2025年度舆情监控服务
2025年度舆情监控服务
| 采购目录/需求描述 | 采购预算（元） | 数量 | 小计（元） |
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采购目录： 信息技术服务-其他信息技术服务-其他信息技术服务 需求描述： （一）舆情秘书监测系统 1.全网监测：系统提供单位舆情监测服务；系统预设全公司敏感信息专题，工作人员可随时监测、系统自动预警推送全公司；个性化设置全公司信息监测专题，涵盖全网及属地网站，灵活配置关键词，突发及涉敏舆情第一时间通过公众号或微信群进行预警推送，方便及时掌握。 2.预警推送：实现敏感词的自动或自定义预警；预警方式包括站内弹窗、微信公众号、微信群、APP等多种形式；全公司涉敏信息均可单独推送。 3.事件分析：实现对热点事件（含历史事件）进行分析，分析的维度包括事件概述、首发媒体、事件脉络、发展趋势、调性分析、关键词云、微博分析、媒体分析（媒体来源、媒体活跃度）、全量数据。 4.评论分析：帮助企业深入了解热门平台上公众对产品、服务等的评论看法，把握品牌形象和口碑。目前支持对小红书、抖音、微博、今日头条、快手主流平台的原发信息评论进行深入分析。涵盖众多用户活跃的关键平台。 5.全网搜索：支持站内搜索、元搜索（Bing、360、搜狗）和微博搜索三种搜索方式，并可自由切换。同时，含有搜索词收藏夹，可将搜索关键词添加至收藏夹中，支持表达式模式，搜索目标更明确，数据结果更精准；签到地、发布地搜索，帮助用户搜索到更全面的属地舆情信息。 6.定点监测：支持以一个地点为中心，搜索/监测一定距离范围内签到的信息，可同时匹配关键词或场景描述。 7.信息溯源：支持对监测到的信息进行快速溯源，便于找到信息源头。 8.库：提供参与过指定事件传播的疑似清单。展示疑似的判断规则，以及参与过的历史事件。通过清单可以盘点各事件中的疑似是否有关联。 （二）短视频增值服务 1.数据覆盖：每日新增亿级数据量，覆盖18个主流短视频平台（抖音、快手、小红书、哔哩哔哩、秒拍、微视、西瓜、好看视频、火山、全民小视频、新浪微博视频、今日头条。度小视、微信视频号、皮皮虾、网易号、美拍），包括视频标题、OCR识别内容、涉及地域、作者画像等信息。 2.短视频舆情监测：针对18个主流短视频平台数据，通过关键词、地域、账号等，对属地（或本单位）相关短视频信息、平台热搜榜、风险账号等进行精准监测。 3.地域识别：全方位属地识别及监测，包括内容提及地域、作者注册地、视频签到地、IP属地。 4.AI识别：对全量短视频多次抽帧，AI精准识别视频抽帧的背景文字、横幅、车牌、场景等信息。 5.溯源:突发事件需支持溯源首发，可通过图片、视频、关键词查找首发信息，进行标记，且可以保存溯源方案，方便日后查看。可以查询作者，查看作者画像及作者基本信息，包括作者ID、同源矩阵等。 6.直播监测：为客户实时呈现直播动态、深入分析互动评论信息，助力客户决策制定。直播监测针对抖音平台，可一键添加重点账号并接收开播提醒。实时监测弹幕评论数据，多维度统计、下钻分析且能生成报告。 （维度：信息总量、正负面占比、网民认证类型分布、网民地域分布、影响力排行、关键词云、关键词排行），?支持查看账号历史直播情况，弹幕列表清晰展示，多种筛选条件。 （时间范围、倾向性、地域匹配、认证类型），助力用户精准把握直播动态，有效决策。 7.语音识别：系统可识别抖音视频中全量语音，可通过关键词搜索包含该语音内容的短视频。 8.24小时预警:支持对监测到的敏感信息，通过PC弹窗、APP、公众号等多种方式，进行24小时自动预警，并可标记信息的重要度分级。 9.全网搜索:可通过关键词、地点、图片、账号等，搜索全网相关信息，帮助快速掌握全网传播情况、及时应对。 10.事件分析:针对各类舆情事件，均支持自定义事件分析配置，系统自动生成可视化分析报告，包括传播路径、发展趋势、作者、地域、内容等全方位的分析。 （三）Ai校对（稿前校对） 依托行业规范、标准和业务知识，基于十亿级训练语料，利用AI领域先进的自然语言处理、知识图谱等核心技术，形成文字标点差错校对、敏感政治性错误校对、内容导向风险识别校对、知识性差错校对和自定义词库校对五大校对方向，帮助用户快速识别错误，并给出提示和纠错建议，减少校对工作负担，降低内容出错风险。可检测的错误类型包括领导人核心、重大节点、国家政策、法律法规、*党建、敏感官员、字词错误、标点符号及自定义错敏词库等17大类。 AI校对可以支持文字校对、图片校对、视频校对三大校对类型，同时支持AI对全文内容潜在风险进行判定。 （四）舆情报告服务 根据要求提供专人撰写的日报（365份）、舆情月报（12份）、周报（52份）、全国突发事件报（5份）。 （五）人工专项支撑服务 提供一名项目专项支撑服务人员，为我方提供协同式服务，包括不限于专项舆情监测、应急支撑服务、报告撰写、文书协同等工作。支撑服务人员服务响应速度不晚于10分钟，专项舆情监测报告初稿生成时间应不晚于30分钟。 （六）舆情处置服务 1.舆情处置下架服务2条 抖音（可申请禁言和关小黑屋）快手 头条（24小时内） 网易 搜狐 百家号 微信视频号（1-3天） 微博 （3-5天） 账号类型：除新闻媒体单位外的自媒体发布的信息都可以；小红书和微信公众号不需要资料和授权函的不提供试用，其余可提供试用。 2.舆情处置屏蔽服务2条 单条信息非敏感且评论区敏感，不想被搜索和展示，就用屏蔽，不提供试用。处理完成后，信息不能被搜索和推荐。只有个人主页和链接才能访问。 3.罗查发稿作者的联系方式2条 （七）保密要求 舆情监测搜索到的相关信息，服务商不得以任何形式透露给第三方，不得用于除北碚区消防救援支队外的其他用途。 展开 | ￥****** | 1（年） | ￥****** |
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