgft/front/login.do
公告来源及报名：******MB120*****412******" target="_blank">http://jxswszjcs.jxzwfww.gov.cn/jx-zjcs-qt/purchaseNotice/view/******MB120*****412******