根据夷陵区财政局《关于进一步加强限额标准以下小型项目采购管理的通知》的规定，采购人夷陵区政务服务和大数据管理局就夷陵区电子政务网终端防护项目进行比价采购，现邀请合格的供应商前来报价。

　　一、采购项目编号：无

　　二、采购项目名称：夷陵区电子政务网终端防护服务项目

　　三、采购项目预算：￥******.00元

　　四、采购需求：

　　(一)、项目概况

　　为提高夷陵区电子政务专网终端电脑的网络攻击和病毒防护等能力，保障网络安全稳定运行和电脑终端的使用安全，现需继续采购我区电子政务专网终端防护服务，进一步强化终端电脑安全防护措施，确保终端设备和网络的安全性、稳定性。

　　采购内容：本次采购旨在通过中标单位提供的服务及服务工具（服务工具确保正版授权），确保3500台（含500台国产电脑）专网下终端电脑得到充分保护。

　　服务时间：合同签订之日起3年。

　　交货时间：合同签订后5个工作日内完成供货及安装。

　　本项目交货地点：以采购人指定地点为准。

　　中标单位及相关运维人员与招标单位签订安全保密协议。

　　（二）、服务要求

　　1、基础防毒服务

　　实时监测及扫描：实时监测电脑安全状态，自动化与自定义相结合，随时启动全盘或局部扫描，即时检测到系统中的恶意软件和病毒活动，并立即采取措施进行处理，确保及时发现并清除潜在的威胁。

　　病毒数据库更新：形成自动更新机制，确保反病毒数据库始终保持最新，以应对不断变化的病毒和恶意软件威胁。

　　2、高级威胁防护服务

　　木马预防：多层次检查机制避免试图窃取信息的特洛伊木马程序找到立足之地。

　　网页防防护：保护终端免受恶意网站诱导和网络钓鱼攻击。

　　3、系统修复功能服务

　　漏洞修复：提供系统漏洞修复功能服务，修复系统安全漏洞，减少因系统漏洞造成的系统损伤。

　　系统修复：提供系统修复功能，能够在清除恶意软件、病毒后对受损的系统文件进行修复，确保系统的正常运行。

　　4、全天候技术支持服务：

　　提供全面的电脑杀毒软件（服务工具）安装指导、配置、升级和维护服务。

　　在检测到恶意软件或病毒时，中标单位通过服务工具应立即采取措施进行清除，并提供详细的检测报告。

　　定期进行终端系统安全检查，提供安全报告和解决方案。

　　提供7x24小时技术支持热线，解决用户在使用过程中遇到的各类技术问题。

　　服务工具技术规格及参数要求：

　　1）、系统管理

　　控制中心：管控平台，能够管理授权终端电脑，具备设备分组管理、策略制定下发、全网健康状况监测、统一杀毒、统一漏洞修复、网络流量管理、终端软件管理、硬件资产管理以及各种报表和查询等功能。

　　客户端：与安全控制中心通信，提供控制中心管理所需的相关数据信息；执行最终的木马病毒查杀、漏洞修复等安全操作。

　　产品支持终端保护密码，设置密码后，终端退出或卸载杀毒、或安装控制中心，都需要输入正确的密码方可执行。

　　支持网页访问部署、离线安装包部署、域推送等部署方式，可自定义部署通知邮件及部署通知公告。

　　支持浏览器修复、网络故障修复、网络测速等常用功能。

　　2）、病毒、恶意代码、木马防护

　　产品具备本地多引擎查杀能力，且引擎可配置。内存实时监控查毒，能够自动隔离感染而暂时无法修复的文件。支持linux、国产操作系统杀毒、云桌面（至少两家）产品。

　　3）、病毒库升级管理

　　要求支持服务器端病毒库的定时更新和手动更新两种升级模式。要求支持客户端升级时对网络带宽的保护，可以设定服务器端最大升级带宽。

　　4）、补丁分发与漏洞修复

　　产品生产公司具备热补丁修复功能。产品生产公司具备面向微软官方级别漏洞发现能力。产品具备漏洞集中修复，强制修复，自动修复；具备蓝屏修复功能。产品具备漏洞集中修复过程中的流量控制和保证带宽,补丁分发支持服务端带宽限流与客户端P2P补丁分发加速，有效节省外网带宽资源。

　　5）、合规要求

　　通过一体化的终端管理平台，能够对等级保护等合规要求中的恶意代码防范、访问控制、非法外联管理、资产管理、介质管理、安全审计等控制点进行全面覆盖

　　6）、终端安全一体化

　　要求终端防病毒和安全管控于一体的终端安全管理系统，要兼容各类操作系统，能够结合云端大数据和威胁情报，有效感知本地安全态势。

　　运行维护技术支持服务及要求：

　　1）、技术支持服务要求

　　1.每天全动态实时对电子政务的终端用户进行木马病毒、勒索病毒扫描，对可疑终端用户进行协助查杀，重大安全感染事件，发现后当天内报送，其他风险感染隔天汇总后报送，并建立完整的记录表，对市安全中心反馈的问题要在当天内进行处理，处理完成后反馈处理结果。

　　2.每周定时对全网终端用户进行病毒扫描，每月将全网防护情况及处理结果整理，每季度反馈给采购人，季度反馈书面材料作为年度运维服务报告重要内容。

　　3.定期对服务器端操作系统的补丁、漏洞、病毒库进行更新。

　　4.提供7x24小时的电话热线和技术支持服务，确保在遇到安全事件时能够迅速响应和解决问题。对于特殊时期应急响应服务，须2小时内到达现场，提供应急响应的现场服务。

　　2）、人员要求

　　专业技能：维护人员需具备网络安全、计算机病毒防护、操作系统管理等方面的专业知识。熟悉主流杀毒软件的安装、配置和管理。

　　经验要求：提供服务的运维人员至少有两年以上网络安全管理和杀毒软件维护的经验。有处理网络安全事件的实际操作经验。

　　责任心与细致性：维护人员需具备高度的责任心和细致的工作态度，能够严格按照操作规程进行操作，无不良诚信记录和犯罪记录，所有服务过程中涉及到的密码不得对第三方透露。

　　3）、时间要求

　　定期检查：杀毒软件及其病毒库需每日进行更新检查，确保其处于最新状态。

　　定期扫描：每周进行一次全面的病毒扫描，确保系统无病毒感染。

　　日志审查：每日对杀毒软件的日志进行审查，及时发现并处理异常情况。

　　系统补丁更新：每月定期检查并更新操作系统及相关软件的补丁，确保系统的安全性。

　　4）、突发事件处理要求

　　应急预案：制定详细的应急预案，包括病毒爆发、系统崩溃等情况的处理流程。

　　快速响应：在发现安全事件时，维护人员需在第一时间做出响应，隔离受感染的设备，防止病毒扩散。

　　事件报告：在处理突发事件的过程中，需详细记录事件的发生时间、原因、处理过程及结果，并在事件结束后提交详细的事件报告。

　　恢复与验证：在事件处理完毕后，需对受影响的系统进行全面的恢复和验证，确保系统的正常运行和数据的完整性。

　　（三）、付款方式

　　采用分期付款的方式,系统部署完成，经验收合格后分三年支付；第一次支付在安装完毕并验收合格后10日内支付合同总金额的三分之一；第二次支付自验收满一年后对项目进行复验合格后10日内支付合同总金额的三分之一；第三次支付自验收满两年后对项目进行复验合格后10日内支付合同总金额的三分之一。

　　五、优惠政策：无

　　六、供应商资格条件

　　1.供应商应具备《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件（除第一项外，其他几项采购人可根据项目特点自主确定），供应商在该项目开标截止时间前须提供资格资料原件（或复印件加盖公章）进行资格后审。

　　2.采购项目的特殊条件要求：无

　　3.诚实信用要求：信用中国无不良记录

　　七、比价采购邀请函领取时间和领取方法

　　1.发放时间：2024年11月20日；

　　2.发放地点：夷陵区政务服务和大数据管理局免费领取。

　　八、响应文件递交截止时间和递交地点

　　1.响应文件递交截止时间：2024年11月28日09时00分。

　　2.响应文件递交地点：请将纸质版响应文件密封递交至，逾期送达的或者未送达到指定地点，采购人不予受理。

　　3.响应文件包括报价表、资格审查文件、技术方案（如采购人要求）；

　　4.响应文件的编制

　　1）供应商的响应文件均按明标编制。响应文件应连续编页 （目录和封底除外）。

　　2）纸质响应文件须加盖供应商单位公章，并由法定代表人或经其正式授权的代表签字。如为授权代表签字，其《法定代表人授权书》应附在响应文件中。否则视为无效响应文件。

　　九、响应文件评审时间和地点、评审方法

　　1.评审时间：2024年11月28日09时30分；

　　2.评审地点：夷陵区政务服务和大数据管理局1010室

　　3.评审方法：采购人确定3人以上单数比价小组，比价小组对响应供应商进行资格审查和技术方案（如有）审查；比价小组在通过资格审查的响应供应商中推荐报价最低的供应商为成交供应商。响应供应商不足三家或者通过资格审查的供应商不足三家，应重新采购。

　　十、联系方式

　　采 购 人：夷陵区政务服务和大数据管理局

　　联 系 人：陈鑫

　　联系电话：138*****789

　　联系地址：夷陵区发展大道111号10楼1012室

　　附：响应文件格式

　　夷陵区政务服务和大数据管理局

　　2024年11月20日

　　一审：赵婧 二审：陈婷 三审：李胜江