项目概况

梧州学院零星维修服务采购 招标项目的潜在投标人应在广西政府采购云平台（https://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）获取招标文件，并于2025年01月24日 09点30分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：GXZC2024-G3-******-WZSG

项目名称：梧州学院零星维修服务采购

预算金额：575.****** 万元（人民币）

最高限价（如有）：575.****** 万元（人民币）

采购需求：

（1）技术要求

一、服务项目及要求

1.学生公寓维修：对学生公寓A1至A11、南区光华学生公寓、综合服务楼、北片区1至9栋、留学生公寓等学生公寓的水电设施设备、电气线路、电器设备、给排水设施、家具、门窗及零星土建类（瓷砖损坏、路面修补）各类设施的日常检查、维护、维修。中标方需提供学生宿舍报修管理系统，具备保修单可查、实时跟踪维修进度、查询、结果反馈、学生评价，并可根据校方要求修改系统流程。

2.建筑物及设施：对北片区1#阶梯教室、北片区1#综合教学楼、北片区1#综合职业实验实训楼、北片区2#食堂综合楼、北校区综合南楼、校内所有露天篮球场、网球场、羽毛球场、气排球场、足球场、田径场的设施、照明灯光等水电设施设备、电气线路、电器设备、厕所、走廊灯、路灯、给排水设施、家具、门窗及零星土建类、排水供水等各类设施的日常检查、维护、维修。

3.配电房维护：对学校变配电房及变配电设备进行日常检查、维护、维修，每周清洁一次。

4.水泵房维护：对学校二次加压供水房及加压设备进行日常检查、维护、维修，每周清洁一次。

5.电梯维护：对学校电梯设备房进行日常检查、维修、一周清洁一次；对学校所有电梯设备按梧州市电梯行业要求进行维护保养，每月二次。

6.空调维护：对学校所有空调进行日常检查、维修、每年清洗一次滤网。

7.洗衣机维护：对学校所有学生宿舍内的洗衣机进行日常检查、维修、维护。

8.校园公共道路路灯维护：对学校公共区域道路的路灯进行日常检查、维护、维修。

9.热水设备维护：对北校区北1至8栋学生公寓热水设施设备进行日常检查、维护、维修。

10.校园日常巡检。对校园内的建筑、道路、广场、围墙、供电线路、给排水、排污等市政设施进行日常巡检，发现问题及时报告校方，并提出维修维护方案后经学校审核后实施。

11.电梯、配电房、水泵房，维修单项材料费在2000元以下的，由中标单位自行维修，单项材料费在2000元（含）以上的，材料费由学校承担；其它项目维修，单项材料费在500元以下的，由中标单位自行维修，单项材料费在500元（含）以上的，材料费由学校承担。

二、服务标准

1.物业服务管理

1.1制定物业管理服务方案，管理区域巡检制度，各类设施设备维护维修制度等；各种档案资料齐全，记录完整、清晰，有年度、季度、月度保养及维修计划责任人，运行、保养、维修记录完整，有可行的突发应急处理预案。

1.2制定供水、供电及电梯安全运行规程及岗位责任制度、定期巡检测试及监督维修制度，记录完整齐全。

1.3确保设备运行正常，按照国家标准进行管理，无重大管理责任事故。

1.4建立报事报修服务热线，有专职人员负责接听，负责物业管理范围内报事报修的电话受理工作。负责对受理的服务内容进行登记、交办、报告、催办、回访工作；对甲方或使用人的投诉、建议在24小时内答复。

1.5必须提供24小时水电维修电话及24小时值班服务，公用设施、电气设备发生供电故障时应及时向学校报告，专业维修人员必须在30分钟内到达故障现场，排除故障，如属于高压设备发生故障应及时协调供电维修部门上门服务抢修。

1.6信息报送：每月10日前向学校主管部门报送上月合同约定的各项服务的工作月报。要求内容详实，数据准确。

2.学生宿舍维护

2.1制定学生宿舍管理和维护操作规程及监督检查制度并严格执行，建立岗位责任制，工作有计划、有检查和总结反馈，各项检查、维护、维修档案齐全。

2.2每天定期对建筑物及设备设施、供电系统、给排水系统、楼道灯、家具、门窗及零星土建类（瓷砖损坏、路面修补）各类设施进行日常巡检，保证各种设施设备均处于良好状态；定期开展学生公寓用电安全检查，排查隐患，确保用电安全。

2.3接到报修单或巡查发现问题，一般维修需4小时内赶到现场，紧急维修必须1小时内赶到现场维修（下同），易损件（如换锁等）更换、维修不应超过8小时，一般性设备维修不超过1天，重大维修不超过3天，保证设备运行良好、维修记录完整，无重大管理责任事故。

2.4所需各种专业技术人员配备齐全，供电运行和维修人员必须持证上岗。

2.5中标方需提供学生宿舍报修管理系统，具备保修单可查、实时跟踪维修进度、查询、结果反馈、学生评价，并可根据校方要求修改系统流程。

2.6.寒暑假需进行学生宿舍的空调、风扇清洗，家具清洁。

3.建筑物及设施维护

3.1制定建筑物设施操作规程及监督检查制度并严格执行，建立岗位责任制，工作有计划、有检查和总结反馈，各项检查、维护、维修档案齐全。

3.2每天定期对建筑物及设备设施、供电系统、给排水系统、楼道灯等进行日常巡检，保证各种设施设备均处于良好状态；定期开展建筑物设施用电安全检查，排查隐患，确保用电安全。

3.3接到报修单或巡查发现问题，一般维修需4小时内赶到现场，紧急维修必须1小时内赶到现场维修（下同），易损件（如换锁等）更换、维修不应超过8小时，一般性设备维修不超过1天，重大维修不超过3天，保证设备运行良好、维修记录完整，无重大管理责任事故。

3.4所需各种专业技术人员配备齐全，供电运行和维修人员必须持证上岗。

4.空调维护

4.1建立空调运行管理制度及维护保养规程，并严格执行，建立岗位责任制，各项检查、维护、维修档案齐全。

4.2所需各种专业技术人员配备齐全，相关人员必须持证上岗。

4.3接到报修单或巡查发现问题，紧急报修必须2小时内赶到现场维修，易损件更换、维修不应超过8小时，一般性设备维修不超过1天，重大维修不超过3天，维修维护记录完整。

5.电梯维护

5.1建立电梯运行管理、设备管理、安全管理制度，并严格执行，建立岗位责任制，各项设备检查、维护、维修档案齐全。

5.2成交人负责全校电梯运行操作和的日常维护，严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程，确保电梯按规定时间运行，安全措施齐全有效，轿厢及机房整洁，通风、照明及其它附属设施完好。

5.3由成交人聘请电梯专业维保公司进行电梯维保工作，成交人负责全校电梯日常维保、故障报修联系，严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程，特种设备使用登记证、特种设备使用标志，维修保养合同完备，每半月由电梯专业维保公司进行一次常规维护保养，养护的内容和标准严格按梧州市特种设备行业协会的维护保养要求执行。

5.4做好校园内所有电梯的日常管理、电梯故障困人的解救工作，电梯因故障停梯，接到报修后成交人工作人员应在15分钟内到达现场进行处理，物业人员无法排除的故障应马上联系电梯专业维保公司（要30分钟内到达）及时排除故障恢复正常使用状态。

5.5做好电梯年度检验工作。

5.6每周对电梯房清洁一次。

5.7合同期内34台电梯的使用单位变更为服务方，服务方在合同期满时使用单位变更为梧州学院（无条件）并保证电梯正常使用。

5.8 根据校方要求，配合做好相关停开电梯、调楼层等工作。

6.配电房维护

6.1制定供配电系统安全运行管理与维护保养、维修操作规程及监督检查制度和安全应急预案并严格执行，建立岗位责任制，工作有计划、有检查和总结反馈，各项设备检查、维护、维修档案齐全。

6.2所需各种专业技术人员配备齐全，供电运行和维修人员必须持证上岗。

6.3按规范要求开展供配电设备巡查和维护，确保供配电设备24小时正常运行、安全可靠，无重大责任事故，无人为停电、断电事故，做到安全、合理、节约用电。确实需要限电、停电的，需经主管部门审核批准。

6.4每周对配电房环境、机柜清洁一次。

6.5保证设备正常运行，发现损坏或接到报修信息，在维修范围内，一般性维修不超过2天，重大维修不超过5天，维修维护记录完整，无重大管理责任事故。

7.水泵房维护

7.1制定供配电系统安全运行管理与维护保养、维修操作规程及监督检查制度和安全应急预案并严格执行，建立岗位责任制，工作有计划、有检查和总结反馈，各项设备检查、维护、维修档案齐全。

7.2所需各种专业技术人员配备齐全，相关人员必须持证上岗，清洗水池人员必须持有健康证。

7.3按规范要求对供水系统、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，保证24小时供水，并按二次供水要求对水池进行定期清洗和消毒。

7.4每周对水泵房环境，水泵设备表面清洁一次。

7.5保证设备正常运行，发现损坏或接到报修信息，在维修范围内，一般性维修不超过2天，重大维修不超过5天，维修维护记录完整，无重大管理责任事故。

7.6每学期开学前对A3后储水池、A11宿舍楼顶供水池、北校区储水池的二次供水水质进行检测，并保证检测结果负荷二次供水的相关要求。

8．校园公共道路路灯维护

8.1建立校园路灯运行管理制度及维护保养规程，并严格执行，建立岗位责任制，各项检查、维护、维修档案齐全。

8.2所需各种专业技术人员配备齐全，相关人员必须持证上岗。

8.3保证路灯照明正常，发现损坏或接到报修信息，在维修范围内，一般性维修不超过2天，重大维修不超过5天，维修维护记录完整。

9.热水设备维护

9.1建立校园路灯运行管理制度及维护保养规程，并严格执行，建立岗位责任制，各项检查、维护、维修档案齐全。

9.2所需各种专业技术人员配备齐全，相关人员必须持证上岗。

9.3熟悉掌握热水设备系统相关知识，熟练掌握设备结构及工作原理，严格遵守操作规程，能快速准确地操作设备。

9.4确保热水设备正常运行，接到报修单或巡查发现问题，紧急报修必须2小时内赶到现场维修，易损件更换、维修不应超过8小时，一般性设备维修不超过1天，重大维修不超过3天，维修维护记录完整。

10.校园巡检

10.1建立校园维修巡检制度，安排人员巡查校园，巡查发现问题后，2小时内报甲方，紧急维修需在10分钟内报甲方。

10.2巡查发展问题后，24小时内提出维修方案及预算金额，报送给甲方。紧急维修需在现场给甲方提出维修建议方案。

11.北片区、南区建筑的走廊楼道灯、厕所的维修

11.1制定北片区、南区建筑的走廊楼道灯、厕所的维修操作规程及监督检查制度并严格执行，建立岗位责任制，工作有计划、有检查和总结反馈，各项检查、维护、维修档案齐全。

11.2每天定期对建筑物及设备设施、供电系统、给排水系统、楼道灯等进行日常巡检，保证各种设施设备均处于良好状态；定期开展建筑物设施用电安全检查，排查隐患，确保用电安全。

11.3接到报修单或巡查发现问题，一般维修需4小时内赶到现场，紧急维修必须1小时内赶到现场维修（下同），易损件（如换锁等）更换、维修不应超过8小时，一般性设备维修不超过1天，重大维修不超过3天，保证设备运行良好、维修记录完整，无重大管理责任事故。

11.4所需各种专业技术人员配备齐全，供电运行和维修人员必须持证上岗。

12.洗衣机维护

12.1建立洗衣机运行管理制度及维护保养规程，并严格执行，建立岗位责任制，各项检查、维护、维修档案齐全。

12.2所需各种专业技术人员配备齐全，相关人员必须持证上岗。

12.3接到报修单或巡查发现问题，紧急报修必须2小时内赶到现场维修，易损件更换、维修不应超过8小时，一般性设备维修不超过1天，重大维修不超过3天，维修维护记录完整。

三、人员配置要求

本项目服务团队驻场人数充足，应包括项目主管、行政助理、维修技术人员、电梯安全管理、热水管理员等。

人员基本素质要求：品德良好、工作态度端正、责任心强、无不良记录、五官端正、身体健康、形体符合工作要求、业务熟练，专业岗位人员须持证上岗。

1.全天（含晚上）、周末、节假日安排工人值班，物业公司自行安排人员轮休，夜晚值班在岗人数不得少于两人；

2.项目主管：要求是年龄50岁以下，经过职业岗位培训并获得物业资格上岗证，有三年以上相关管理经验，熟悉物业管理法律法规，政治素质好，作风正派，管理能力强。

3.岗位人员资格要求：持高压电工操作证人员不少于2人，持低压电工操作证人员不少于3人。

4.电梯安全管理员：不少于2人具备特种设备安全管理和作业人员证书。

五、服务考评体系

成立由学校相关部门组成的物业服务考评小组，每月根据考核表对成交单位的物业服务内容进行全面检查打分，取考核小组各成员考核平均分计入物业服务考核汇总表。

根据考核汇总表考核得分情况支付每月物业服务费，并在考评表中列出各考核项目存在的问题，作为督促成交单位整改依据。考核汇总表一式二份，一份交成交单位，一份学校管理部门存档。若成交单位当月各项考核综合评分达到90分（含90分）以上的，学校全额支付当月物业服务费；综合得分为80-90（不含90）分的，学校将从当月物业服务费中扣除0.5%；综合得分为70-80（不含80）分的，学校从当月物业服务费中扣除1%；综合得分为60-70（不含70）分的，学校将从当月物业服务费中扣除5%；综合得分为60（不含60）分以下的评为不合格，学校将扣除当月物业服务费。

合同履行期限：签订合同之日起至2027年7月20日。

本项目( 不接受 )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

本项目为专门面向中小企业采购，不再执行价格评审的优惠政策。供应商必须为中小企业，中小企业划分标准所属行业为：物业管理。

3.本项目的特定资格要求：无

三、获取招标文件

时间：2025年01月03日 至 2025年01月10日，每天上午8:00至14:00，下午12:00至21:00。（北京时间，法定节假日除外）

地点：广西政府采购云平台（https://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）

方式：供应商登录广西政府采购云平台（https://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）

售价：￥0.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2025年01月24日 09点30分（北京时间）

开标时间：2025年01月24日 09点30分（北京时间）

地点：广西政府采购云平台（https://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）在线投标，本项目不要求投标供应商到达开标现场，但供应商应派法定代表人或委托代理人准时在线出席电子开评标会议，随时关注开评标进度，如在开评标过程中有电子询标，应在规定的时间内对电子询标函进行澄清回复。

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：梧州学院　　　　　

地址：梧州市万秀区富民三路82号梧州学院　　　　　　　　

联系方式：吴老师0774-*******　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：梧州市公共资源交易中心（梧州市政府采购中心）　　　　　　　　　　　　

地　址：梧州市红岭大厦10楼　　　　　　　　　　　　

联系方式：李小姐0774-*******　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：李小姐

电　话：　　0774-*******