2024年，县城管局在县委、县政府的坚强领导下，深入贯彻国家关于政务公开工作的各项决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，积极推进政务信息公开，不断提升政府工作透明度，有效保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。现将本年度政务公开工作情况总结如下：

一、主要工作成效

制度建设与完善：年初，我局修订完善了《县城管局政务公开工作制度》，明确了政务公开的内容、形式、程序和责任分工，确保政务公开工作有章可循、有据可依。同时，建立了政务公开考核机制，将政务公开纳入年度绩效考核，增强了全局干部职工的政务公开意识。

平台建设与维护：充分利用县政府门户网站及时发布城市管理相关政策法规、工作动态、项目进展、公共服务信息等，实现了政务信息的多渠道、全方位公开。全年共发布各类信息共346条，其中政策解读3篇，主动回应社会关切7次，有效提升了公众对我局工作的认知度和满意度。

重点领域信息公开：聚焦城市管理领域的重点、热点和难点问题，如城市环境卫生、市容秩序整治、市政设施建设与维护等，加大信息公开力度，确保公众能够及时获取关键信息。

互动交流与服务：积极与公众进行互动交流，及时解答群众疑问，收集社情民意。全年共处理领导信箱留言9条，均获得网民满意答复。有效解决了群众关心的城市管理问题，增强了政府与民众之间的互信。

二、存在问题与改进措施

在实际工作中仍存在一些不足，如部分信息公开不够及时、部分政策解读深度不够、公众参与度有待提升等。针对这些问题，我们将采取以下措施加以改进：

（1）加强培训，提升工作人员政务公开的专业能力和服务水平。

（2）优化信息公开流程，确保信息发布的时效性和准确性。

（3）深化政策解读，采用图表、视频等多种形式，提高解读的可读性和易懂性。

2024年，县城管局在政务公开方面取得了积极进展，但政务公开是一项长期而艰巨的任务。下一步，我们将继续按照上级部门的要求，不断创新政务公开方式，拓宽公开范围，深化公开内容，努力打造阳光城管，为构建和谐社会、促进城市发展贡献力量。