武汉市东西湖区政府采购项目需求公示 （武汉市东西湖区教育局机关”互联网+云课堂”在线教育平台建设开发公开招标采购项目）

根据武汉市东西湖区教育局机关J********-****号备案单的要求，武汉市东西湖区政府采购中心受武汉市东西湖区教育局机关的委托，对其”互联网+云课堂”在线教育平台建设开发以（集中采购机构采购）形式进行 公开招标 采购，现对采购人提供的采购需求进行公示，公开征询意见。 一、项目编号：DXHZC-2016-213A(2340) 二、项目名称：武汉市东西湖区教育局机关”互联网+云课堂”在线教育平台建设开发项目公开招标采购项目 三、采购内容：1、智慧教育“互联网+云课堂”在线教学平台的开发；2、智慧教育“互联网+云课堂”在线教学平台项目相关的测试环境的部分硬件 四、采购预算：115万元。 五、需求公示： 1.公示期：本公示发布之日起至2016年12月15日17时止。 2.意见反馈方式：对采购需求提出相关意见（应说明理由）应客观公正、实事求是，并在公示期内将相关意见以书面形式（加盖公章）提交至武汉市东西湖区政府采购中心，同时还须将反馈意见的电子文档（word版本）发送至公告指定的电子邮箱，邮件主题注明“（公司名称）关于（项目名称）采购需求反馈意见”，邮件内容应包括供应商名称、供应商联系人姓名、联系方式等内容。 3.采购需求内容：详见附件。 4.需求公示的目的：就项目需求的公正性与专业性征询各潜在供应商的意见，无论是否反馈意见均不影响供应商参与后期的采购活动。 六、联系方式 集中采购机构：武汉市东西湖区政府采购中心 联系人：张灵 鄂蓓 联系电话：***-******** 电子邮箱：********0@qq.com 地址：武汉市东西湖区二雅路政务服务中心二楼 采购人：武汉市东西湖区教育局机关 联系人：马涛 联系电话：***-******** 地址：武汉市东西湖区吴家山街三秀路 武汉市东西湖区政府采购中心 2016年 12月13日 采购人确认盖章：

4.1 详细的用户需求书（含项目简介、采购产品规格、数量、产品交货期、质保期、付款方式等）

项目简介： 本次项目的主要目标是建设东西湖区级教育云平台并在平台中着重建设创新、实用、易用的智慧教育“互联网+云课堂”在线教学平台，立足于构建基于互联网思维的区域教育信息化生态环境，能够为东西湖区智慧教育提供日常教学、个性化学习、课堂互动方面等提供强有力的信息化支撑，通过落地区域级的云课堂，实现教育教学深度融合，促进教师日常教学、学生自主学习与区域自生资源建设有机结合，从而实现区域内教育均衡和全面个性化教学的目标。 采购产品规格及数量（详见用户需求）

本次采购内容为两项，一是智慧教育“互联网+云课堂”在线教学平台的开发，模块如下：

序号	项目模块名称	招标要求	数量
1	云平台基础能力层	详见项目服务内容要求	1项
2	教育管理	详见项目服务内容要求	1项
3	数据分析	详见项目服务内容要求	1项
4	资源中心	详见项目服务内容要求	1项
5	教育空间	详见项目服务内容要求	1项
6	备课系统	详见项目服务内容要求	1项
7	预习系统	详见项目服务内容要求	1项
8	作业系统	详见项目服务内容要求	1项
9	翻转课堂	详见项目服务内容要求	1项
10	家校互通	详见项目服务内容要求	1项
11	互动课堂	详见项目服务内容要求	1项
12	互动教学书写系统	详见项目服务内容要求	1项

二是与智慧教育“互联网+云课堂”在线教学平台项目相关的测试环境的部分硬件。

序号	硬件采购名称	招标要求	数量
1	教师用平板电脑	详见硬件技术参数	1台
2	学生用平板电脑	详见硬件技术参数	10台
3	电磁手写笔套件	详见硬件技术参数	10套
4	无线AP	详见硬件技术参数	≥1台

产品交货期：30个日历日

质保期：软件开发一年，配套测试硬件2年。

付款方式：第一次付款：在甲乙双方合同签订后，支付本合同总价的20%作为定金。

第二次付款：自甲方向乙方支付定金后30个工作日内，乙方需按招投标文件完成软件开发并进行上线测试，测试合格后，支付合同总价的20%。

第三次付款: 上线测试后60个工作日内，验收完成后20个工作日内，甲方向乙方支付本合同总价的35%。

第四次付款：甲方即认可达到符合功能之日起往后的一年作为履约保证期，尾款即合同总价的5%作为履约保证金，甲方在质保期一年后20个工作日内向乙方支付本合同总价的5%。

4.2 公开招标文件领取时长[不少得于5个工作日]

招标文件领取时长为5个工作日

4.3 明确是否收取履约保证金，如收取履约保证金，则注明收取比例（不得超过政府采购合同金额的10%）

收取履约保证金5%。

序号1：投标人资格条件（用于评标时进行资格性检查）

1. 投标供应商营业执照副本复印件；

2. 投标供应商税务登记证复印件；

3. 投标供应商组织机构代码证复印件；

4. 投标供应商法定代表人身份证复印件，若由取得授权的代理人参加投标，则应提供法定代表人授权书原件及代理人身份证复印件，授权代表合法有效的劳动合同及缴纳社保的证明；

5. 投标人必须提供参加政府采购活动前三年内在经营活动中无重大违法行为记录的函；

6. 投标人应提供人民检察院出具的关于查询行贿犯罪档案记录的函（二个月内有效）；

7. 招标文件要求提供或投标供应商认为需要提供的其它材料。

序号2：招标文件实质性条款（用于评标时进行符合性检查）

依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求做出响应，或认定投标是否有效。

1.废标的实质性条款

投标人提供承诺函，投标人未提供承诺函作废标处理。内容如下： 1) 投标人须承诺使用的开发平台及模块、数据库等产品均为合法获得，可能引发的相关法律责任，由中标供应商自行承担。 2) 投标人须承渃本系统软件与采购人共同开发的相关知识产权为采购人和中标供应商所共有，中标供应商必须提供本系统软件全部源代码及相关文档（如开发之前投标人已获得与开发技术参数内容相同的软件著作权可不提供源代码）；中标供应商必须预留必要的二次开发接口，采购人有权在此基础上进行必要的二次开发和整合。

3) 投标人须承诺在国家、省、市教育公共服务平台发布技术规范发布后，免费按技术规范升级改造。

2. 商务实质性条款

1) 需提供投标人已取得的软件著作登记证书，软件登记功能说明中要包括资源架构、个性化教学、数据诊断、课堂互动、课前、课中、课后的完整功能以及教师批注和教学工具、家校互动等相关功能。

2) 软件登记证书由国家版权局授予，同时提供同名称软件的软件产品测试报告，测试报告由产品质量检测检验中心出具，并且测试报告中能够体现出本采购项目的功能模块，证明开发实力。

3) 提供已有软件著作权登记证书复印件加盖单位公章，及同名称软件产品测试报告复印件并加盖单位公章。

3.技术实质性条款

本次采购内容为两项，一是智慧教育“互联网+云课堂”在线教学平台的开发，二是与智慧教育“互联网+云课堂”在线教学平台项目相关的测试环境的部分硬件，两项内容均是此次采购必须完成的需求，两项内容中平台模块和技术条款均为实质性条款，要求投标人按实质性条款进行软件开发和提供相关技术标准测试硬件设备，如发现投标人按平台模块和技术条款不能响应或不能满足按每条扣1分，扣完为止。

序号3：拟签订的合同文本。

答：见合同文本

序号4：本次采购是否专门面对中小企业或小型、微型企业采购（如果是非专门面向中小企业的项目，对小型和微型企业产品的价格给予6%-10%的扣除，用扣除后的价格参与评审，具体扣除比例由采购人确定）

本次采购此项目是非专门面向中小企业的项目，对小型和微型企业产品的价格给予6%的扣除。

东西湖区智慧教育“互联网+云课堂”在线教学平台项目采购需求 一、 投标人资格条件 1.1. 投标人应符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件； 1.2. 投标人在中华人民共和国境内注册并取得营业执照的独立法人,且具有相应经营范围； 1.3. 投标人必须提供参加政府采购活动前三年内在经营活动中无重大违法行为记录的函； 1.4. 投标人应提供人民检察院出具的关于查询行贿犯罪档案记录的函（二个月内有效）； 1.5. 授权代表合法有效的劳动合同及缴纳社保的证明； 1.6. 本项目不接受联合体投标；项目执行过程中不允许转包、分包。 如国家法律法规对市场准入有要求的还应符合相关规定。 以上资格要求为本次项目投标人应具备的基本条件，参加投标人必须满足资格要求中的所有条款，并按照相关规定递交资格证明文件。 二、 采购项目技术规格、参数及要求 2.1. 本项目采购清单

序号	名称		数量	要求
1.	云平台基础能力层		1套	完成项目需求中的所有功能要求。
2.	教育管理
3.	数据分析
4.	资源中心
5.	教育空间
6.	备课系统
7.	预习系统
8.	作业系统
9.	翻转课堂
10.	家校互通
11.	互动课堂
12.	互动教学书写系统
13.	配套测试设备
工期要求		合同签订之日起30日历天内实施完毕。
质保期要求		本项目软件开发在最终验收合格之前由中标供应商提供免费运维服务保障，最终验收后由中标供应商提供一年免费运维服务保障。
承诺函		1.投标人须承诺使用的开发平台及模块、数据库等产品均为合法获得，可能引发的相关法律责任，由中标供应商自行承担。 2.投标人须承渃本系统软件与采购人共同开发的相关知识产权为采购人和中标供应商所共有，中标供应商必须提供本系统软件全部源代码及相关文档（如开发之前投标人已获得与开发技术参数内容相同的软件著作权可不提供源代码）；中标供应商必须预留必要的二次开发接口，采购人有权在此基础上进行必要的二次开发和整合。 3、投标人须承诺在国省、市教育公共服务平台发布技术规范发布后，免费按技术规范升级改造。
备注		★ 投标人未提供承诺函作废标处理。

2.2. 项目概述 项目需求由东西湖区教育局教育信息化领导小组办公室统筹规划，由区级业务部门技术人员、区级学科教研人员、部分学校教师代表共同参与，对国内部分知名厂家平台做了充分的调研以及测试工作，但因各厂家现有成品软件无法完全符合我区区情及需求。因此，本招标需求方案是参考各厂家平台中有特色，有优势的模块，增加了我区所需的功能要求，形成具有东西湖区教育信息化特点，独有的招标需求，各投标人针须对招标需求方案，认真研读，确定开发平台的内容，针对性的做平台设计、软件开发、运维服务的投标方案。东西湖区教育局将与中标企业针对本区教育信息化特点及需求组建研发团队与中标企业联合开发此平台。 本次项目的主要目标是建设东西湖区级教育云平台并在平台中着重建设创新、实用、易用的智慧教育“互联网+云课堂”在线教学平台，立足于构建基于互联网思维的区域教育信息化生态环境，能够为东西湖区智慧教育提供日常教学、个性化学习、课堂互动方面等提供强有力的信息化支撑，通过落地区域级的云课堂，实现教育教学深度融合，促进教师日常教学、学生自主学习与区域自生资源建设有机结合，从而实现区域内教育均衡和全面个性化教学的目标。 建设以东西湖教育城域网为依托的智慧教育“互联网+云课堂”在线教学平台，来弥补国家、省、市平台的落地问题，同时解决各校自建平台而引起的重复建设、软硬件不足、无专业人员运维等问题。 该平台将采用先进的“云 + 端”架构设计，结合本地资源情况，采用区教育信息中心云端部署和学校本地部署相结合的方式，平台将聚合优质丰富的教与学资源，满足不同教学设备与环境部署的各类课堂应用，实现教与学、练与评到大数据分析输出的全面应用。重点以落实区域级的云课堂和翻转课堂，基于云计算架构的整体设计，能够支持全区师生使用的数据并发要求，并对校园级平台统一建设和管理。 本项目的云课堂平台是整体区域智慧教育的核心，必须顶层设计、统一规划，并由投标商在响应东西湖区教育局投标文件需求的基础上再次进行整体设计、提供整体解决方案，实施软件开发、提供优质服务。本次采购内容为两项，一是智慧教育“互联网+云课堂”在线教学平台的开发，二是与智慧教育“互联网+云课堂”在线教学平台项目相关的测试环境的部分硬件，两项内容均是此次采购的需求，条款均为实质性条款，投标人必须满足以下要求，并在标书中做详细说明。 2.3. 总体要求 2.3.1. 必须要求投标人所提供符合总体要求的设计方案且方案是完整、架构合理，具有通用性，易维护性，降低系统软件成本支出。投标人应提供完整的项目实施方案和实施进度计划、系统开发的质量控制和检验的执行标准、系统安装调试过程中保证业务连续运行及业务数据的方案、系统故障解决方案，系统维修时保证系统连续使用的措施。 2.3.2. 能够使用区域智慧教育云、智慧校园云、互动课堂三级架构支持复杂的教学场景，高并发，在全区学校学生同时上课时，不能发生卡顿等影响教学进行的情况。 2.3.3. 基于移动互联网的思路设计，学生在学校和在家都能够达到同样的学习效果，能够通过学校空间、教师空间、学生空间来访问区级智慧教育云，对所有学生学习功能实现PC和移动终端的完整全兼容，实现随时随地，随想随学的移动学习方式。 2.3.4. 区域智慧教育云、学校空间、学生空间、家长空间等，“云+端”服务无缝结合，教师和学生访问时，对所有级别和来源的资源无缝使用，包括查看、搜索、筛选及排序；但是在使用资源时必须遵循就近原则，如互动课堂中使用资源应是从学校私有云上获取，以保障课堂教学环节的流畅。 2.3.5. 整体设计中应考虑由区级平台1年的整体运维，不需要额外增加校级软硬件维护老师，投标商要在运维服务中做详细说明。 2.3.6. 区级智慧教育云资源目录的编目规范应遵循国家、省、市区教育云平台编目规则，在上级部门教育云平台开放接口时能与之对接，同步使用各级平台资源。 2.3.7. 采购与智慧教育“互联网+云课堂”在线教学平台相关的部分硬件设施供平台开发过程中测试使用。 2.3.8. 交付使用时间：合同签定后接采购人通知30个日历天内完成本项目开发工作。 2.3.9. 本项目为“交钥匙”工程，投标人须具有履行本项目必需的财务、技术、供货、安装调试和售后服务等能力，能按招标文件的要求进行软件开发、实施、供货、指导完成安装调试等。

2.4. 平台模块与技术要求

以下采购人采购的智慧教育“互联网+云课堂”在线教学平台模块和与平台测试用的部分相关硬件设备的技术参数指标，投标人须在投标文件中逐条对应做出响应。 2.4.1. 智慧教育“互联网+云课堂”在线教学平台模块

序号	项目模块名称	招标要求	数量
1	云平台基础能力层	详见项目服务内容要求	1项
2	教育管理	详见项目服务内容要求	1项
3	数据分析	详见项目服务内容要求	1项
4	资源中心	详见项目服务内容要求	1项
5	教育空间	详见项目服务内容要求	1项
6	备课系统	详见项目服务内容要求	1项
7	预习系统	详见项目服务内容要求	1项
8	作业系统	详见项目服务内容要求	1项
9	翻转课堂	详见项目服务内容要求	1项
10	家校互通	详见项目服务内容要求	1项
11	互动课堂	详见项目服务内容要求	1项
12	互动教学书写系统	详见项目服务内容要求	1项

2.4.1.1. 模块一：云平台基础能力技术参数 东西湖区教育云平台建设整体架构需要满足区域、学校、课堂、用户全面的拉通与互动。区域云包含人人通平台、公共资源管理平台、教学业务管理平台、虚拟学校云的完整解决方案。区域云与智慧教室能够实现互联互通、课堂数据实时全面自动采集，即区域云与课堂中教师授课端互联互通、区域云与课堂中学生智能终端数据互联互通。 满足教学场景全过程，贯穿课前、课中、课后的所有教学场景，使数据在各教学环节中无缝流转，实现信息技术与教学业务深度融合。 云平台需要具备以下的基础能力： 1）云平台支持多极架构，学校平台可以虚拟化建设、统一管理。 3）云平台围绕教学提供多终端多应用的交叉使用场景的服务，要保证用户使用过程的流畅性，云平台需提供统一的消息队列管理机制，将平台中的各类消息、任务等统一分发、管理。 4）云平台需提供接口框架，通过接口标准提供信息化应用中的不同网络、软件、硬件、系统、平台、界面等之间的接口规范；通过JSON通用接口格式来进行数据交换。 5）云平台需提供兼容通用文本格式的资源转码服务，以及通用视频格式的视频转码服务，视频转换为目前主流的M3U8；以及在线预览文档的功能，以及在线观看微视频的流媒体服务。 6）云平台采用分层架构，需要学校缓冲层，平台负载均衡层，网页服务层，中间件服务层，数据缓冲层，数据库层，分布式存储层等，流媒体服务层。学校缓冲层可以缓冲学校经常访问的数据，文档及音视频文件，以减小平台服务及带宽的压力。平台负载均衡层在高并发时将访问量均衡到后端服务器上集群上，并且为今后的服务扩展奠定基础。网页服务层要可以部署多台网页服务器并且可以扩展，以适应大规模的访问及高可用性。中间件服务层：要有中间件软件，以方便多种语言访问数据分析统计等服务；数据缓冲层，采用memcached,redis等缓冲服务，对中间数据进行缓存。分布式存储，要采用分布式文件系统，可以大规模的存储文档、音视频文件等数据文件。数据库层，根据数据的类型，分别采用关系数据库或NoSQL数据库进行存储。流媒体服务层，提供流媒体服务，视频转码服务，用户可以方便的上传，转码，流媒体发布。 7）服务可扩展，平台中所有使用的服务，均做到可以水平扩展，以平滑适应教育平台的发展。 8）后端服务模组，包含：用户服务，加快用户登陆，信息等的获取；统计服务，对用户及平台的数据，根据教学需求，进行相应的统计分析；消息服务，前后端进行消息的分发；搜索服务，加速大数据量下的各种数据的搜索。评论服务，平台上各种评论信息的发布查看；排行榜服务，可以对关心的数据，比如访问量，下载量等进行排行。 9）数据库高可用，关系数据库要一主多从，提高数据库的高可用及并发访问性能。要提供数据库访问服务，做到读写分离及数据缓冲。 2.4.1.2. 模块二：教育管理模块技术参数 教育资源公共服务平台作为面向全区的公共平台，它不仅仅是一个教师和学生的教学与学习平台，它还是一个展示教育信息化发展的对外窗口。在教育管理服务方面，主要是门户管理、帐户管理等。 门户管理要求： 1）采用简约、扁平化设计，门户应提供主要服务项目能够通过首页进行直接跳转。 2）在未进行帐号登陆前，就能够展现平台入驻学校总数、用户总数、资源总数、本周动态更新信息等。 3）在首页能够及时发布和更新区内的公示公告及相关教育资讯。 账户管理要求： 1）管理员可以对后台进行角色管理，包括新增、删除、修改、禁用等操作。 2）提供区县级、校级管理员、教师、学生、家长等不同角色的权限帐号。 3）对区县内需开通帐号，可以统一利用excel模板进行统计，然后一次性导入并开通。可以通过导入学生账户的同时自动生成关联的家长账号。 4）对于实名制帐号可以自行修改姓名等。 5）支持添加入驻学校，可以设定学校logo、简介、网址，以及学校的教育信息，包括学段、科目、版本、年级、分册等；可以为学校设定超级管理员的账号及密码。 6）支持添加学校分组，帮助管理学区校、结对校等。支持设置小组的超级管理员账号及密码；并支持对小组的修改和删除。 2.4.1.3. 模块三：数据分析技术参数 教育大数据在当下已被越来越重视，充分利用和挖掘相关数据价值，是教育资源公共服务平台重点考虑的一项内容。平台结合平台模块，主要要求对以下数据进行统计分析： 2.4.1.3.1. 区域数据统计分析 进行辖区内各学校的日常教学情况查询和资源建设情况的数据统计，对区域内各个学校的教学水平进行对比，包括各科目、各年级的班级中知识点掌握情况的对比，微视频学习情况、练习完成情况的对比；以及各学科之间资源建设情况的对比。 2.4.1.3.2. 学校数据统计分析 数据应为学校的教学质量的提高和管理提供有力支撑，应支持查看学校内班级的知识点掌握情况对比、微视频学习情况对比、练习完成情况对比等，具体统计的数据如下（不局限以下数据）： 1）知识点掌握情况对比，支持根据年级、科目横向对比各班级的知识点平均正确率。 2）视频学习情况对比，支持根据年级、科目横向对比各班级的人均视频学习时长。 3）练习完成情况对比，支持根据年级、科目横向对比各班级的人均完成题数。 4）对学校的校本资源数量及分类的统计，并支持查看各学科的资源建设对比，包括视频、习题、资源的分别统计显示。 2.4.1.3.3. 教师数据统计分析 对于教师的行为数据统计，应覆盖教学过程中的每一个环节，如课前备课、发布预习任务、授课、作业布置等情况的数据统计： 1）课前 对班级和学生预习资源阅读的统计； 对学生微视频学习进行统计，包括学习人数统计、各个班之间的学习效果统计，各班所有学生的视频学习效果统计，微视频中试题的统计，即每道题的正确率和选项分布； 对预习作业的整体概况统计，即班级平均正确率、本次作业涵盖的知识点本班正确率统计； 对预习作业中每道题的正确率以及选型分布统计； 对预习作业中每个学生的作业统计，包括某学生的正确率、本次作业用时、本次作业涵盖知识点个人的正确率。 2）课中： 本地文件推送统计、点名统计； 随堂测试发题记录、学生答题进度、正确率统计、选项分布统计、学生答案 综合测试发题记录、学生答题进度、学生本次测试正确率及正确率排序统计、每题的正确率、选项分布统计、学生答案。 课堂测试学生答题进度、正确率统计、选项分布统计、学生答案。 3）课后： 教师布置作业的数量、时间； 每次作业的未提交人数、提交人数、批阅人数； 每次作业的整体概况统计，即班级平均正确率、本次作业涵盖的知识点本班正确率； 每次作业中每道题的正确率以及选型分布统计； 每次作业每个学生的作业统计，包括某学生的正确率、本次作业用时、本次作业涵盖知识点个人的正确率。 4）整体学情诊断 按学科统计当前学科知识点掌握情况： 统计班级整体每个知识点的平均正确率，以及全校对应知识点的平均正确率。 统计某个知识点本班学生的正确率。 按学科统计视频学习情况： 统计班级整体每个微课学习的平均正确率，以及全校对应微课的平均正确率。 统计某一个微课的本班学生的正确率。 按学科统计练习完成情况，统计本班人均完成题数和年级人均完成题数并进行对比；统计本班平均正确率和年级平均正确率并对比。 按班级统计每个学生的详细学习情况，包括视频学习次数、总学习时长、总完成练习题数、总体正确率。 2.4.1.3.4. 学生数据统计分析 系统应能将学生学习过程中行为数据多维度进行统计，包括课前、课中和课后，具体统计的数据包括并不局限以下内容： 1）课前： 对微视频学习进行统计，包括每个视频的学习效果统计、每个视频下随堂和综合正确率，以及与班级同学的比较； 预习作业发布时间、作业状态（未完成、已提交、已批阅）等进行统计； 预习作业的完成情况统计，包括完成用时、得分或正确率、正确题数、错误题数、半对题数，以及本次作业涵盖知识点的正确率和知识点的题数。 2）课中： 随堂测试做题记录、正确率统计； 综合测试做题记录，正确率统计； 课堂测试做题记录。 3）课后： 老师布置作业的数量和时间； 每次作业完成题数和未完成题数； 每次作业需统计本次作业用时、作业分数或正确率、正确题数、错误题数、半对题数，以及本次作业涵盖知识点的正确率和知识点的题数。 4）整体学情诊断 统计学生在平台上总体的学习记录，包括总学习时长、视频学习次数、完成习题数、总平均正确率； 统计学生各学科的时长、平均正确率、完成题数； 按学科统计学生在平台上的学习时长、视频学习次数、完成习题数、学科总平均正确率； 按学科统计学生历次作业正确率； 按学科统计学生某学科知识点正确率曲线，以及与班级、年级对应知识点的平均正确率对比； 统计某个知识点下的做题数、正确和错误分布、各难易度等级的知识点正确率和题数； 按学科统计学生某学科视频学习正确率曲线，以及与班级、年级对应知识点的平均正确率对比。 2.4.1.3.5. 家长数据统计分析 统计孩子在平台上学习记录，包括总学习时长、视频学习次数、完成习题数、总平均正确率； 统计孩子各学科的学习时长、平均正确率、完成题数； 按学科统计孩子在某个学科上学习时长、视频学习次数、完成习题数、学科总平均正确率； 按学科统计孩子某学科历次作业正确率； 按学科统计孩子某学科知识点正确率，以及与班级、年级对应知识点的平均正确率对比； 按学科统计孩子某学科视频学习正确率，以及与班级、年级对应知识点的平均正确率对比。 2.4.1.4. 模块四：资源中心 通过为东西湖区教育部门构建一个共建共享的资源平台，资源中心将为教师提供针对性的个性化推送资源，服务于老师的教学过程；资源平台需要支持区域级资源管理、校本资源管理、教师及学生个人资源管理三级资源管理体系，并且资源在三级中无缝流转，用户在使用时不需要进行切换，三级资源可以共同筛选、排序，即可在同一页面的不同标签中查看资源来源。 2.4.1.4.1. 资源中心的分类 1）教学资源 更快更准的内容筛选，所有的视频、资源、题库等都可以通过章节和知识点两个维度筛选，方便学生和老师快速找到自己需要的资源；资源中心汇聚了平台、学校、老师和学生上传的各类精品资源，上传人可以把资源设置为分享或私有；资源中心的内容包括课件、教案、学案、试卷、白板文件、素材等；内容具有学段、科目、版本、章节和知识点的属性；页面布局可以按最新、最热来切换；便于考评资源的品质，每个资源都统计下载数和点赞数。 支持基于WEB的网络备课，支持基于Office等常用格式开展备课，支持PDF等图片文件格式，支持视频媒体资源；兼容word、ppt、excel文档格式。教师资源存储容量不受限制。 2）微课堂 微课堂的视频是平台、学校、老师和学生上传的知识点视频，支持mp4、avi、ts、mpg、wmv、3gp、mov、flv、vp6、vp8等格式，同时可以上传与视频相关的讲义，资料讲义支持txt、doc、docx、pdf、ppt、pptx、xls、xlsx等格式，上传人可以把微视频设置为分享或私有；上传的每个微视频，在微视频的任何时间点可以添加对应讲解内容的测试题，同时也可以在整节课结束添加完整的综合测试试卷，学生在学习过程中，会自动弹出测试题，学生做题后系统自动出诊断结果，方便学生了解自己对所讲内容是否真正理解。另外系统自动统计所有学生就这节课测试的正确率及错误答案分布状况，方便老师了解所有学生就本节课程内容的掌握情况；便于考评每个视频的质量，每个微视频都统计观看数和点赞数；页面布局可以按最新、最热来切换；微视频都具有学段、科目、版本、章节和知识点的属性，同时有基础、拓展、提高三个级别；测试题要有容易、一般、难的属性。 3）题库 题库汇聚了教育局、学校、老师上传和分享的题目，每个题目都标注了章节、知识点和难易程度，方便师生查找,上传人可以把试题设置为分享或私有；展示题库建设和使用状况，实时显示题库总数、本周更新量、本月更新量、试题被使用次数；试题的筛选不仅仅可以按章节目录、知识点和历年真题筛选试题筛选,同时可以按题型和题的难度来做更精准的筛选；用试题可以组卷，试卷具有如下信息：试卷名称、学段、科目、版本、年级、试卷类型、难易程度。组卷有3种方式同步组卷、综合组卷、智能组卷，其中同步组卷支持按章节目录和知识点选择试题添加到组卷中，综合组卷支持按知识点和各地历年真题选择试题添加到组卷中。智能组卷是设置好题型、题量、考试范围后系统自动匹配生成试卷。选择好试题后，可以对试卷做在线再编辑，如调整试题的位置、设置分数等；试卷编辑好后，可以直接保存试卷、也可以直接导出试卷；试题并可以进行收藏、上传，上传功能支持单选、多选等多种题型的上传，支持同一题组题型混合搭配。每一个题目都对应设置相应的难易度。 4）试卷中心 按学段、科目、版本、年级、试卷类型筛选试卷，试卷列表显示试卷名称、组卷人、组卷时间、浏览次数，对试卷可以下载和收藏；测试批阅：客观题根据预设答案自动批阅，主观题教师集中批阅。 2.4.1.4.2. 资源管理 1）资源检索： 资源检索服务依据学校师生的日常教学习惯，支持根据学段、学科、年级、教材版本、资源来源、以及资源类型等条件进行分类筛选，也允许用户通过文本检索查找资源。 根据目标资源的不同类别，平台允许用户在搜索之前指定分类具体化本次搜索的范围。例如，用户想查找与初中语文课文“沁园春·雪”相关的教学资源，可以在搜索时指定“初中”、“语文”、“人教版”、“九年级上”、具体章节等筛选条件，并选择“沁园春·雪”这一课，系统即会在指定范围内搜索相关的教学资源。按分类进行检索可以缩小搜索的范围，有效提高搜索精度和效率。平台允许用户在特定资源分类中进行检索，包括资源中心、微视频中按资源名称或关键字查找，并且可以按照课件、教案、学案、试卷、素材、白板文件等更细分的分类中按资源名称或关键字进行检索。 2）资源推送： 资源及微视频按照教材体系和知识体系双线构建，题库除按照教材体系和知识体系构建外，也支持真题的构建体系。 平台可根据师生用户的教育信息属性，对于师生用户的学段、年级、科目、版本推送资源。 3）资源流转： 资源发布服务为教师和各级机构管理员用户提供资源上传服务。机构管理员可进行资源的单个或批量上传，平台在资源录入时要对资源的所有属性进行预校验，确保资源库中数据的精确性。 教师可以上传资源、试题，其中试题导入需支持教师使用word试卷的直接上传，使用工具进行自动的切分试题，并拆分出试题的题干及内容、选项、解析，word试卷的导入支持单选、多选、判断、主观题等试题类型的批量上传。 教师上传的资源可以是私有的，也可以选择公开，公开到学校的资源，可以默认为审核通过，直接对全校师生开放。管理员也可以随时对资源进行审核及上下架操作。 学校的资源可以批量的选择对区内哪些学校开放，可以定点为某学校开放，也可以全区开放，这样学校可以灵活的选择校本资源开放的范围。 4）校本课程建设 支持教师自建的校本课程体系，教师可以创建课程目录，并添加相应的资源，类型包括课件、学案、教案、试卷习题、素材、白板文件等。 学校师生用户登陆校级平台中的资源中心时，可以在校本课程中自主筛选资源。 2.4.1.5. 模块五：教育空间 教育空间的建设可使教师、学生，基本实现每人拥有一个实名的网络学习空间和环境，把信息技术和教育教学的深度融合，落实到日常的管理、教学和学习中。教育空间是教育信息化重要的探索领域，实现全县中小学教师跨校际、跨城乡、跨区域的网上教研研修，实现师生互动、生生互动、家校互动，实现优质数字教育资源师生共享，必将对教育方式产生革命性影响，对继续教育、学习型教育和终生教育都有重大意义。 东西湖区智慧教育“互联网+云课堂”在线教学平台中的教育空间分为个人空间、机构门户两个大类。 2.4.1.5.1. 个人空间 个人空间根据使用者的角色提供不同的功能，包含教师空间、学生空间、家长空间、管理者空间。 个人空间应具有如下功能： 1） 个人空间能够基于用户的属性，提供具有高匹配度与精确度的资源与应用的推送与展示服务。个人空间提供给用户管理资源与使用资源的服务，包括提供资源管理的功能、提供使用资源的环境。个人空间提供给用户数据存储的服务，包括个人信息、个人资料、个人文件。 2） 教师空间,支持教师的一站式工作空间，进入教师空间可以方便获得教学及教务相关工作内，包括查看通知公告、备课、发布及批改作业、查看学情诊断数据、管理自己的资源等。 3） 学生空间,支持学生的一站式学习空间，进入学生空间可以方便获得学习内容，包括查看通知公告、学习任务、学情诊断数据、错题本、管理资源的资源等。 4） 家长空间,支持家长的一站式空间，进入家长空间可以方便获得家长的孩子的学习内容，包括查看孩子的通知公告、学习任务、学情诊断数据、孩子的错题本等。 5） 教育管理者空间,支持教育管理者的一站式工作空间，进入教育管理者的空间可以方便的查看区域学校的学习水平数据、资源建设数据、资料档案数据、课程表等。 2.4.1.5.2. 机构空间 机构空间是公共服务平台提供给机构用户的用于进行机构空间与门户管理、教学资源创建与积累、管理与统计、教学数据统计与查询、教学成果与机构实力展示的网络空间。 平台为各级教育机构建立空间，包括学校空间、班级空间。 在学校空间中展示学校的通知公告、学校新闻、校本资源、人人通空间展示、名师风采等展示。 班级空间展示班级风采、支持班级的通知公告发布及管理、班级活动组织及讨论、班级学习动态的实时更新、班级课表的查阅，以及可以通过班级成员访问个人主页并留言互动。 2.4.1.6. 模块六：备课系统技术参数 2.4.1.6.1. 备课系统 支持教师极简备课，可应用于班班通环境、台式微机室、录播教室、平板教室，教师实现电子化备课、授课、评价反馈，学生能参与互动学习。 随时调用资源平台中的内容，可调用外部资源和本地资源，支持常见文件格式，支持幕课及翻转课堂模式。 教师提前发布导学案或课前任务，学生参与，可远程在线或自动评析。 1）新建备课 根据教师身份自动绑定所教科目、年级、教材版本等，教师只需要选择备课章节和知识点、并输入课程名称即可新建备课。 2）编辑备课 需要支持教师碎片化备课，教师可以方便的随时添加课件、学案、预习作业、微视频，以及可以添加课堂中使用的随堂测试和综合测试。添加的备课内容支持云端选择和本地上传两种模式，并且云端选择的内容包括教师自己上传的资源、教师收藏的资源及平台自动推送的当前章节和知识点匹配的资源。 3）发布备课 需支持将备课发布到教师的课表中的某节课或多节课。发布之后对应班级的学生可以收到相关的预习作业和课程资料。 2.4.1.7. 模块七：预习系统技术参数 支持学生课前预习，教师提前发布导学案或课前任务，学生参与，可远程在线或自动评析。 1）必须支持学生可以通过电脑网页版和Android版移动终端电子书包APP两种终端来完成预习作业。 2）支持未完成预习任务在学生学习空间的明显提示，预习列表中也会将未完成的预习标红显示。 3）在预习中可以查看教师推送的课程资料，支持查看教师推送的课件、学案、微视频等课程资料。 4）查看预习作业的完成统计，查看预习作业的完成情况，包括完成用时、得分或正确率、正确题数、错误题数、半对题数，以及本次作业涵盖知识点的正确率和知识点的题数。 2.4.1.8. 模块八：作业系统技术参数 作业系统基于平台汇聚的优质教辅资源，为学校师生和家长提供课后作业全流程管理、统计分析服务。 从用户使用角度，作业系统应支持如下功能： 2.4.1.8.1. 教师功能 为教师提供作业生成、作业布置、作业批阅、作业统计及作业管理功能。 1）作业布置 作业系统在题库中心及各区域、学校专属题库的支撑下，秉承不改变学校师生现有教学习惯的理念，支持多种类型作业的生成及数字作业的布置。 教师通过从云端选择题库中的试题、从云端选择试卷、从本地添加试题、以附件形式编辑作业。作业内的试题需要能支持调整顺序、设置分数，并按分数呈现学习效果；如果教师没有设置分数，则系统需要自动计算正确率，按正确率呈现。 2）发布作业 需支持按班级发布，也要支持为某些学生发布个性化作业。发布作业后，学生在空间或电子书包终端中都能够接收并完成作业。 3）批阅作业 需支持教师方便的查看作业提交进度，包括每个班有多少学生已批阅、有多少学生待批阅、有多少学生未提交等数据。新提交未批阅的数量在教师空间入口有明显提示。 支持作业的客观题系统自动批阅；主观题支持教师可选按学生批阅及按题批阅两种模式。 教师可以查看作业的整体概况统计，即班级平均正确率、本次作业涵盖的知识点本班正确率；可以查看每道题的正确率以及选型分布；同时可以查看每个学生的作业统计，包括某学生的正确率、本地作业用时、本次作业涵盖知识点个人的正确率。 2.4.1.8.2. 学生功能 学生应可通过电脑网页版和Android版移动终端电子书包APP两种终端来完成作业，并查看个人成绩统计分析。 1）学生完成作业 支持未完成作业在学生学习空间的明显提示，作业列表中也会将未完成的作业标红显示。 学生完成作业时，支持客观题直接作答，主观题支持文本、拍照、附件、手写的作答。 2）学生查看作业的批阅 学生可以查看作业的批阅状态，已批阅的作业可以查看批阅详情。包括查看作业的统计，包括作业用时、作业分数或正确率、正确题数、错误题数、半对题数，以及本次作业涵盖知识点的正确率和知识点的题数。 2.4.1.8.3. 家长功能 家长应可以绑定孩子的学习账号，随时了解孩子使用系统完成作业及成绩情况。 1）查看孩子作业 支持未完成作业的明显提示，作业列表中也会将未完成的预习标红显示，进入作业可以查看具体的孩子的作答情况。 2）查看孩子作业批阅 显示孩子作业批阅状态，已批阅的作业可以查看批阅详情。包括可以查看孩子作业的统计，包括作业用时、作业分数或正确率、正确题数、错误题数、半对题数，以及本次作业涵盖知识点的正确率和知识点的题数。 2.4.1.9. 模块九：翻转课堂技术参数 传统教师教学大都以“以教师为中心”，“以学生为中心”很难落到实处，而翻转课堂可以辅助教师真正的做到 “以学生为中心”、“因材施教”；传统教室里，教师是知识的拥有者和传播者，而学生是接收者，学生总体上是被动地学习，而通过翻转课堂进行教学和学习，学生是主动的自主学习，教师是有针对性的个别指导。 “翻转课堂”对学生的学习过程进行了重构。“信息传递”是学生在课前进行的，老师不仅提供了视频，还可以提供在线的辅导；“吸收内化”是在课堂上通过互动来完成的，教师能够提前了解学生的学习困难，在课堂上给予有效的辅导，同学之间的相互交流更有助于促进学生知识的吸收内化过程。 2.4.1.9.1. 教师功能 为教师提供方便的录制微课、管理微课、发布微课、分析学情的工具。 1）录制及上传微课 支持云教鞭录制微课，并一键上传至教师空间。并支持教师在空间中上传自己本地的微视频资源，同时支持上传视频的讲义资料。 并且，平台需要自动对视频进行转码，转码为支持在线流媒体播放的通用视频格式。 2）编辑试题 需支持在微视频播放中嵌入试题，在学生观看微课学习的同时，在某个教师设定好的时间节点上自动弹出试题，检查学生对视频中讲解知识点的掌握情况。 需支持随堂试题模式，即在某时间点插入编辑试题，需支持云端选择试题和在线编辑试题两种模式； 需支持综合测试模式，即在视频学习完成后做一套试卷，需支持云端选择试卷和在线编辑试题两种模式，并可以设置考试时间。 3）学情统计 教师可以查看某个视频有多少学生学习，可以查看某视频的各个班之间的学习效果对比，查看某个班所有学生的视频学习效果对比。 教师可以查看某个视频中所有试题的统计，即每道题的正确率和选项分布。 4）查找微课 每条资源挂接到章节和知识点双体系，并可以按章节、按知识点查找，可以按照基础、提高、拓展筛选微课。支持全平台、全分类的关键字模糊搜索。 2.4.1.9.2. 学生功能 为学生提供方便学习微课的功能，并及时反馈学习效果。 1）查找微课 每条资源挂接到章节和知识点双体系，并可以按章节、按知识点查找，可以按照基础、提高、拓展筛选微课。 支持全平台、全分类的关键字模糊搜索，并支持直接搜索主讲教师。 2）学习微课 支持学生在线观看微视频，在播放过程中的根据教师设置的时间点自动弹出测试题，视频暂停播放，如果学生答案正确，视频自动继续播放；如果学生答案错误，学生可以查看解析后，根据设置模式选择视频返回上一节点播放。 支持在微视频播放结束后弹出综合测试题，学生逐题作答，完成后会给出本次学习的统计。 3）微课学习统计 学生可以在微课列表中查看所有自己学习过的微课，并在微课缩略图上显示学习效果，包括优秀、良好、较差。 可以查看某个微课的学生学习统计，包括随堂测试和综合测试的正确率与班级正确率的对比，并且可以查看学生对该视频的每道试题的答案记录。 2.4.1.9.3. 家长功能 为家长提供微课在线观看以及查看孩子学习哪些微课的功能。 1）家长可以查找微课 每条资源挂接到章节和知识点双体系，并可以按章节、按知识点查找，可以按照基础、提高、拓展筛选微课。 支持全平台、全分类的关键字模糊搜索，并支持直接搜索主讲教师。 2）孩子学习的微课 支持微课列表中查看孩子所有学习过的微课，并在微课缩略图上显示学习效果，包括优秀、良好、较差。 可以查看某个微课的孩子的学习统计，包括随堂测试和综合测试的正确率与班级正确率的对比，并且可以查看学生对该视频的每道试题的答案记录。 2.4.1.9.4. 矫正巩固本 在实际教学场景中，学生的错题本由学生手动抄录，积累错题能够便于找出学生自己学习中的薄弱环节，使得学习重点突出、学习更加有针对性、进而提高学习效率提高学习成绩。但是手动抄录的模式对学习时间是一种浪费，降低了效率，东西湖区教育云平台需要能够自动收集记录学生所有做错过的题，包括预习、微课、作业、课堂互动等所有学习场景。 1）错题归类 支持按照学科、知识点统计每个知识点的错题数，并可以进入查看某道错题。 2）推送视频 支持根据当前错题的知识点推送相关微视频，帮助学生进行知识点学习与矫正。 3）巩固练习 根据错题关联知识点推送5道巩固练习题，完成后出具测试结果。 4）家长可以查看自己孩子的错题记录。 2.4.1.10. 模块十：家校互通技术参数 传统的教师与学生家长之间的沟通方式主要以家长会、家访、书面通知等形式为主，近年来随着社会的进步，大部分的老师和家长之间采取了单独电话或短信直接沟通。虽然上述方式在一定程度上实现了教师与家长之间的沟通与联系，但是学生什么时候到校，什么时候出校，哪个科目布置了什么作业，学生在学校的表现怎么样，学校活动的内容是什么等等一系列的信息家长无法全部随时知晓，传统的沟通方式存在着频度小，浪费师资等问题，不能满足日益增强的家长对学校更多信息了解的要求，因此，建立一个顺畅、高效、现代网络信息化的学校与家长间信息互动沟通渠道，将是学校一个信息化的发展趋势。 家校互通软件需具备以下具体功能并不局限以下内容： 1） 家校互通模块要支持移动终端。 2） 创建和加入班级方便快捷，每个人都可以创建班级，加入班级只需扫描班级二维码不需填写任何信息便能快速加入，同时也支持按地区、学校查找班级申请加入。 3） 班级管理灵活，班级创建者可以将任意班级成员设置为管理员，班级管理员便能发布通知、作业和管理班级其他成员，班级创建者还能把班级转让给其他管理员。 4） 发送通知和作业时，支持文字、图片和语音等多种形式。 5） 一条通知一个主题，老师、学生和家长可以就通知内容进行互动交流，既不影响师生互动，又避免了参与人数过多消息混乱，被刷屏的苦恼。每条未读通知都有提示，每条通知都有阅读报告，能及时查看哪些人没有查收通知。 6） 每条未查收的作业都有提示，能及时查看作业的签收报告和完成情况，老师能对学生作业进行评价和写评语，作业还支持学生互评，形成作业排行榜，构建学习外部驱动力，增强学习氛围。 7） 每个模块都内置帮助图片，方便新用户更多了解产品。 8） 有课程表功能，登录教育云账号后能同步云端课表，方便老师和学生查询自己的课表。 2.4.1.11. 模块十一：互动课堂技术参数 互动课堂软件集个人自主学习、班级互动学习、社会化学习于一体；贯穿课前、课中、课后的所有教学场景。 1） 电子书包客户端支持访问云端，云端有课件、教案、学案、微视频、题库、试卷等适合教师备课和自我成长的资源，也有适合学生自主学习需求的课件、学案、试题、试卷以及预学习的微视频，微视频中自带诊断试题；同时有答疑、作业、活动、通知等社区化学习功能，满足学生的社会化学习需求。 2） 课前，教师利用教育云的精准资源轻松备课，一键将备课内容按课程表发送到需要上课的班级。 3） 课中，教师可以使用笔记本、电脑或pad，也可以通过大屏使用。教师能调取教鞭可以进行授课和批注、并保存课堂数据，一键上传云端。 4） 课中，采用局域网和互联网相结合的模式，实现云端同步教学，教师登录后，直接点击云课件和云测试，快速取得备课时准备的课件、微视频和测试题等进行教学。 5） 课中，支持教师对学生机器进行屏幕监控、远程控制、黑屏锁屏等管控。 6） 教师能实时查看学生的当前屏幕。 7） 能对学生的机器进行关机、静音、重启、黑屏和锁屏等强控。 8） 课中，支持抢答、老师屏幕分享、学生屏幕分享、对学生及时评价等课堂交互功能。 9） 教师可以在课堂中发起抢答。 10）可以将教师的屏幕同步到学生端，也可以将某个学生的屏幕同步到教师端和其他学生端，屏幕分享时支持在屏幕上进行批注。 11）教师可以根据学生表现给学生随时发送表扬、批评、警告消息。 12）课堂一键发题，实时出诊断结果和统计 13）教师可以在课堂上实时出题，或下发课前备课准备好的试题。 14）把课前教师准备的随堂测试题快速发给学生，做即时诊断，学生端收到题目后选择答案提交，教师端实时显示学生提交状态，结束答题后教师端自动显示学生的答题情况，包括平均正确率、选项分布统计、学生答题详情。 15）把课前老师准备的基于本节课的综合试卷快速发给学生，做整节课的诊断，学生在作答过程中，做题进度实时在老师端展现，让老师在讲台上就是实时了解孩子们的做题速度。学生们提交答卷，或者老师收卷后，自动出现统计结果，统计结果包括正确率、错误答案分布状况，每个孩子每道题的答题状况，让老师实时了解全部学生对知识的掌握情况。 16）课堂诊断结果自动进入云端，在老师和学生的学情诊断中包含课堂测试结果。学生的错题会自动添加到云端错题本中。 17）支持不同类型的测试题，如单选、多选、判断、主观题等。 18）学生主观题答题时支持手写答案、文本输入和拍照上传等多种答题方式。 19）课中，支持教师随时推送本地资源给学生，学生也能提交本地文件给老师。 20）支持教师对学生进行在线点名、小组管理等班级管理 21）教师可以对学生发起在线点名。 22）能将班级学生进行分组和小组管理，如新建分组、删除分组等。 23）支持分组教学，教师将学生进行分组后，可以按小组发送测试题。 24）支持屏幕对比，支持同时对比4及以上学生的屏幕，并可以随时替换或放大显示某个学生的屏幕，以便查看学生的答题情况或作品展示，老师可以采用教鞭对学生的作品做批注。 2.4.1.12. 模块十二：互动教学书写技术参数 1） 学生通过互动教学书写软件系统可以使用市场中的主流电磁、电容等技术的智能交互笔与平台各功能模块软件互联互动。 2） 通过智能交互笔实现课堂学情实时诊断，学生关于判断题、选择题的答案实时在老师大屏上展现，并实时统计学生的答案分布状况。此结果并可汇聚到区域云端。主观题可以在普通纸上书写回答，并提交到老师端，在老师端可以通过电子教鞭进行批注、讲解。 3） 课堂诊断结果自动进入云端，在老师和学生的学情诊断中包含课堂测试结果。学生答错的题会自动添加到云端错题本中。支持学生作品展示、对比，同时对比4个及以上学生的屏幕，并可以随时替换或放大显示某个学生在普通纸张上的作品，老师端可以通过电子教鞭进行批注、讲解。 4） 智能交互笔的传输方式，通过无线传输、通过矢量文件提交。 2.4.2. 智慧教育“互联网+云课堂”在线教学平台测试环境的配套相关硬件

以下以容为采购人为智慧教育“互联网+云课堂”在线教学平台测试环境采购的相关硬件，投标人根据硬件技术参数要求提供相关产品及数量进行投标。

序号	硬件采购名称	招标要求	数量
1	教师用平板电脑	详见硬件技术参数	1台
2	学生用平板电脑	详见硬件技术参数	10台
3	电磁手写笔套件	详见硬件技术参数	10套
4	无线AP	详见硬件技术参数	≥1台

2.4.2.1. 教师用平板电脑技术参数 1） CPU：Intel 四核或以上处理器，主频≥2.4GHz； 2） 内存：≥4GB LPDDR3； 3） 存储空间：≥64GB，且能够通过卡插槽至少扩展到128GB存储空间； 4） 操作系统：windows 10； 5） 屏幕：全贴合IPS高清广视角硬屏或电磁电容屏，尺寸≥10.1英寸，分辨率≥1280×800，每英寸像素数≥200PPI，触控点≥10， 6） 摄像头：前置摄像头≥200万像素，后置摄像头≥800万像素，自动对焦； 7） 内置麦克风作为音频输入设备；支持立体声音频输出； 8） 支持Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac，支持2.4GHz和5GHz双频双通道； 9） 支持蓝牙4.0，支持GPS； 10）具有电源充电口，USB或micro USB接口，MIC耳机孔，MicroSD卡槽（最高128GB）、USB2.0、Micro HDMI； 11）电池容量≥8500mAh，连续教学使用时间≥8小时； 12）自带Real Pen电磁手写笔, 重力感应器、霍尔感应器、光线感应器、电子罗盘、振动马达 13）终端的字符集、汉字字型、汉语词库必需符合国家标准要求； 14）终端可按采购人要求原厂丝印标识； 15）终端系统写入采购人要求的标识，并在开机时显示； 16）终端取得国家CCC认证证书； 17）终端取得中国节能产品认证证书； 18）终端2年原厂质保服务，其中电池质保1年。 2.4.2.2. 学生用平板电脑技术参数 1） CPU：四核或以上处理器，主频≥1.7GHz； 2） 内存：≥2GB LPDDR3； 3） 存储空间：≥16GB，且能够通过卡插槽至少扩展到64GB存储空间； 4） 操作系统：Android 5.0或以上版本； 5） 屏幕：全贴合IPS高清广视角硬屏或电磁电容屏，尺寸≥10.1英寸，分辨率≥1280×800，每英寸像素数≥200PPI，触控点≥10，刷新率≥60Hz，最大亮度≥150nits，屏幕黑白对比度应≥10:1，带有自动调节屏幕亮度功能，响应实时性＜20ms； 6） 摄像头：前置摄像头≥500万像素，后置摄像头≥800万像素，自动对焦； 7） 内置麦克风作为音频输入设备；支持立体声音频输出； 8） 内置双声道扬声器，杜比音效；最大音量不低于80dB；开机默认最大音量不高于20dB； 9） 配置品牌立体声耳机； 10）支持Wi-Fi 802.11a/b/g/n，且向下兼容无线局域网WiFi802.11b/g/n；支持2.4GHz和5GHz双频双通道； 11）支持蓝牙4.0，支持GPS北斗； 12）具有电源充电口，USB或micro USB接口，MIC耳机孔，TF卡插槽（支持64GB扩展）等接口； 13）终端质量≤750g； 14）电池容量≥7000mAh，连续教学使用时间≥8小时； 15）带有使用保护装置，易于手持使用和携带，不得影响教学过程中的正常使用，并可在桌面上站立，便于学生操作； 16）采用锂聚合物电池或锂离子电池，具备保护板/电芯双重防爆机制； 17）内置支持移动教学活动的操作系统，并具有系统还原功能。当出现灾难性状况时，在不重新安装操作系统的前提下，使系统及时恢复到正常工作状态； 18）符合防水、防尘、防摔、终端所用材料环保等国家标准，并提供对锂离子电池、终端硬件的碰撞、跌落等方面按测试标准进行测试的报告； 19）终端的字符集、汉字字型、汉语词库必需符合国家标准要求； 20）终端可按采购人要求原厂丝印标识； 21）终端系统写入采购人要求的标识，并在开机时显示； 22）终端取得国家CCC认证证书； 23）终端取得中国节能产品认证证书； 24）终端2年原厂质保服务，其中电池质保1年。 2.4.2.3. 电磁手写笔套件技术参数 1） 电磁手写笔套件的定位技术，通过有源电磁感应技术实现；任何可以写字的普通纸张（包括试卷、课本等等）。电磁手写笔的传输方式，通过无线传输、通过矢量文件提交。 2） 电磁手写笔的待机180天以上，连续工作时间不低于10小时。 3） 电磁手写笔的其他要求：笔重量≤20g；抗跌落，实现4面跌落试验，高度≥1米；使用符合工业标准的笔芯，笔芯至少有不少于三个不同的国内国际知名品牌厂家生产，书写长度不低于400米。 4） 提供支持不少于10套电磁手写智能笔的无线网络连接设备。 2.4.2.4. 无线AP技术参数 1） 企业级室内一体双频无线AP； 2） 工作频段2.4GHz和5GHz，支持802.11a/b/g/n标准； 3） 支持802.11b/g/n和802.11a/n同时工作； 4） 支持IPv4、 IPv6组播，支持IGMP 、MLD等组播协议； 5） 2×2或以上MIMO，内置天线；≥2个空间流； 6） 整机无线接入速率≥600Mbps； 7） 支持外接DC电源适配器供电和802.3af以太网（POE）供电； 8） ≥1个10/100/1000Base-T千兆以太网接口； 9） 兼容使用安卓、IOS和Windows等操作系统的终端设备接入； 10）支持802.11i标准、WPA/WPA2、WEP 64/128位加密、WPA2-PSK/AE、MAC地址过滤及802.1X； 11）支持接入用户数≥60个； 12）支持虚拟AP服务（划分SSID）≥32个； 13）设备功率必须符合国家标准，发射功率≤100毫瓦； 2.4.3. 平台开发及测试要求

投标人根据采购人的对平台的总体要求以及对平台模块及技术要求，需补充和完善采购人提出的平台模块和技术需求，以下内容不需要投标人将文本材料放置于投标文件中，但投标人必须知晓，是中标人中标之后必须完成的任务要求。 1、中标人必须根据本项目实施进度要求，按照信息系统项目管理和开发有关规范要求，及时提供有关文档纸质文件和可编辑office电子版本文件。提交的文件范围包括但不限于以下内容： 启动阶段：《系统开发计划》； 需求分析阶段：《软件需求规格说明书》； 设计阶段：《系统设计说明书》、《数据库设计说明书》、《硬件网络系统设计方案》、《硬件网络设备购置清单》、《硬件网络设备安装图纸》； 编码阶段：《模块开发卷宗》； 测试阶段：《测试计划》、《测试记录》、《测试报告》； 上线阶段：《试运行/上线计划》、《试运行/上线报告》、《系统移植计划》； 过程文档：《培训计划》、《培训教材》、《培训记录》、《例会记录》、《项目状态报告》、《质量状态报告》、《问题跟踪报告》、《配置状态报告》； 交付使用：《用户手册》、《系统安装维护手册》； 其他文档：《售后服务方案》以及采购人认为必要的其他文档。 2、最终提供的软件产品应包括各种本项目相关的软件系统、各阶段开发文档、运行稳定可靠的本系统安装程序。 3、提供全部硬件设备的有关产品说明书、 原厂家安装手册、 技术文件、资料、及安装、验收报告等文档资料。 4、所有的技术文件必须用中文书写，并将本系统的全部有关技术文件、资料及测试、验收报告等汇编成册交付采购人。 5、采购人收货后如发现中标人未提供有关文件，可以推迟付款，直至中标人补齐有关文件。

2.4.4. 平台运行及服务要求 本次平台开发时间为中标人签定合同后30个工作日内完成平台开发及初期和中期测试及最终验收三个环节，中标供应商自合同签订之日起，本项目从最终验收之日起由中标供应商提供软件开发为期1年的免费运维服务保障。 软件产品的升级服务：系统验收完毕后，中标供应商有责任及时通告系统相关软件的产品故障信息，并提供相应的解决措施，包括免费更换软件或进行软件版本升级。对于采购人在使用过程中发现的故障，供应商要及时免费的提供相应的解决方案，保障系统的正常运行； 质保期内软件系统出现故障，中标供应商注册地址在武汉市内的，必须承诺武汉市内两小时之内到达现场技术服务，注册地点武汉市外湖北省内6小时之内到达现场技术服务，注册地点湖北省外24小时之内到达现场技术服务； 质保期满后系统出现故障，中标供应商应本着对项目负责的态度尽快解决相关问题，费用由双方另行协商解决； 如根据实际情况项目需要进行二次开发，无论二次开发由谁承担，本项目中标供应商均有免费配合并提供必要技术支持的责任和义务； 中标方必须在武汉有强大的技术支持服务队伍，提供不少于5名专业维护人员进行系统现场的日常维护,向招标人提供快捷、高效的服务。 中标供应商必须确保本系统所使用的开发平台、数据库及中间件等第三方产品均为合法获得，对因此而且可能引发的相关法律责任，由中标供应商自行承担。 本系统软件开发的相关知识产权为采购人和中标供应商所共有，中标供应商必须提供本系统软件全部源代码及相关文档；中标供应商必须预留必要的二次开发接口，采购人有权在此基础上进行必要的二次开发和整合。 本项目的相关建设、开发资料必须严格保密，未经采购方同意，不得向第三方透露。 中标人为采购人提供的并且已被支付的全部产品（包括软件源代码、技术文档和需求文挡）的所有权均属采购人所有。 采购人在今后的业务发展中，可以将平台软件系统安装部署在其他地点，中标人应在服务期提供完善的技术支持。

中标人在签定合同之后需要指派不少于2名的软件开发工程师常驻在区教育局信息中心提供不少于3个月以上的驻场服务，区教育局提供办公场所，工程师工资、保险、住宿、交通等费用由中标企业支付。 中标供应商必须对采购人相关人员进行必须要的技术和操作培训，以满足本软件系统建成后，系统正常运行、维护和技术支持的需要，培训等费用包含在本次投标费用内。 培训对象及任务： 1、信息系统管理员：中标供应商应为信息系统管理员提供软件应用、备份、系统管理、数据库管理等方面培训，使其在中标供应商人员撤离后能独立承担系统的日常维护； 2、系统安全管理员：中标供应商应为系统安全管理员提供培训，以使其理解系统的安全理念和提供的功能，采取有效合理的措施防止系统的非法侵入。 3、相关业务人员：使各相关业务人员了解各功能模块的作用和相互间关联原理，掌握本部门业务相关模块的具体使用方法。 2.4.5. 平台验收及付款说明

根椐测试计划分为初期、中期、正式上线测试等环节，正式上线测试60个工作日后，并由教育局组织的验收小组认定为合格后方为软件开发完毕。

软件开发完毕后中标企业应在1年内对平台运行与维护阶段编制软件运行情况月报，及时向东西湖区教育管理部门汇报项目运行的进展和情况，以便及时发现和处理开发过程中出现的问题，情况月报作为质保金支付的凭证之一。

付款方式：中标企业完成软件开发后，进行初期测试合格后按中标价20%支付费用，中期测试合格后按中标价20%支付费用，最终测试验收后，正式上线测试合格按中标价20%支付费用。正式上线60个工作日内由采购人组织验收小组验收合格后按中标价35%支付费用，中标价5%作为履约保证金，履约保证期限为验收合格之后1年。 三、 评标标准 3.1. 商务评议（10分）

序号	评分内容	分值	评标标准
自主知识产权能力	5	需提供投标人已取得的软件著作登记证书，软件登记功能说明中要包括资源架构、个性化教学、数据诊断、课堂互动、课前、课中、课后的完整功能以及教师批注和教学工具、家校互动等相关功能。 软件登记证书由国家版权局授予，同时提供同名称软件的软件产品测试报告，测试报告由产品质量检测检验中心出具，并且测试报告中能够体现出本采购项目的功能模块，证明开发实力。 符合以上要求的软件著作登记证书个数为2个，得1分； 符合以上要求的软件著作登记证书个数为3个，得2分； 符合以上要求的软件著作登记证书个数为4个及以上，得5分； 其他情况不得分。 提供以上软件著作权登记证书复印件加盖单位公章，及同名称软件产品测试报告复印件并加盖单位公章。
同类项目业绩经验	5	1、提供投标人2015年至今本项目相关软件平台的开发合同，合同性质为开发、合作开发，合同内明确规定开发功能与本项目类似，每提供一份业绩合同而且金额在100万或以上的计2分，计满4分为止。（以上提供合同复印件，及合同内容关键页复印件，加盖公章，否则不计分）。 2、提供投标人2015年至今本项目相关软件的软件服务合同，合同中提供三年软件服务，服务内容包括产品升级、售后问题解答等。 每提供一份符合要求的合同计1分，共1分。 （以上提供合同复印件，及合同内容关键页复印件，加盖公章，否则不计分）。

注：以上所有证明文件必须提供复印件并加盖投标人公章。

3.2. 技术评议（60分） 本次采购内容为两项，一是智慧教育“互联网+云课堂”在线教学平台的开发，二是与智慧教育“互联网+云课堂”在线教学平台项目相关的测试环境的部分硬件，两项内容均是此次采购必须完成的需求，两项内容中平台模块和技术条款均为实质性条款，要求投标人按实质性条款进行软件开发和提供相关技术标准测试硬件设备，如发现投标人按平台模块和技术条款不能响应或不能满足按每条扣1分，扣完为止。

序号	评分内容	分值	评标标准
技术部分（60分）
一	总体要求响应度 （5分）	2	对比各投标供应商的需求分析方案：应针对项目有详尽的需求分析、总体设计，并结合东西湖区智慧教育“互联网+云课堂”在线教学平台实际情况进行分析说明。优的得2分，良的得1分，一般的不得分。
		2	对比投标供应商的总体方案：提供详细的总体框架、功能结构图、技术路线、提供详细流程图及相关说明。优的得2分，良的得1分，一般的不得分。
		1	平台采用LNMP架构开发，中间件采用ZeroICE，服务组件使用Golang开发，搜索服务采用Solr搜索引擎，系统带有消息队列机制。满足以上描述的的得1分，其他架构开发的不得分。
二	云平台基础能力层（3分）	2	云平台支持多极架构，学校平台可以虚拟化建设、统一管理、后端服务模块、数据库模块方面设计科学合理、能够结合实际情况进行针对性说明设计，并提供配套的系统功能截图界面进行补充描述。优的得2分，一般得0.5分，差的不得分。
		1	云平台需提供兼容通用文本格式的资源转码服务，方案设计科学合理、能够结合实际情况进行针对性说明设计。优的得1分，一般得0.5分，差的不得分。
三	教育管理 （3分）	1	门户管理模块设计科学合理、能够结合实际情况进行针对性说明设计，并提供配套的系统功能截图界面进行补充描述。优的得1分，一般得0.5分，差的不得分。
		1	学区、学校管理模块方案设计科学合理、能够结合实际情况进行针对性说明设计，并提供配套的系统功能截图界面进行补充描述。优的得1分，一般得0.5分，差的不得分。
		1	用户管理方案设计科学合理、能够结合实际情况进行针对性说明设计，并提供配套的系统功能截图界面进行补充描述。优的得1分，一般得0.5分，差的不得分。
四	数据分析（3分）	1	区域、学校数据统计分析模块科学合理、能够结合实际情况进行针对性说明设计，并提供配套的系统功能截图界面进行补充描述。优的得1分，一般得0.5分，差的不得分。
		1	教师、学生数据统计分析方案设计科学合理、能够结合实际情况进行针对性说明设计，并提供配套的系统功能截图界面进行补充描述。优的得1分，一般得0.5分，差的不得分。
		1	家长数据统计分析方案设计科学合理、能够结合实际情况进行针对性说明设计，并提供配套的系统功能截图界面进行补充描述。优的得1分，一般得0.5分，差的不得分。
五	资源中心 （3分）	1	资源中心的分类、资源检索、资源推送及资源流转方案设计科学合理、能够结合实际情况进行针对性说明设计，并提供配套的系统功能截图界面进行补充描述。优的得1分，一般得0.5分，差的不得分。
		1	微课堂的设计科学合格，能够结合实际情况进行针对性说明设计，并提供配套的系统功能截图界面进行补充描述。优的得1分，一般得0.5分，差的不得分。
		1	题库及试卷中心的方案设计科学合理、能够结合实际情况进行针对性说明设计，并提供配套的架构图进行补充描述。优的得2分，一般得1分，差的不得分。优的得1分，一般得0.5分，差的不得分。
六	教育空间 （2分）	2	在教育空间中个人空间、机构门户两个大类建设方案设计科学合理、能够结合实际情况进行针对性说明设计，并提供配套的系统功能截图界面进行补充描述。优的得2分，一般得0.5分，差的不得分。
七	备课系统 （3分）	1	新建备课方案设计科学合理、能够结合实际情况进行针对性说明设计，并提供配套的系统功能截图界面进行补充描述。优的得1分，一般得0.5分，差的不得分。
1		编辑备课方案设计科学合理、能够结合实际情况进行针对性说明设计，并提供配套的系统功能截图界面进行补充描述。优的得1分，一般得0.5分，差的不得分。
1		发布备课方案设计科学合理、能够结合实际情况进行针对性说明设计，并提供配套的系统功能截图界面进行补充描述。优的得1分，一般得0.5分，差的不得分。
八	预习系统 （6分）	2	电脑网页版和Android版移动终端电子书包APP两种终端来完成预习作业科学合理、能够结合实际情况进行针对性说明设计，并提供配套的功能截图进行补充描述。优的得2分，一般得0.5分，差的不得分。
2		在预习中可以查看教师推送的课程资料，支持查看教师推送的课件、学案、微视频等课程资料。能够结合实际情况进行针对性说明设计，并提供配套的功能截图进行补充描述。优的得2分，一般得0.5分，差的不得分。
2		查看预习作业的完成统计，查看预习作业的完成情况，包括完成用时、得分或正确率、正确题数、错误题数、半对题数，以及本次作业涵盖知识点的正确率和知识点的题数。能够结合实际情况进行针对性说明设计，并提供配套的功能截图进行补充描述。优的得1分，一般得0.5分，差的不得分。
九	作业系统 （3分）	3	作业系统基于平台汇聚的优质教辅资源，为学校师生和家长提供课后作业全流程管理、统计分析服务。能够结合实际情况进行针对性说明设计，并提供配套的功能截图进行补充描述。优的得3分，一般得1分，差的不得分。
十	翻转课堂（5分）	3	教师功能、学生功能、家长功能能够结合实际情况进行针对性说明设计，并提供配套的功能截图进行补充描述。优的得3分，一般得1分，差的不得分。
2		错题本能够结合实际情况进行针对性说明设计，并提供配套的功能截图进行补充描述。优的得2分，一般得0.5分，差的不得分。
十一	家校互通 （2分）	1	家校互通模块要有电脑网页版和Android版移动终端电子书包APP两种终端形式设计。平优的得1分，一般得0.5分，差的不得分。
1		家校互通能够结合实际情况进行针对性说明设计，并提供配套的系统功能截图界面进行补充描述。优的得1分，一般得0.5分，差的不得分。
十二	互动课堂 （5分）	3	互动课堂监控、远程控制、黑屏锁屏、视频播放等管控速度及能力比较。优的得3 分，一般得 1分，差的不得分
2		互动课堂采用局域网和互联网相结合的模式，实现云端同步教学，一键上传云端进行针对性说明设计，并提供配套的系统功能截图界面进行补充描述。优的得2分，一般得1分，差的不得分。
十三	互动教学书写系统 （5分）	5	普通纸上书写，提交教师端，老师端运用电子教鞭进行批注、讲解，放大等功能进行比较。优的得5分，一般得 2分，差的不得分。
十四	配套测试设备 (2分)	2	提供的设备整体能完全满足技术参数要求得1分，整体高于技术参数标准得2分，不满足的不得分。
十五	现场演示	10	利用与配套测试相同技术参数的设备进行演示。 1. 有PPT演示，详细的总体框架、功能结构图、技术路线、流程图及相关说明，总体设计先进合理，思路清晰，优的得2分，一般的得1分，差的不得分。 2. 真实系统具有10-12项模块的得4分；7-9项模块的得2分；具有4-6项的得1分；4项模块以下的不得分。 3. 能使用真实系统进行全面演示，功能性强，速度快，控管效果好。优的得4分，一般的得2分，差的不得分。

现场演示要求： （1）所有通过资格性和符合性审查的供应商均可参加演示环节； （2）参加演示的供应商在现场工作人员的指引下进行现场演示，参加演示的供应商演示的时间不超过30分钟； （4）现场只提供场地、电源、投影接入设备，参加演示的供应商演示所需要的其它软硬件设备须自备。 3.3. 价格评议（30分）

序号	评分内容	分值	评分标准
3.1	价格评议	30

附件：

软件开发服务合同

甲方：

乙方：

本合同甲方委托乙方完成（项目名称）软件开发服务所约定的信息系统开发、实施、服务等工作，并支付合同款，乙方接受委托并进行此项工作。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

第一条本合同的项目开发服务内容如下： 1． 项目开发服务要达到的目标：参见技术服务协议 附件1（需要满足招标文件的要求）

2． 乙方向甲方提供的信息系统开发服务、项目建设内容参见招标文件。

第二条乙方应向甲方提供项目各子系统、功能模块的开发服务实施计划，并按计划开展各项工作和开发服务实施计划。

第三条甲方应按以下方式支付项目开发服务实施费用： 1．合同开发服务总价为：（中标金额），此价格是含税且按技术协议要求调试合格全套「产品」，并经甲方最终验收合格的一次包干价格，包括但不限于： 1)乙方人员到甲方指定场地的交通费、食宿费、人员薪酬及服务费等。 2)乙方应缴纳的各种税费及其它不可预见的费用。 2．合同款具体支付方式和时间如下：

第一次付款：在甲乙双方合同签订后，凭乙方开具的相同金额的正式发票予甲方收到发票之日起20个工作日内，由甲方向乙方支付本合同总价的35%，即人民币（金额）作为定金。

第二次付款: 「产品」安装调试验收合格，由甲方依附件一技术协议所规定各项标准验收，验收完成后，由甲方出据验收报告。凭乙方开立合同金额的60%发票予甲方收到发票及验收报告之日起20个工作日内，甲方向乙方支付本合同总价的60%，即人民币（金额）。

第三次付款：甲方即认可达到符合功能之日起往后的一年作为质保期，尾款即合同总价的5%作为质保期保证金，甲方在质保期一年内使用期间没有出现任何产品使用问题且乙方均依约履行合同责任时，甲方同意质保期届满并开具质保验收单予20个工作日内向乙方支付本合同总价的5%，即人民币人民币（金额）。

如合同履行在先，签订在后，造成甲方付款延后的，不视为甲方违约。

第四条合同履行及产品交付： 4.1乙方预计于（日期）应将按技术协议要求调试合格全套「产品」含程序源代码交付并安装、调试完毕并通过试运行。「产品」安装地点：甲方所指定的地点。 4.2乙方为保证能按本合同附件-技术服务协议约定，按时保质地完成既定任务，并保证能持续稳定地为甲方提供后续服务，乙方特为甲方组成以下项目团队(详见附表）：

序号	姓名	性别	聘任时间	技术职称	拟承担的工作任务	工作年限
1
2
3
4
5
6

4.2.1乙方应确保上述人员为乙方人员。项目实施期间，未经甲方事先书面同意，乙方团体人员不得擅自更换，因离职原因确需更换时，新替换人员应事先经甲方同意，否则，应承担合同总价20%的违约金，退还甲方已支付的款项，甲方有权解除合同。 4.2.2乙方应始终被视为一个独立的服务提供商，并在提供一切服务时表现出完全的独立性，不得作为甲方的代理人或雇员。本协议条款所规定的一切服务均应由乙方的雇员履行，而且，不得出于任何目的，将乙方的雇员看作是甲方的雇员。乙方和/或其雇员以甲方和/或其雇员的名义所实施行为无效，甲方对该行为造成的法律后果不承担责任。乙方将负责支付自身支出、薪水、雇员福利、所有适用法律、法规所规定的一切税费、缴款和代扣费用以及相关保险费用（含赔偿）。 4.3本次甲方委托乙方定制开发的系统软件的所有权及知识产权归甲方所有。 4.3.1乙方应在交付该定制软件的同时须向甲方交付该软件的程序源代码，以保证甲方后续可完全自行操作使用； 4.3.2甲方在此基础上进行的二次开发的软件的知识产权归甲方自行所有。 4.4如因乙方交付不完整或未尽培训义务导致甲方无法正常使用该软件、或需另行购置软件、硬件才得以使用等导致甲方额外支出的，甲方有权解除合同，返还已支付的款项，并要求乙方按合同总价款的20%支付违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还需弥补甲方损失。 4.5质量保证及系统维护 4.5.1乙方保证应按照本合同附件-技术服务协议各项要求 完成安装验收合格后，在「产品」正常使用工作条件下及甲方依乙方所提供维护保养手册定期保养的 情况下，其保项使用性能均能达到要求。 4.5.2本合同「产品」免费维护期为1年，自「产品」通过甲方最终验收合格并使用为期一年及遗留问题点整改达成100%，甲方即认可达到符合产品功能之日起计算。该保修期不含乙方排除「产品」故障的时间。乙方在免费维护其内依乙方所提供维护保养手册定期为甲方提供维保服务、修理并排除故障。 4.5.3在验收及保质期内，若发现「产品」及安装不符合合同及技术服务协议中的规定及规范或存有瑕疵缺陷，甲方可按下列方法中的一种或组合方式向乙方提出索赔。对与乙方达成的索赔方式所发生的相关费用，甲方可从付款中直接扣除： 1)换货：乙方应于提供符合本合同及技术服务协议所要求的新的「产品」以替换有瑕疵缺陷的「产品」并应通过甲方的验收合格，并承担由于换货所发生的一切相关费用，包括但不限于如：运输费、保险费、税赋等(下同)。 2)修理：用乙方的费用对有缺疵缺陷的「产品」进行修理或去除瑕疵缺陷至符合技术服务协议的各项要求并通过甲方的验收，并承担由于修理所发生的一切相关费用。4.5.4乙方确保「产品」于甲方完成验收合格后五年内，在「产品」正常使用工作条件下及甲方依乙方所提供维护保养手册定期保养的情况下，其保项使用性能均能达到要求。 第五条未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同项目部分或全部工作转让、分包或转包给第三人承担，乙方如有违反保证，甲方有权解除合同，返还已支付的款项，并要求乙方按合同总价款的20%支付违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还需弥补甲方损失。 第六条保密责任 6.1本合同所称「机密信息」意指与本系统之设计开发内容或披露方及/或其关联公司之营业或事务有关之一切技术上及/或商业上之机密信息（包括但不限于商业秘密）。上述机密信息的接收方担保并承诺，机密信息应仅为履行本合同之目的而被使用，且应确保机密信息不得未经披露方及/或其关联公司事前书面之授权而被揭露、交付及/或提供予任何第三人（包含未参与执行工作之人员），或使用于本件开发案以外之其它用途。否则，应对披露方及/或其关联公司因此所受之一切损害及损失负连带赔偿责任（包括但不限于律师费、于仲裁或其它法律程序中产生之程序费用），负完全之赔偿责任。 6.2未经甲方及/或其关联公司之事前书面同意，乙方不得委托任何第三人协同提供设计开发内容。如经甲方及/或其关联公司事前书面同意乙方委托第三人协同提供设计开发内容，乙方担保并承诺，应仅在本合同目的范围内对该第三人提供必要之机密信息，且应使该第三人遵守本合同有关保密之规定。否则，应对甲方及/或其关联公司因此所受之一切直接损害及损失负连带赔偿责任（包括但不限于律师费、于诉讼或其它法律程序中产生之程序费用），负完全之赔偿责任。 6.3乙方及/或经甲方及/或经甲方关联公司事前书面同意乙方委托之第三人应责成其所属人员（包含雇用或聘用之员工）遵守本条规定之保密义务，其所属人员之违反视为乙方之违反，乙方及/或经甲方及/或甲方关联公司事前书面同意乙方委托之第三人应与该违反人员对甲方及/或其关联公司因此所受之一切直接损害及损失负连带赔偿责任（包括但不限于律师费、于诉讼或其它法律程序中产生之程序费用）。 6.4于本合同期限届至或终止时，乙方应立即无条件返还甲方及/或其关联公司所有以任何形式存在之机密信息及/或与机密信息有关之信息及文件（包括但不限于图面文件、电子档案、存贮媒介等）。万一如发生机密信息泄漏等情事或有发生之虞时，乙方应立即采取有效措施，以避免损害或损失之发生、扩大或衍生。 6.5有关本条规定之保密责任，于本合同期限届至、经撤销、解除或终止后仍继续有效，且不因本合同不成立、无效，而失其效力。

第七条交付验收标准

双方确定，与验收相关的内容以附件-技术服务协议为准。

第八条知识产权

8.1双方确定，因履行本合同所产生的成果及其相关知识产权，归甲方所有；未经甲方事先书面许可并支付甲方接受的许可使用费，乙方不得将其以任何形式进行复制、销售或提供给第三方。

8.2乙方必须保证甲方在使用本合同项下之软件和硬件（以下简称“产品”）时拥有合法的使用权，如有第三方提出甲方所使用的产品侵犯了其专利权、著作权等合法权益的，均由乙方承担由此产生的全部经济损失和法律责任；若因第三方提出上述请求导致甲方不能或被要求停止使用本合同产品，对甲方因该停止使用产品造成的所有损失，乙方应承担赔偿责任，且乙方应根据甲方的要求提供替代产品，且替代的产品性能不低于原产品的功能及作用。

8.3为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应提供必要工作条件，包括针对办公地点远，交通不便的问题，乙方可有偿搭乘甲方每日交通班车。

第九条技术指导和培训：

双方确定，乙方在向甲方交付成果后。乙方应为甲方人员提供技术指导和培训，参见附件-技术服务协议书。

第十条双方确定，在本合同有效期内，甲方指定（姓名）为甲方项目联系人，乙方指定（姓名）为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任：

1．甲方联系人负责组织协调甲方IT人员、业务人员为项目的开发、实施、验收提供支持。

2．乙方联系人负责组织协调乙方成员完成项目的开发、培训、实施、服务等工作。

3．甲乙双方联系人保持良好的项目沟通。

若一方变更项目联系人，应当及时以书面形式通知另一方。若一方未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。

第十一条违约责任

（一）甲方违约责任

1．在乙方按合同履约的情况下，甲方未能依照本合同约定付给乙方项目费用，甲方须向乙方支付违约金，违约金每天按照应付金额的万分之二计算。

（二）乙方违约责任

1．若非因甲方原因或不可抗力的原因造成未能在本合同约定的时间节点完成项目开发任务以及未能按约提供免费维护服务的，每迟延一天，应支付合同金额万分之二的违约金，迟延超过20个工作日的，甲方有权解除合同并要求乙方承担合同金额20%的违约金。

2．若乙方不能依照本合同规定完成项目开发任务，或所交付的项目成果、工作成果经甲方验收不合格的，乙方应在双方约定的时间内予以补救并提供符合合同要求的项目成果或工作成果，双方无法就补救时间达成一致的，乙方应在5个工作日内完成补救。经补救乙方仍未能提供符合合同要求的项目成果或工作成果的，乙方须向甲方支付违约金，每迟延一天，应支付合同金额万分之二的违约金，迟延超过20个工作日的，甲方有权解除合同并要求乙方承担合同金额20%的违约金。甲方可将其从乙方未结款项中扣除。如乙方支付的违约金不能弥补甲方因此遭受的损失，应甲方的要求，乙方仍需对甲方未获清偿的损失承担赔偿责任。

第十二条双方确定，出现下列情形，致使本合同的履行成为不必要或不可能的，一方可以通知另一方解除本合同：

1．已发生影响本合同实施的不可抗力事件；

2．双方协商同意，并签署书面协议终止合同；

第十三条双方因履行本合同而发生的争议，应协商、调解解决。协商、调解不成的，任何一方可将争议提交甲方所在地人民法院进行诉讼。

第十四条与履行本合同有关的技术文件经双方以签字盖章方式确认后，成为本合同组成部分，具体技术文件参见附件-技术服务协议书。

第十五条其他事宜：

1. 本合同附件、补充协议为合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力；

2. 双方在本合同项下的部分或全部权利和/或义务未经双方协商并书面同意不得转让、更改；

3. 本合同未尽事宜，先由双方协商，并签订补充协议确定；如补充协议没有约定，按《中华人民共和国合同法》执行；

4. 本合同一式四份，甲乙双方各执 二 份,,具有同等法律效力。

5. 本合同经双方合法授权代表签字、盖章之日起生效。

6.本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。

甲方（盖章）： 乙方：(盖章)

授权代表： 授权代表：

时间： 时间

联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com