服务周期

合同签订起1年

采购方式

单一来源

服务内容

AXIOM Aristos VX Plus，序列号：*****

维保方式

?全保 □半保 □技术保

1.工时：人工工时全保（含故障维修、保养、安全升级等所有工时）；

2.★备件要求：包含所有常规备件（整机所有原厂配件及保养耗材，提供原厂原包装备件，并做旧件回收），其中更换球管等核心备件时，需提供相关证书，如球管合格证；

3.▲保证设备95%的开机率（按365天/年计算）；

4.热线电话24小时×365天响应，在保修服务期内接到采购人报修电话后，2小时内电话响应，并在24小时内派工程师到现场实施维修；若需更换备件，国内备件3个工作日内到达现场，国外备件7个工作日内到达现场，不可抗力因素除外；

5.预防性保养：每年度2次现场保养；

6.预防性保养耗材：根据保养计划定期更换；

7.提供系统安全性升级，提高性能、增强系统稳定性；提供设备状态实时监测服务。安全升级包括但不限于：（1）持续监控设备是否需要升级；（2）提供安全性升级；（3）提供建议性升级；（4）记录升级程序；

8.▲提供至少两名具有维修资质的原厂工程师维修电话和培训证书

AXIOM Aristos VX Plus，序列号：*****

维保方式

□全保 □半保 ?技术保

1.★预防性保养：每年度2次现场保养；

2.预防性保养耗材：根据保养计划定期更换；

3.▲提供系统安全性升级，提高性能、增强系统稳定性；提供设备状态实时监测服务。安全升级包括但不限于：（1）持续监控设备是否需要升级；（2）提供安全性升级；（3）提供建议性升级；（4）记录升级程序；

4.提供安全检查，保证设备质量达到国家相关规定质量标准，包括但不限于：（1）制定检查计划；（2）机械安全检查；（3）电气安全检查；（4）图像质量（效果）检查；（5）记录检查结果；

5.24小时热线电话支持；

售后服务需求

售后服务需求：

1.乙方根据甲方要求定期提供设备维修、维护相关记录或报告，该材料需乙方维修工程师，使用科室相关人员、医学工程科工程师签字确认。

2.零备件供应：维修服务中更换的任何设备零配件，均来自原厂，且符合原厂技术标准并获得原厂合格认证，并保证设备经维修后的技术参数与原机数据相同。