[2025年企业微信运营会话保存能力项目]直接采购公示

[2025年企业微信运营会话保存能力项目]项目采购人为[中国电信股份有限公司上海分公司客户经营中心]，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式采购，现进行公示。

1. 采购内容

   “企业微信”是上海公司主推轻触点建联渠道，2023年起各区局公客、政企、商客、商圈根据N+X的策略进行开户，通过线下取号、厅店评价等各类添加渠道进行吸粉建联。目前运营部门账号总计5079个，累计吸粉475万人。

   用户可以与客户经理进行会话聊天，企业微信运营会话保存功能，用作对整个会话过程存档记录，进行集中存储分析，保障消息可溯源及监管合规。

   会话记录存储后可提供：托管平台建设、企微会话AI自动回复、会话稽核分析、会话标签记录、知识库推荐、会话超时敏感词报警等功能。

   采购期限：自合同签订日起至2026年1月5日。采购金额：根据商务谈判结果确定，预算总计不超过******.03元（含税价）。

2. 直接采购（公示）原因

   【需向原供应商采购，否则将影响施工或者功能配套要求】

3. 直接采购（公示）供应商

   【北京微应软件科技有限公司】

4. 公示媒介和期限

   本公示仅在（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）

   公示期自2024年1月1日至2025年1月3日，共3天。

5. 联系方式

   单位名称：中国电信股份有限公司上海分公司客户经营中心

   电话：181*****618

   邮箱：xiangjunjie.sh@chinatelecom.cn

   地址：上海市静安区北京西路833号

   邮编：******

   公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件通过异议接收邮箱实名提出。

   采购人：中国电信股份有限公司上海分公司客户经营中心

   日 期：2024年12月31日