（一）项目概况：狮山横塘街道清洁屋监控设备项目主要包括宣传、服务、监管三个方面，控制好源头就能促进垃圾分类工作取得成功。对生活垃圾分类信息化管理，对分类投放、分类收集、分类运输、分类处理的全过程进行及时有效数据监管，依托视频监控技术、物联网技术与移动互联网技术,对高新区环卫管理所涉及到的人、车、物、事进行全过程实时管理,并将狮山横塘街道下辖清洁屋视频监控数据接入高新区城管平台、街道指挥中心平台，提升垃圾分类工作作业质量，降低垃圾分类治理运营成本。

（二）采购内容清单：

（三）服务要求：

1、维保目标：维保单位要通过各种维保措施保障维护设备的正常运行。维保单位应确保采购单位系统设备设施能得到及时维护；平时要对设备进行定期每周的预防性巡检维护，做好设备运行的调优工作，及时发现和处理设备存在的潜在隐患，保障视频监控平台、云存储平台和前端监控设备稳定正常运行。

2、基本要求

（1）维保单位对本项目维保项目内的设备、配套软件系统提供设备保修服务，包括对设备的维修、日常巡检保养、应急保障等维保服务。

（2）维保单位派遣技术人员进行日常服务，排除设备故障，保障设备的正常运行。

（3）维保单位对设备进行定期（每周）巡检服务，及时发现设备的损坏或系统的功能异常。

（4）维保单位对所有设备进行必要的定期保养服务。

（5）维保单位负责设备配套软件的功能维护及系统升级服务。

3、维修人员及事故响应要求

维保单位在中标后应在苏州本地设有常驻服务机构提供长期的技术服务支持。建立完善的维保服务流程、服务体系、各项保障制度，并提供完整的实施方案。同时应派遣不少于1名维保负责人负责整个项目维保统筹，1名技术人员每周驻采购方中心端一天提供技术服务，工作时间与采购方同步；前端配置不少于2名技术人员。维保单位拟派维保人员未得到采购单位允许，不得随意更换。根据采购单位工作性质要求，所有参加维保人员须与采购单位签订保密协议，并接受背景审查，不符合采购单位相关规定的人员不得参与本项目维保。

当设备及其承载的系统发生故障，使用方向维保单位提出故障响应请求后的2小时内响应（即在接到采购单位的维修要求后，做出具体的维修安排），同时需满足下列要求：

（1）视频监控业务平台不能正常运行维保单位应在4小时内恢复系统；

（2）前端设备故障维保单位应在8小时内恢复；

（3）故障不影响平台系统运行则维保单位应在24小时内恢复系统；

（4）故障点在室外并且是由于国家电网停电或市政施工引起的故障，则对中标响应时间从故障修复后开始计算；

（5）维保单位应承担因操作失误而造成故障扩大、数据损坏、误操作等的赔偿和安全责任。

（6）每次维修必须进行详细记录并经使用方确认，每月向采购方报送维修报表。

1.法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明。

2.上一年度的财务状况报告（成立不满一年不需提供）。

3.依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。

4.具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明。

5.参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。

本项目专门面向中小企业采购，不再执行小微企业价格评审优惠的扶持政策。本项目所属行业为其他未列明行业。残疾人福利性单位、监狱企业视同小型、微型企业。响应供应商必须提供《中小企业声明函》或《残疾人福利性单位声明函》或由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》 等国家有关规定追究相应责任。

1.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。

无

单位名称：苏州高新区（虎丘区）狮山街道办事处

单位地址：苏州高新区邓尉路109号狮山街道办事处

联系人：俞华

联系电话：180*****225

单位名称：苏州新一造价师价格事务所有限公司

单位地址：苏州高新区狮山路76号华福大厦311室

联系人：徐燕、华山、代福勇

联系电话：0512-********

项目联系人：徐燕、华山、代福勇

电话：0512-********