一、功能目标：
1.各管理部通过思源物业管理软件ETS v3.0版完成物业费收取和费用统计等功能。
2.确保思源物业管理软件系统能够持续稳定运行。
3.及时获得必要的技术支持和培训服务。
4.结合物业的业务经营发展状况，将许可软件应用于物业业务系统中，指导物业制定合理的业务解决方案、数据准备、业务流程、工作规则和准则、协助解决系统运行中出现的问题，并提供必要的实施文档。

二、需执行的标准规范： 供应商须遵守执行《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》、《网络数据安全管理条例》等国家、地方现行法律、法规、规章规定。

三、采购产品具体要求：思源物业管理软件ETS v3.0系统维护范围（详见附件）
四、交付或实施地点：国航世纪大厦、北京国航大厦、民航营业大厦

五、技术需求/服务标准：供应商应根据需要积极配合采购方的工作，保证系统的正常运行。服务内容包括：SQL数据库维护，系统数据库自动备份查看并每日确认登记，完成系统的补丁及优化升级(“思源物业管理软件ETS v3.0”的产品免费为物业升级，不额外收取任何费用),应用操作和热线答疑，应用培训辅导，应用故障排查排除，应用诊断等。

六、验收标准：根据系统故障级别要求进行响应，并保系统的正常运行。