为补充厅堂人力、提升服务水平，兴业银行兰州分行拟对大堂服务外包人员开展供应商征集工作，现就具体要求公告如下：

一、采购需求与资格要求

1.1采购需求

为有效补充厅堂人力，加强营业厅统一管理，结合我行实际需求，需10名大堂服务外包人员。拟签订1年服务合同，根据实际投入人月数据实结算。

1.2 技术要求：

1.2.1具有独立法人资格，并在人员、资质、资金等方面具有相应的能力。

1.2.2拥有专业的人力资源团队，具备丰富的人员招聘、管理等经验。

1.2.3具有良好的商业信誉和健全的财务制度。

1.3 服务要求：

1.3.1满足本行大堂服务用人标准；

1.3.2负责大堂服务外包人员有关银行从业规范、服务礼仪等基本素质的培训，保证大堂服务外包人员理解并执行银行网点的服务规范；

1.3.3保证大堂服务外包人员认真履行相关职责；

1.3.4保证其提供的大堂服务外包人员基本稳定。

1.4 供应商资质要求：具有劳务外包相关资质证书；

1.4.1 企业成立1年以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。

1.4.2 包括但不限于2021年至今与六大国有银行及十二家全国性股份制银行的与本项目相似的成功案例。

二、报名要求

2.1 承诺中标后在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

2.2 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.3 应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2.4 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”、在参加本次采购活动前3年内未出现重大违法违规行为，近三年在我行无不良行为记录，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

三、征集时间

本次供应商征集自即日起至2025年1月24日23：59止。

四、报名方式

采购联系人：陈先生，联系电话：0931-*******，181*****810联系时间：工作日8:30—12:00，14:30—18:00(其他时间请勿打扰)。若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至chenruilin@cib.com.cn,*********@qq.com联系事项邮箱。

报名注意事项：

1.提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料1：《兴业银行股份有限公司兰州分行大堂服务外包人员》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2：兴业银行股份有限公司兰州分行大堂服务外包人员供应商征集信息收集表

材料3：供应商准入信息导入模板

以上三项材料填报模板详见附件，提交材料无需加盖公司盖章。

2.提交资料所发送的邮件名称如下：《兴业银行股份有限公司兰州分行大堂服务外包人员》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。

3.提交供应商资料大小不超过10M。（提交的邮件附件总大小超过10M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）

五、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。经审查符合条件者，我行将会主动联系报名者；不符合条件者，将不会联系报名者，材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名

单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

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