一、项目名称：

风险控制及反欺诈系统项目

二、项目内容及需求

1．平台实现各销售渠道风控数据的接入，包括B2C、B2M、B2B、B2G、海外网站、CallCenter，以及常旅客的数据。

2．建立东航独立的规则库，包括子规则、规则、规则组，子规则可以进行灵活配置，对特殊的规则可以自定义算法。多个规则组合成规则组，规则组中的规则根据重要性存在不同的权重。

3．建立东航风控平台独立的黑白名单库，黑白名单库包括单字段库和复合字段库。同时支持外部黑白名单的导入。实现三大航共享风控黑名单数据导入及管理，针对财务未来风控对外部系统的需求进行对接（具体涉及费用视财务合约情况另行申请）。

4．根据交易和规则组的对应关系，对交易进行实时风控规则扫描，并产生风控拒绝、通过、待审核等风控结果。

5．实现风控案件的调查流程，风控案件可以通过手工创建，同时也可根据规则扫描的结果产生案件，同时案件调查流程中，需要对各部门指派及协查的工单进行管理。

6．风控数据的统计分析，实现包括欺诈率报表、坏账率报表、规则触发率、通过率、IP地址分布报表、发卡国家分布报表、航线报表等报表。

7．进行关联交易和用户关联关系分析。

8．通过标签化的方式对用户的风险特征进行分析，用户标签包括用户：人口属性、交易特征、社交网络、消费偏好、风险特征等。

三、供应商资格要求

（1）注册资金大于800万元人民币；

（2）不接受被列入东航《供应商黑名单》及有违法违规记录的供应商报名；

（3）系统集成及服务资质三级或三级以上；

（4）需通过ISO9001质量体系认证。

四、供应商报名截止时间：2015年12月15日，需携带材料：

（1）企业法人营业执照

（2）税务登记证

（3）组织机构代码证

（4）相关产品或行业资质文件

五、供应商报名地址及联系方式

报名地址：空港三路99号东航大酒店120室

联系人：黄袭蓉

联系电话：***-********

邮箱：xrhuang@ceair.com

六、其他要求

对于未在东航电子采购平台注册过的新供应商，请报名同时在东航电子采购平台（网址sourcing.ceair.com）进行网上注册。

项目目标如下：

建立完善的数据管理平台，实现东航全销售渠道（B2C、B2B、CC、海外网站、B2M、B2T）的数据接入，实现外部黑白名单、征信系统等风控数据的接入。并对数据进行抽取、转换、加载（ETL平台）。

实现风险的事前、事中、事后的监控，建立完善的规则引擎平台。

实现风控平台和第三方风控服务商的结合实现共同防控。

建立完善的风险管理流程、引入工作流对风险交易进行流程化管理。

风控覆盖东航全用户业务，其中支付相关涉及快捷支付、境外支付、积分支付、移动支付、现场支付、虚拟账户等。

利用大数据平台对风控数据进行深度挖掘，实现风控分析及决策支持。

通过大数据平台实现交易和用户的关联分析。

通过大数据平台实现客户的风险特征分析。

通过大数据平台为风控扫描提供交易风险评级的服务。

通过大数据平台实现用户的风险评级。

通过大数据平台实现风险预测。

实现分布式存储和分布式计算，建立风控数据模型和算法。

平台需符合分布式部署的设计架构。

平台的建设符合PCI的标准。

实施商要求：实施商必须具有风险控制及反欺诈系统的真实案例。实施商总部设在上海，或在上海设有分子公司。实施商的项目实施团队必须驻东航现场办公，实施商需提供10至12人的实施团队，且中途不能轻易更换。如需更换实施人员需经东航项目团队同意。实施商实施过程中，项目不得转包，且人员需为供应商自有人员，不得外包。实施商必须提供7*24小时电话支持服务，紧急任务的响应时间为2小时。项目进度要求：

项目启动后，陆续进行各渠道的数据接入，渠道包括但不限于b2c,b2b,b2g,b2m,m网站，常旅客网站，呼叫中心，海外b2c等。

项目启动后3个月内，完成风控规则引擎和工作流的建设。

项目启动后6个月完成风控平台对东航支付业务的基本覆盖。

项目启动后9个月完成风险数据分析平台的建设。