一、项目名称：锡盟中心医院院内系统维保服务询价

二、采购原因：为保证医院新旧系统平稳替换，提取数据准确性、及时性，需对医院旧信息系统维保进行询价。

三、服务内容

（1）日常运维：保障医院院内旧信息系统稳定运行，协助处理所有未结算患者结算、报表、医保对账等事宜，每半年出具书面维保记录；

（2）数据查询处理：对日常院内旧系统数据查询的需求进行处理，帮助医院解决问题；

（3）旧系统患者就诊卡余额退费保障，问题及需求处理。

（4）国家各种指标数据统计：全国价格成本监测上报、医保飞行检查、医院调查表等数据提取上报。

（5）巡检服务：对旧基础信息系统、数据库小机组织定期的系统巡检及优化服务，巡检完成后能够提供巡检报告和建议；

（6）突发问题：能够及时响应并予以解决，减少因信息系统故障给医院的正常工作带来困扰；

（7）过程资料：在服务过程中，能够形成完整的过程资料，包括但不限于：系统配置手册、系统操作手册及操作培训课件、二次开发和API指南、系统安装手册等；

备注：院方无法提供院内旧信息系统源代码，需投标厂商自行解决

四、报价单模板

五、报价人资格要求：

报价人应当具备下列条件：

1.具有独立承担民事责任的能力（提供营业执照）。

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（可提供承诺函）。

3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力（可提供承诺函）。

4.有依法纳税和社会保障资金的良好记录（可提供承诺函）。

5.在经营活动中无违纪记录（可提供承诺函）。

6.提供2020年至今相关运维业绩。

六、询价期限及方式

自公告发布之日起3日内，将报价人资格要求及报价单均加盖公章，注明联系人及联系方式将扫描件发送至邮箱：xlglmzxyyxxk@163.com,联系电话：158*****886。