各相关投标人：

受招标人委托，市立医疗集团药品器械采购管理中心将对“马鞍山市市立医疗集团信息中心环境监控系统及RILL管理平台维保项目”实施招标采购。

为维护采购当事人合法权益，确保采购活动公开、公平、公正，我中心现将项目需求予以标前公示，诚请相关供应商就存在问题进行反馈。

一、采购需求：

维保服务要求：详见附件。

二、供应商资质要求：

1、投标方测评机构须具备独立法人资格，并经工商行政部门登记年审合格的法人企业。

2、投标人具有独立承担民事责任的能力；持有效的企业营业执照（若供应商提供了“三证合一”的新版营业执照，无需另行提供税务登记证）、法定代表人及被委托人身份证复印件、法定代表人授权委托书（法定代表人递交投标文件参加投标的，无需此件）。

3、投标方应严格按招标文件中的有关要求认真编制，投标文件所编制的内容必须真实可靠，并应提供资格证明及相关证明材料。招标人保留进一步要求投标人补充有关证明材料的权利，拒绝提供补充材料或提供材料不真实，将被视为自动放弃投标资格。

三、技术要求：

1、投标人需提供至少两名原厂工程师现场培训。

2、投标人需提供2014年后同类维保服务案例

3、投标人根据招标人基本维保服务要求提供一套完整的维保服务方案。

四、服务要求：

1、故障响应服务流程：

（1）接到数据中心机房项目负责人电话、传真等任何形式的故障通知后，立即提供电话支持服务；

（2）服务商根据故障严重程度，通知相关人员赶往现场；

（3）故障解决后向数据中心机房项目负责人提供相关服务报告。

2、故障响应服务内容

服务商提供的故障服务为7×24小时故障响应服务，具体响应方式及响应时间将根据设备（系统）的故障程度而定（见故障级别响应表）。

3、培训服务：本方案提供现场培训和集中培训。

4、巡检服务流程：

（1）服务商提交巡检方案给数据中心机房项目负责人；

（2）数据中心机房项目负责人通知巡检工程师；

（3）服务商工程师进入现场巡检；

（4）巡检完毕后，收拾好现场并于五个工作日内提交巡检报告给数据中心机房项目负责人，经业主签字的巡检报告方认同巡检结束。

5、专业检测：安排有相关资格的专业检测机构对消防系统和防雷系统提供一年一次的专业检测，并提交由检测机构出具的检测合格（或通过）报告。

6、服务商提供的部件、设备是全新、正宗原装的符合相应国家标准的产品。

7、及时提交规范的服务报告：巡检或故障响应服务完成后5个工作日内，向数据中心机房项目负责人提交相关服务报告副本一份，服务期满10个工作日内，向数据中心机房项目负责人提交年度服务报告一份。

8、除下列事项外，在维保期内产生的维修维护费用，均由服务商承担：

（1）机房配电柜自切开关的更换、购置费用；

（2）机房装饰装修破损的修复费用；

（3）由第三方引起的责任事故导致的维修费用。

9、因其它项目建设，用户提出协助请求时（如长时间停电、系统切换、调整网络结构、线路迁移等），服务提供商必须派专业技术人员到现场监控设备的运行情况和做相关配合工作。

10、请投标方实地考察现场，如有疑问请与数据中心机房负责人联系，提取相关资料。

五、本次招标预算资金：4万元，投标价超过预算以及预算单价视为无效投标。

如对公示内容有任何意见或建议，请您于2016年12月28日17:30前，将反馈意见加盖公章后传真或送达我中心，我中心将对意见或建议进行汇总，并转交采购人根据实际情况修改完善。

非常感谢您的参与！

联系人：李玥

联系电话：****-*******、****-*******

传真电话：****-*******

2016年12月26日