人保财险宁波市分公司e助手营销系统话务平台项目

供应商征集公告



中国人民财产保险股份有限公司宁波市分公司拟通过竞争性谈判方式，选定人保e助手营销系统话务平台服务项目的服务合作供应商，合同签署主体为中国人民财产保险股份有限公司宁波市分公司，现征集优秀供应商。

一、递交时间及地点

递交时间：截止2025年1月15日 下午14：00

递交地点：宁波市海曙区大来街50号人保大厦7楼会议室

递交报名资料：法定代表人身份证复印件（或授权代理人身份证复印件及授权书）、营业执照等相关材料。

二、采购项目内容

按照话务平台搭建、语音通话、客户信息脱敏、通话录音、通话记录查询、报表分析等进行采购，服务期一年。

技术要求：开发话务平台，完成与我司营销系统对接；车商通过平台联系客户时，只允许拨打，无法获取客户实际电话号码；平台所有通话均有电话录音功能，录音供我司后台人员查询；平台有报表功能，可供我司后台人员对所有通话的次数、时长、配置账号数量等进行查询、统计、分析。

服务要求：我司合作车商依托话务平台与出险客户联系，客户信息必须脱敏；对所有通话均保留电话录音，并提供通话数据分析报表；提供专人系统维护服务，对项目新需求及时响应。

商务要求：双方核对每月实际使用的用户数量，计算付款金额；中标单位根据付款金额每月提供增值税专用发票，由招标人次月完成支付，否则公司有权顺延付款时间而不承担任何违约责任。

三、供应商资格条件（须同时满足）

1.在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有法人资格、符合招标文件的要求并承诺提供本次采购服务的企业，需提供营业执照复印件；

2.具备一般纳税人资格证明；

3.必须具有合法、合规的通信类资质或经营范围包含软件开发；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加此项采购活动前最近三年内，没有出现违法违规或失信行为，没有骗取中标和严重违约的行为。

四、其他说明

1.供应商入围数量： 1家

2.供应商使用规则：使用按照最低价法入围一家供应商

四、供应商报名

凡有意向参加采购项目的供应商，请在供应商征集截止日期前发送项目报名材料（法定代表人身份证复印件（或授权代理人身份证复印件及法人代表授权书）、营业执照等相关材料）至项目联系人邮箱chulike@ningb.picc.com.cn，经审核确认后报名成功。



五、采购人信息

采购机构名称：中国人民财产保险股份有限公司宁波市分公司

地址：宁波市海曙区大来街50号人保大厦7楼会议室

电话：0574-******** 189*****601

联系人：褚先生



中国人民财产保险股份有限公司宁波市分公司

2024年12月30日