上海市保健医疗中心根据业务需要，拟通过本中心内部议价方式确定“智能导诊系统升级改造”供应商，欢迎符合条件的单位积极参与。供应商投标截止日期为2025年1月3日 16:00，投标书请密封并加盖企业公章在投标截止日期前送达（或寄送）上海市保健医疗中心信息中心，逾期投标文件无效。咨询电话：0510-********/********，纪委监督电话：0510-********/********。

一、项目情况：

1.项目名称：智能导诊系统升级改造

2.资金预算：29万元(投标价超出预算金额无效)

3.资金来源：上海市财政资金

4.工期：45天。提供验收后的一年免费运维服务。

二、投标人必须具备的条件：

1.投标人必须是独立承担民事责任的法人。

2.投标人必须遵纪守法、合法经营、依法纳税、财务状况良好。

3.投标人必须具有完善的售后服务和技术保障，重服务守信用。

4.投标人必须无重大合同纠纷、重大诉讼及其他任何不良记录，具有良好的履约能力和诚信记录。

三、采购内容：

1.项目概述

本次招标采购项目为上海市医疗保健中心智能导检系统升级项目，现有系统C/S架构存在性能瓶颈或技术落后的问题，安全性薄弱以及功能局限性等问题已无法满足医护和客户更高的使用和体验要求，升级为B/S架构，除了可以提升整体的运行效率和拓展新功能，需能满足国家信创要求。

2.采购清单

3.软件功能要求
【系统要求】

（一）系统设计准则

1、系统设计应遵循行业标准和规范。

2、系统界面需具有统一的设计风格，操作逻辑清晰，简洁易用，便于用户快速上手。

3、系统应提供基于用户名和密码的身份验证机制，并结合角色和功能实现细致的权限管理。

4、系统必须确保数据的安全性和完整性。

5、必须提供及时的系统维护和技术支援。

（二）系统技术规格标准

1、操作系统及数据库：应支持SQL Server、Oracle等多种主流关系型数据库。

2、实用性：所采用的技术方案和核心技术应为当前主流，能够适应未来长期的信息化发展需求。

3、安全性：系统应保证7×24小时的稳定运行，具备完善的权限管理机制，根据业务需求灵活设置功能操作权限，并为不同角色和用户分配权限。

4、高效性：系统响应迅速，高峰期操作无明显延迟，保证并发用户操作时流畅性。

5、扩展性：系统应采用开放式软件平台和模块化设计，确保系统在各方面具备扩展和升级的能力，并能与其他系统无缝集成。

（三）系统整体标准

系统建设应充分考虑对现有IT资源的保护和利用，基于既有业务系统，确保与原系统的无缝对接。具体要求如下：

1、易用性：系统应以终端用户为中心，提供直观友好的用户界面。

2、安全性：系统安全性是其有效性和可用性的前提，应确保数据不被非法篡改或丢失，且不影响医疗服务的正常进行。安全措施应涵盖硬件、软件、运行机制及相关规章制度。

3、灵活性：系统应能适应卫生政策和法规的变化，具备良好的结构调整能力。

4、先进性：投标方提供的软件版本应为其最新版本，满足近年医疗管理和信息化的新要求。

5、优先算法：系统应采用自适应、自纠正的动态参数策略，实现系统的自我学习和自适应功能，确保客户排队的功能性和效率。

（四）数据标准

1、数据输入：数据应为格式化输入，优先考虑选择输入方式，提高输入效率。

2、数据统计：系统应支持所有项目的数据统计功能，用户可自定义统计范围。

3、数据备份：系统应具备自动定时备份、异地备份及手动备份功能。

4、数据权限：系统应提供数据访问权限管理功能。

5、数据安全：系统应建立完备的用户权限数据访问体系，并提供数据库备份、异地备份及恢复等安全措施。

4.技术参数

四、售后服务要求

（1）结合项目实际情况，拟定详细的系统实施计划，含人员安排、实施进度、项目管理等。承诺保证在合同规定时间内上线及系统的基本平稳运行。

（2）培训：培训对象包括系统管理者、业务管理人员、临床医生等，培训形式包括但不限于集中培训、一对一培训、线上培训；培训教材包括但不限于培训手册和培训视频。供应商应提供专业的培训讲师、培训教材和必要的培训设备，费用由供应商承担。

（3）应用软件在验收合格之日起，供应商必须提供软件一年的免费软件升级服务和免费技术维护服务（其中包括系统维护、跟踪检测等），保证供应商所开发的软件正常运行。

（4）对于系统发生故障或问题时，开发商故障响应时间为2小时内。服务期为7*24小时，如无法排除故障，开发商须24小时内赶到采购人指定的现场并及时调查故障原因并修复，直至满足最终验收指标和性能的要求。

五、项目验收

项目实施完成后，中标人对使用人进行培训，提供使用手册，并对文件中规定的软件功能全部进行展示，使用人确认所有功能都达到要求后，进行验收。

六、投标要求：

1.投标文件需提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证等材料（均为复印件并加盖企业公章），公司法人身份证复印件（正反面），法人授权书（法人亲自投标无需提供），投标代表人身份证复印件（法人亲自投标无需提供）。依法经营、重服务守信用相关材料或情况说明，业务合作单位清单及材料等，投标供应商资格性必须满足要求。

2.投标人提供书面投标文件2份（正副各一），投标文件须密封并加盖单位公章。

3、投标人必须提供含有印章的投标文件扫描件电子版PDF文件，存于U盘，随投标文件一起密封提交。

七、付款方式

合同签订后10个工作日内支付合同总额30%；验收合格后10个工作日内支付合同总额的60%，验收满一年后支付合同总额10%。

八、确定中标单位标准

总分值为100分。

（一）商务技术分：90分

技术部分（57分）

（二）价格分：10分