鉴于大鹏新区网格化社会治理工作平台运维服务已到期，为保障大鹏新区网格化社会治理工作平台运行稳定，保护平台数据隐私安全，拟采购2025年大鹏新区网格化社会治理工作平台运维服务。

一、项目基本情况

（一）项目名称：大鹏新区网格化社会治理工作平台运维服务项目。

（二）采购预算金额：30万元。

（三）服务时间：2025年。

（四）资金来源：在大鹏新区政法和社会工作局网格管理工作经费中列支。

二、服务内容

1.维保服务

本项目是对大鹏新区网格化社会治理工作平台项目的软件系统进行运维服务，以保障该系统相关软件功能可以正常运行和安全使用。

2.安全保护

本项目是对大鹏新区网格化社会治理工作平台进行安全保护，预防及应对网络攻击和威胁，如黑客入侵、病毒扩散等；日常维护检查系统漏洞，保障系统平稳运行；配合不同单位做好系统攻防演练，保障系统通过考核。

3.故障响应

在接到系统故障通知后，30分钟内响应，8小时内解决故障。对暂时无法解决故障而影响用户正常使用的，及时采用其他手段满足用户需求，直至问题得到解决为止。

4.系统维护

对用户要求的不定期维护提出响应措施。对系统故障及时做出准确诊断，通过合理的方式解决故障，保障系统安全稳定运行。

5.技术支持

提供7×24小时的技术支持服务。

三、申请资格及材料递交

（一）营业执照副本、税务登记证副本及组织机构代码证复印件（“三证合一”只需提供合并后的营业执照）；

（二）法定代表人身份证复印件；

（三）运维服务方案；

上述材料均需加盖单位公章。

四、申请材料递交截止时间和地点

（一）自公示之日起五个工作日内需递交申请材料，逾期送达或不符合规定的申请文件视为申请失败。

（二）申请材料递交地点：电子版发送至邮箱dpwgglzx@dpxq.gov.cn，纸质版原件邮寄到深圳市大鹏新区葵涌街道奔康工业区A14栋，联系人：宋工，电话：********。

深圳市大鹏新区政法和社会工作局

2025年1月2日