深圳供电局有限公司支援海南电网*****台风“摩羯”抢险救灾话务业务外委服务单一来源采购单一来源公示

（采购编号：CG090*****019*****）

1.采购条件

本采购项目深圳供电局有限公司支援海南电网*****台风“摩羯”抢险救灾话务业务外委服务单一来源采购，采购人为深圳供电局有限公司，项目资金已落实。该项目已具备采购条件，现对该项目进行单一来源采购。

2.项目概况和采购范围

2.1项目概述：项目名称：支援海南电网*****台风“摩羯”抢险救灾话务业务外委费用

申请金额（含税）：18.******万元

项目主要情况：2024年9月“摩羯”台风致使海南电网重创，根据中国南方电网有限责任公司统一指挥以及海南电网有限责任公司跨区应急响应请求，深圳供电局有限公司跨区应急支援海南电网*****热线故障类电话人工接听。2024年9月10日，深圳供电局有限公司为有效响应抢险救灾需求，应急调用了在册员工和*****热线及电子渠道业务外委员工上线支援接听海南*****人工电话，但仍然满足不了服务需求。当天开始，向*****热线及电子渠道业务外委服务商中国移动通信集团广东有限公司，临时调用外部支援话务人员30人，在2024年9月10日至28日全天24小时轮班参与接听海南电网*****跨区转接的人工电话。

2.2采购范围：支援海南电网*****台风“摩羯”抢险救灾话务业务外委，共计 1 个标包。本标的采购支援海南电网*****台风“摩羯”抢险救灾话务业务外委服务，服务内容：2024年9月10日至28日全天24小时轮班参与接听海南电网*****跨区转接的抢险救灾人工服务电话。

2.3项目实施地点：广东省深圳市

2.4采购分类：专项

2.5项目类别：服务

2.6标的清单：

3.采购方式原因说明及拟采购供应商信息

3.1采用单一来源采购方式原因：

3.2单一来源采购谈判对象信息：

4.公示期限及发布媒介

公示期：2024年12月27日 至2025年01月02日

本公示在南方电网公司供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）进行发布。

5.异议及投诉

5.1供应商或者其他利害关系人对本项目采用单一来源采购方式有异议的，应当以书面形式在公示期间内提出，异议文件应当包括下列内容：

（1）异议提出人的名称、地址及有效联系方式；

（2）异议事项；

（3）有效线索和相关证明材料。

异议提出人是法人的，异议文件必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章（授权代表同时还需提交授权委托书）；其他组织或自然人提出异议的，异议文件必须由其主要负责人或提出异议人本人签字，并附有效身份证明复印件，由本人提交。

异议递交地点：南方电网供应链集团有限公司

异议递交方式：采用邮件方式

异议递交邮箱：zbybyk@csg.cn

5.2供应商或者其他利害关系人认为本次采购活动不符合法律、法规、规章规定的，可以向有关监督部门投诉，投诉应有明确的请求和必要的证明材料。

监督投诉机构名称：深圳供电局有限公司监督部

监督投诉机构电话：0755-********

监督投诉机构邮箱：xinfang@sz.csg.cn

5.3供应商或者其他利害关系人对本项目采购方式提出投诉的，应当先向采购人提出异议。异议提出人或投诉人不得以异议投诉为名排挤竞争对手，不得进行虚假、恶意投诉，阻碍采购活动的正常进行。经核查发现所提出的异议或投诉存在诬告、故意扰乱招投标秩序等恶意行为，将按照《中国南方电网有限责任公司供应商失信扣分管理实施细则》等制度进行处理。

6.联系方式

采 购 人：深圳供电局有限公司

地 址：广东省深圳市

采购代理机构：南方电网供应链集团有限公司

地 址：广东省广州市天河路178号

联 系 人：况工

电 话：**********转2转0

采购人（或采购代理机构）主要负责人或授权的项目负责人（签名）：杨锋

采购人或其采购代理机构名称（盖章）：南方电网供应链集团有限公司【盖章位置】

2024年12月27日