二次护理管理系统升级改造功能需求市场调研公告
二次护理管理系统升级改造功能需求市场调研公告
随着医疗行业的飞速发展以及我院护理业务的不断拓展,为进一步提升护理工作效率与质量,优化护理服务流程,加强护理人员管理,我院决定对现有的护理管理系统进行全面升级。现面向社会进行市场调研,采购一套先进、稳定、功能完善的护理管理系统。欢迎符合条件的相关厂商代表参与,在第一次公告截止后报名不足三家,现进行第二次公告。请在公告期内将相关材料邮寄至招采办报名,逾期不接受报名,特此公告。
一、项目基本信息
序号 | 项目名称 | 数量 | 单位 | 预算金额 |
1 | 护理管理系统升级改造 | 1 | 套 | 60万 |
二、招标范围及要求
1.软件功能需求
模块 | 菜单 | 说明 |
护理档案 | 护士档案 | 护士个人档案及查询功能,支持卡片和列表模式 |
导入护士信息 | 通过模板批量导入数据 | |
护士离职 | 支持护士离职申请、审批流程 | |
护士退休 | 支持护士退休及退休原因自定义维护 | |
排班看板 | 各病区排班情况一览,支持按岗统计人数 | |
人力指标 | 支持各病区护理人力分布、职称分布、职务分布、层级分布、性别分布、工作年限、续注等人力统计 | |
人员一览表 | 各病区人员结构分布一览,以图表形式展示数据,并支持病区分类统计,结构分布包括:学历、职称、职务、层级、年龄、性别等 | |
患者动态 | 各病区患者病区分布情况 | |
专业技术档案配置 | 配置专业技术档案相关字段、权限、管理模式; | |
个人专业技术档案 | 个人填报、年度夜班数、年度考核、不良事件(患者投诉)、查看专业技术档案(包括学习班、学术会议、院内业务学习、科内业务学习、业务考核、在读学历信息、职称简历、职位信息、获奖情况、进修培训、专科发展、物殊情况处理、论文、著作、课师、相关证书导入等) | |
专业技术档案审核及管理 | 管理部门对专业技术档案进行审核,提供由护士录入、管理部门指审批或管理部门直接录入等2种模式,专业技术档案查询分析。 | |
特殊情况说明 | 和学分相关的特殊情况说明 | |
年度继续教育学分汇总 | 按照医院所有护理人员的职称与职务,计算每年所需的学分,并统计出各类学分的完成情况。 | |
通用查询 | 全院护士花名册 | |
全院护士长名单 | ||
全院带教老师名单 | ||
全院专科护士名单 | ||
高级查询 | 多条件查询 | |
自定义查询 | ||
人员动态 | 科室轮转 | 实现对护理人员的科室轮转制定,支持护理部制定详细年度计划 |
支持对轮转进程的掌握,精确到每一位轮转护士,动态显示轮转状态 | ||
支持轮转护士与科室的互相评价,护理部可随时查看评价 | ||
弹性调配 | 可实现护理人员的计划性调配和随机性调配,根据操作员的权限可调配不同的区域范围,护理部可调配全院范围。 l 计划性调配:由病区护士长提出调整申请,由上级领导审批调配流程。 l 随机性调配:由护理部根据科室人力配置需求,调配护理人员。 | |
院内调岗 | 实现护理人员提出调换岗位的申请,并进行三级申请审核。 | |
支持调岗申请记录详细申请理由与审核意见,并显示申请进程。 | ||
调岗统计,根据时间范围汇总调岗情况,并支持数据导出。 | ||
支持多端 | 满足与支持移动版端 | |
信息动态维护 | 个人自助(个人查看,自助修改申请) 管理端:(批量导入,一键审核,多条件自定义查询,管理库记忆功能) | |
报表支持 | 支持生成年度技术档案。 报表工具自动生成报表与导出。 | |
组织管理 | 制度查阅 | 支持护理制度的在线富文本格式的查阅、下载 |
制度维护 | 支持护理制度的在线富文本格式的编辑。 | |
护理文件 | 支持护理文件的在线管理与查阅。 | |
工作规划 | 院级护理工作规划的增加、修改、删除,支持在线富文本的内容编辑 | |
工作计划 | 院级护理工作计划的增加、修改、删除,支持在线富文本的内容编辑。 | |
工作重点 | 院级护理工作重点的增加、修改、删除,支持在线富文本的内容编辑 | |
科室事务 | 全局排班类型 | 支持院级排班类型的维护管理,包括:排班描述、排班类型、班次分类、班次级别、各班次时间段、字体颜色、背景颜色等。 |
病区排班类型 | 基于院级排班类型自动关联,定义病区排班类型的维护管理。 | |
关联床位 | 定义各责任组管辖的床位范围 | |
初始化积假 | 系统上线初,各护士初始积假定义。 | |
排班日程 | 支持按周、按月开展排班 支持按责任组开展排班 支持快排操作 基于科室轮转、弹性调配、院内调岗自动调整排班护士,并且以不同的标识符表示护士的类型,如:护士长、实习护士等 支持灵活的排班操作,如:整行排班的拖拽移动,单个班次上下左右的问位置调整等 根据排班结果,自动统计每个护士本周工作时数、本周积假情况、历史累计积假情况 支持查阅排班修改记录 支持导出、打印 | |
基础配置 | 班次配置(班次,系数) | |
人员调配 | 人员调配(排班调配)结合床护比,护患比 | |
排班统计 | 护理时数,夜班时数 | |
请假申请 | 支持护士请假申请,护士长审核流程,审核通过后自动调整护士排班 | |
护士长请假备案 | 护士长请假备案,需报备:请假类型、请假事由、请假时间、请假所在地、病区临时负责人以及临时负责人联络方式,经由护理部审核 | |
换班申请 | 支持护士换班申请,护士长审核流程,审核通过后自动调整护士排班 | |
改班申请 | 支持护士改班申请,护士长审核流程,审核通过后自动调整护士排班 | |
排班统计 | 支持考勤统计、工时统计、请假统计、改/换班统计 | |
质量控制 | 质控项目维护 | 质控项目含多种评分方式:得分模式、是否模式、选项模式、符合模式、扣分原因模式 支持多种质控类型的设定:质控查房、夜查房、周末查房、节假日查房、特殊科室检查、病区自查、科护士长督查、季度质控检查,质控类型支持配置化定义 支持考核表快速导入及导出功能 |
质控排班计划 | 质控组管理,设定质控组及成员 检查病区的分组管理 按月份制定夜查房、周末巡查、节假日巡查的检查任务计划 基于质控组定义、病区分区定义、检查任务计划的定义,支持以日历表的形式制定夜查房、周末巡查、节假日巡查排班计划 排班计划支持以不同颜色的标签区分质控类型,可清晰展示各检查人所需检查的病区和检查项目 支持检查人的换班申请,护理部审核通过后,自动调整质控排班计划 | |
质控任务发布 | 支持检查组的分布管理 通过定义质控级别、检查组、检查时间范围、检查项目、检查病区,制定质控检查、病区自查等质控类型的质控检查任务 | |
质控检查 | 多种检查模式:计划检查、随机检查、复核检查。 l 计划检查:基于质控排班计划或质控任务发布,开展质控检查。 l 随机检查:随机开展质控检查。 复核检查:仅针对历史检查所存在的且未复查通过的问题开展质控检查。 根据质控项目所定义的评分方式,自动计算检查成绩 支持质控项目检查过程中关联患者或关联护士的记录 历史检查所存在的且未复查通过质控指标,以颜色区分展示,并自动根据本次检查结果判定该质控指标的复查状态 支持内网、外网通过移动端进行检查结果录入 | |
问题汇总 | 自动汇总质控检查问题,支持导出功能 支持病区的原因分析和整改措施的制定,原因分析的维度支持配置化定义 支持护理部对病区所制定的原因分析、整改措施开展效果评价,包括是否解决、是否忽略、是否驳回 | |
问题分析 | 支持对质控结果进行统计分析,包括:考核结果汇总、考核结果统计、考核结果对比分析、整改问题统计、整改率统计、质控计划完成统计、问题频次统计。 所有质控问题的分析,支持报表和图表两种展现形式,支持导出、打印操作。 l 考核结果汇总:支持汇总各病区统计周期下各质控项目检查成绩,支持查阅检查详情 l 考核结果统计:以质控项目为维度,汇总各病区在统计周期下质控检查成绩分布,支持查询各成绩分布结果的数据明细 l 考核结果对比分析:以病区为维度,汇总各病区在统计周期下,每个月质控检查平均成绩,支持查询各成绩结果的数据明细。 l 整改问题统计:以质控项目为维度,汇总各质控项目在统计周期下检查问题指标的错误率,以及所涉及的病区。 l 整改率统计:以质控项目为维度,汇总各质控项目在统计周期下检查问题指标的整改情况,包括:待处理、未解决、已解决,支持查询各整改情况下的数据明细。 l 质控计划完成统计:以检查组为维度,汇总各质控项目在统计周期下质控检查计划的完成情况,包括:完成率、超期率、未完成率,支持查询各完成情况下的数据明细。 l 问题频次统计:支持按病区或按护士汇总统计周期下,各检查指标存在问题的频次,支持查询各问题频次的数据明细 |
护士长手册 | 手册说明 | 护士长手册的相关文字性说明,如:填写说明、护士长职责等,支持手册说明的配置化定义 | |||
护理人员情况 | 基于原有的护理管理系统,可实现本病区护理人员情况的自动汇总,包括:护理人员基本信息、科室护理管理分工、带教老师信息、专科护士信息、实习护士信息、进修护士信息。 l 护理人员基本信息:自动汇总本病区护理人员基本信息,并支持按照职称、层级、学历自动汇总人数。 l 科室护理管理分工:本病区所承担管理分工的护理人员以及职务,同时支持各分工下的相关制度。病区分工类型支持配置化自定。 l 带教老师信息:本病区具有带教资质护士人员信息维护。 l 专科护士信息:自动汇总本病区专科护士人员信息。 l 实习护士信息:自动汇总本病区实习护士人员信息。 l 进修护士信息:自动汇总本病区进修护士人员信息 | ||||
计划及总结 | 支持护士长计划重点、计划追踪、总结小结的新增、修改、删除操作。 l 计划重点:支持按月度、季度、半年、年度制定工作计划及重点,格式支持富文本的编辑;支持所制定的计划拆解为周重点或日重点。支持对院级工作计划的调阅。 l 计划追踪:所拆解的周重点或日重点制定追踪的结果。 l 总结小结:支持按月度、季度、半年、年度制定总结或小结,格式支持富文本的编辑。 | ||||
质量管理 | 支持质控结果、整改分析、质控活动的新增、修改、删除。 l 质控结果:自动汇总本科室院级、科级、病区级质量检查考核结果,生成质量持续改进记录单,包括存在问题、原因分析、整改措施、参与人、效果评价。 l 整改分析:支持自定或选择带入质控检查结果,开展质控问题的原因分析、整改措施、预期目标、效果评价。 l 质控活动:记录本病区开展质控活动情况,包括活动类型(质控会议、质量讲评)、主持人、记录人、参与人、质控活动内容,质控活动内容支持富文本编辑形式 | ||||
日常事务管理 | 病区日常事务登记,包括:工休会记录、科务会记录、护士长会议记录、病区常规会议记录、医患座谈会、奖惩事例汇总、科室大事记、科室业务学习、科室技能学习、外出学习记录 | ||||
护理查房 | 支持业务查房、行政查房、教学查房、专科查房、循证查房记录的新增、修改、删除操作。 | ||||
病例讨论 | 支持疑难病例、危重病例、抢救病例、死亡病历记录的新增、修改、删除操作 | ||||
手册审阅 | 支持护士长手册的在线审阅 基于科护士长或护理部的管辖权限,实时查阅各病区护士长手册填写情况以及填写内容,记录审阅意见 | ||||
夜查房管理 | 夜查房人员设置 | 设置可参与夜查房的人员安排 | |||
夜查房排班规则设置 | 按医院现行方式,设置夜查房排班规则 | ||||
夜查房排班 | 护理部完成夜查房排班 | ||||
夜查房排班查看 | 护理夜查房排班查看 | ||||
护理夜查房 | 可进行护理夜查房登记管理。包括记录查房日期、主查病区、查房时段、责任值班护士、其他值班护士、问题记录等。问题关键字包含护士素质、劳动纪律、病区环境、了解病情、措施到位、按时巡视、操作正规等方面。 | ||||
护理夜查房管理 | 护理部可查看全院所有夜查房记录。 | ||||
护理教学 | 日常练习 | 包括:章节练习、真题模考、学习资料库; l 章节练习:基于题库开展自我学习,可查阅单选、多选、已练习题数,开展顺序做题。 支持练习时长的计算。 练习完成后,可查阅本次练习的结果,包括:总共做题数、答对题数、答错题数、未答题数、累计用时; 答题解析环节,可支持查看全部解析和仅错题解析,解析结果可进行针对本题的个人统计和系统内所有答题情况的统计,并展示正确率和易错项。 l 真题模考:基于题库或历史试卷可开展自我模拟考试,考试结束后,可查阅分值以及解析。 l 学习资料库:支持资料库的维护管理,根据分类可进行学习资料库的上传和护理部审核流程,审核通过后,可开放给护士进行在线学习。 课件的分类支持配置化定义。 课件的格式支持PDF和常规视频格式的文件 | |||
考核发布 | 支持考核的创建、修改、删除、撤销操作 理论考核组卷支持调用试卷、智能组卷、手工组卷三种模式,抽题模式支持固定组卷和随机组卷两种形式 支持分批考核 支持考核人群范围的管理 支持重考规则的设置 | ||||
理论考核 | 支持三基理论、专科理论、重症理论、中医理论的考核,理论考核的类型支持配置化定义 支持在线答题考核,考核完成后,自动判卷并生成成绩,同时支持考卷的查阅以及答题的解析 | ||||
技操考核 | 支持三基技操、专科技操、重症技操、中医技操的考核,技操考核的类型支持配置化定义。 | ||||
应急预案演练 | 病区应急预案演练内容的增加、修改、删除操作,记录内容包括:演练日期、地点、内容、病区、参演人员、参培人员、演练场景、现场记录 病区应急预案演练内容的增加、修改、删除操作,记录内容包括:演练日期、地点、内容、病区、参演人员、参培人员、演练场景、现场记录 | ||||
教学情况汇总 | 支持参与各项培训、考核、学习等人次的统计,包括:综合汇总、培训汇总、考核汇总、考核结果汇总 l 综合汇总:统计周期下各病区参与考核、学习、演练的人次或次数的统计,支持统计结果的明细数据的查阅。 l 考核汇总:统计周期下各病区参与各种类型考核的人次统计,支持统计结果的明细数据的查阅。 | ||||
在线阅卷 | 支持主观题的在线阅卷功能,在考核发布时,可以选择阅卷老师对主观题进行在线评分 | ||||
培训课件 | 支持上传培训课件,包括文档、图片、视频、音频等多种素材类型 支持多种视频、音频格式,并同时满足PC及手机端在线播放 支持维护基础的培训课程内容表并发布课程活动使用 | ||||
培训发布 | 支持线上、线下的培训发布 支持按层级、职称、职务等条件发布培训任务 持在培训管理教学任务管理中,支持线下培训签到 支持添加课件、视频插题、随堂练习、问卷调查、节课考核、课后作业等功能 | ||||
我的培训 | 支持学员培训、讲师培训、预约报名等 | ||||
培训统计 | 支持按照培训主题、培训级别、培训类型、培训方式、培训分类的查询统计 | ||||
院内业务学习 | 提供护理部发布院内业务学习课程的基本信息,包括课程名称、开课时间、学分、学时、授课老师等内容。 | ||||
科内业务学习 | 提供科护士长发布科内业务学习课程的基本信息,包括课程名称、授课老师、时间、学分等内容。 | ||||
科内业务学习APP签到 | |||||
科室岗前培训 | 提供科护士长发布科室岗前培训的课程,包括课程名称、授课老师、时间、学分、参加人员等内容。 | ||||
护理调查 | 护士满意度调查 | l 支持针对护理人员的满意度调查发布以及问卷调查表的填写。 l 调查表支持配置化定义。 l 支持查阅所发布的调查计划,被调查护士的提交情况,并查阅调查详情。 | |||
患者满意度调查 | 支持针对患者的满意度调查发布以及问题调查表的填写。 调查表支持配置化定义 | ||||
调查统计 | l 支持护士满意度调查、患者满意度调查结果的统计。 l 统计结果支持报表和图表两种形式展示,支持统计结果明细数据的查阅。 l 支持导出操作 | ||||
科研管理 | 发表论文备案 | 支持发表论文备案以及备案审核。 | |||
交流获奖论文备案 | 支持交流获奖论文备案以及备案审核。 | ||||
年底上交论文备案 | 支持年底上交论文备案以及备案审核 | ||||
科研立项备案 | 支持科研立项备案以及备案审核。 | ||||
科室创新备案 | 支持科室创新备案以及备案审核 | ||||
获奖创新备案 | 支持获奖创新备案以及备案审核 | ||||
专利备案 | 支持专利备案以及备案审核 | ||||
新技术申报审批 | 支持新技术申报以及审批 | ||||
专业组 | 专科护士备案 | 专科护士备案以及审核 | |||
专业组资料 | 各专业组以及专业组成员的管理,包括各专业组成员组内职务的管理 | ||||
专业组工作计划 | 各专业组发展规划、工作计划的制定。 | ||||
专业会诊 | 支持专科会诊的申请、接收、派遣、填写会诊意见的会诊流程 支持多专业组或多病区会诊。 支持查阅会诊状态明细 支持查阅历次会诊信息 | ||||
规范参与情况 | 各专业组开展规范、指引、表单、标准、流程情况的登记以及审核 | ||||
专科活动情况 | 各专业组开展专科主题活动、课题专案活动的登记以及审核 | ||||
专科护士再认证 | 支持各专科护士线上的再认证,自动汇总再认证期间专科护士需认证的信息,由护理部开展再认证的审核 | ||||
专业组年终评分 | 各专业组成员年终评价 | ||||
专业组统计 | 包括:专科护士统计、规范修订统计、专科培训统计、专业会诊统计、专科主题活动统计、课题/专案统计、专业外出学习统计、专科护理查房统计。 专科护士统计:统计周期下,各专业组、科室、岗位、职务、层级专科护士统计。 规范修订统计:统计周期下,各专业组参与规范、指引、表单、标准、流程情况的统计。 专科培训统计:统计周期下,各专业组参与专科培训情况的统计。 专业会诊统计:统计周期下,各专业组参与会诊情况的统计 | ||||
进修人员管理 | 包括来院进修和外派进修人员的基本资料的维护管理 | ||||
实习轮转管理 | 支持按批次、按小组进行实习人员轮转计划的制定 支持按组展示各实习小组轮转计划 支持各科室承接实习人数的范围定义,超出范围给予预警显示 提供护士长对实习生单独进行排班的功能。 管理实习生轮转记录。支持合法性校验。人员调动及相关信息,自动更新 | ||||
人员调整 | 支持已开始轮转实习人员的调整,包括:暂停、延长、支援、中止、终止操作 | ||||
培训管理 | 各病区开展实习护士培训计划的制定 | ||||
奖惩记录 | 实习人员的奖惩记录登记 | ||||
敏感指标 | 元素定义 | 支持定义指标数据源,根据敏感指标的拆解,自动导入敏感指标645个数据元素定义 支持数据源检索查阅、数据导出、以模板为基础的数据源导入。 数据源定义支持定义:元素分类、抓取频次、数据来源、状态等要素的定义。 支持单一数据来源与复合数据来源的定义 | |||
数据引擎 | 取数规则口径定义 数据接口开发,对接HIS、院感系统。 数据校验,对于接入的数据,进行结果校验,是否符合需要 数据清洗,对于接入的数据,通过去重、筛选等手段,修正成符合条件的数据 | ||||
指标定义 | 支持指标的定义构建,根据敏感指标的要求,自动导入12大项指标,27项分指标,105个变量的定义 支持指标定义的检索查阅、数据导出、以模板为基础的指标定义导入。 支持定义指标的级别、抓取频次、指标单位、指标精确值、指标趋势、指标趋势图样式、指标说明等 指标分子分母的定义支持符合数据源定义。 支持指标关联相关评审条文的定义,满足评审时指标输出的要求。 | ||||
模板定义 | 支持根据填报、上报、导入需求进行模板的定制,根据敏感指标的要求,自动导入符合国家护理质控平台要求的模板定义。 支持定义模板的检索查阅、导出、以模板为基础的模板定义导入。 支持模板定义模板用途、模板名称、统计项目、项目排序、适用范围、状态 | ||||
数据上报 | 根据数据来源以及模板定义,支持数据的在线填报,或者以输出模板为基础的数据导入,上报模板包括: l 护士数量配置模板:项目包括:本季度实际开放床位数、季初全院执业护士总人数、季末全院执业护士总人数、季初住院病区执业护士总人数、季末住院病区执业护士总人数、本季度白班责任护士数、本季度白班护理患者数、本季度夜班责任护士数、本季度夜班护理患者数、本季度住院病区执业护士实际上班小时数、本季度住院患者实际占用床日数、季初在院患者数、本季度新入院患者总数、特级护理患者占用床日数、一级护理患者占用床日数、二级护理患者占用床日数、三级护理患者占用床日数。 l 人力资源结构--职称统计模板:项目包括:季初护士(初级)人数、季末护士(初级)人数、季初护师人数、季末护师人数、季初主管护师人数、季末主管护师人数、季初副主任护师人数、季末副主任护师人数、季初主任护师人数、季末主任护师人数、季初各职称总人数、季末各职称总人数。 l 人力资源结构--学历统计模板:项目包括:季初中专护士人数、季末中专护士人数、季初大专护士人数、季末大专护士人数、季初本科护士人数、季末本科护士人数、季初硕士护士人数、季末硕士护士人数、季初博士护士人数、季末博士护士人数、季初各学历总人数、季末各学历总人数。 l 人力资源结构--工作年限统计模板:项目包括:季初<1年资护士人数、季末<1年资护士人数、季初1≤y<2年资护士人数、季末1≤y<2年资护士人数、季初2≤y<5年资护士人数、季末2≤y<5年资护士人数、季初5≤y<10年资护士人数、季末5≤y<10年资护士人数、季初10≤y<20年资护士人数、季末10≤y<20年资护士人数、季初≥20年资护士人数、季末≥20年资护士人数、季初各工作年限总人数、季末各工作年限总人数。 l 离职统计模板:项目包括:执业护士离职总人数、护士(初级)离职人数、护师离职人数、主管护师离职人数、副主任护师离职人数、主任护师离职人数、中专护士离职人数、大专护士离职人数、本科护士离职人数、硕士护士离职人数、博士护士离职人数、<1年资护士离职人数、1≤y<2年资护士离职人数、2≤y<5年资护士离职人数、5≤y<10年资护士离职人数、10≤y<20年资护士离职人数、≥20年资护士离职人数、离职各工作年限总人数 l 身体约束统计模板:项目包括:住院患者身体约束日数。 l 导管非计划拔统计模板:项目包括:气管导管非计划拔管例次数、气管导管留置总日数、CVC非计划拔管例次数、CVC留置总日数、PICC非计划拔管例次数、PICC留置总日数、导尿管非计划拔管发生例次数、导尿管留置总日数、胃肠管(经口鼻)非计划拔管发生例次数、胃肠管(经口鼻)留置总日数。 l 导管相关性感染统计模板:项目包括:PICC相关血流感染发生例次数、CVC相关血流感染发生例次数、VAP发生例次数、有创机械通气的总日数、导尿管相关尿路感染(CAUTI)发生例次数、血液净化中心静脉导管相关血流感染发生例次数、血液净化中心静脉导管留置总日数 l 跌倒统计模板:项目包括:住院患者跌倒无伤害(0级)例次数、住院患者跌倒轻度伤害(1级)例次数、住院患者跌倒中度伤害(2级)例次数、住院患者跌倒重度伤害(3级)例次数、住院患者跌倒死亡例数、住院患者跌倒伤害总例次数、住院患者跌倒所致髋部骨折发生例次数。 l 院内压力性损伤统计模板:项目包括:住院患者2期及以上院内压力性损伤(包括粘膜压力性损伤)新发病例数。 护理级别占比统计模板,项目包括:住院患者特级护理、一级护理、二级护理、三级护理人数。 | ||||
填报查询 | 根据用户权限,自定义统计范围,查阅临床各科室填报或导入上报的数据结果。 敏感指标上报:院内上报护理部、护理部上报省平台 | ||||
指标统计 | l 支持提供满足国家护理质控平台上报要求的敏感指标数据的提取。 l 支持高出阈值以红色、低于阈值以绿色分别警示展示。 l 根据用户权限可实时查阅管辖范围内的敏感指标结果 | ||||
l 床护比:统计周期内实际开放床位与同期所配备护士人数比。 l 住院床护比:统计周期内住院病房实际开放床位与同期住院病区所配备的护士人数比。 l 重症医学科床护比:统计周期内重症病房实际开放床位与同期住院病区所配备的护士人数比。 l 儿科病区床护比:统计周期内儿科病房实际开放床位与同期住院病区所配备的护士人数比。 | |||||
l 新生儿院内尿布发炎发生例次数 l 住院新生儿实际占用床日数 l 新生儿中度及以上院内尿布发炎发生例次数 l 患儿外周静脉输液渗出/外渗发生例次数 l 患儿外周静脉通路留置总日数 l 患儿外周静脉输液外渗发生例次数 l 出院患儿中持续母乳喂养的6月龄内患儿数 | |||||
l 护患比:统计周期责护护士人数与所管辖范围下住院患者数量比。 l 平均白班护患比:统计周期内住院病区白班责任护士总人数与同期住院病区白班患者总数比。 l 平均夜班护患比:统计周期内住院病区夜班责任护士总人数与同期住院病区夜班患者总数比。 l 平均每天护患比:统计周期内住院病区白班、夜班责任护士总人数与同期住院病区白班、夜班患者总数比 | |||||
l 每住院患者24小时平均护理时数:统计周期内住院病区护士上班小时总数与同期住院患者实际占用床日数比。 | |||||
非计划拔管率(UEX): l 导尿管非计划拔管率:统计周期内导尿管非计划性拔管总次数与同期导尿管留置总日数比。 l 胃肠管(经口鼻)非计划拔管率:统计周期内胃肠管(经口鼻)非计划性拔管总次数与同期胃肠管(经口鼻)留置总日数比。 l CVC非计划拔管率:统计周期内CVC非计划性拔管总次数与同期CVC留置总日数比。 l PICC非计划拔管率:统计周期内PICC非计划性拔管总次数与同期PICC留置总日数比。 l 气管导管非计划拔管率:统计周期内气管非计划性拔管总次数与同期气管留置总日数比。 | |||||
中心血管导管相关血流感染发生率: l CVC相关血流感染发生率:统计周期内CVC相关血液感染发生总次数与同期CVC留置总日数比。 l PICC相关血流感染发生率:统计周期内PICC相关血液感染发生总次数与同期PICC留置总日数比。 | |||||
住院患者跌倒伤害率:统计周期内住院患者发生跌倒伤害总次数与同期住院患者发生跌倒总次数比。 l 住院患者跌倒伤害严重度0级(无伤害)率:统计周期内住院患者发生跌倒伤害严重度0度总次数与同期住院患者发生跌倒总次数比。 l 住院患者跌倒伤害严重度1级率:统计周期内住院患者发生跌倒伤害严重度1度总次数与同期住院患者发生跌倒总次数比。 l 住院患者跌倒伤害严重度2级率:统计周期内住院患者发生跌倒伤害严重度2度总次数与同期住院患者发生跌倒总次数比。 l 住院患者跌倒伤害严重度3级率:统计周期内住院患者发生跌倒伤害严重度3度总次数与同期住院患者发生跌倒总次数比。 l 住院患者跌倒死亡率:统计周期内住院患者发生跌倒死亡总次数与同期住院患者发生跌倒总次数比 | |||||
l 住院患者院内压力性损伤发生率:统计周期内住院患者院内发生压力性损伤总次数与同期住院患者总数比。 l 住院患者2期及以上院内压力性损伤发生率:统计周期内住院患者2期及以上院内压力性损伤总次数与同期住院患者总数比。 | |||||
不同级别护士配置: l 不同职称护理配置:统计周期内不同职称护士总人数与同期护士总人数比,职称包括:护士、护师、主管护师、副主任护师、主任护师。 l 不同学历护士配置:统计周期内不同学历护士总人数与同期护士总人数比,学历包括:中专、大专、本科、硕士、博士。 l 不同工作年限护士配置:统计周期内不同工作年限护士总人数与同期护士总人数比,工作年限包括:<1年、1≤y<2年资、2≤y<5年资、5≤y<10年资、10≤y<20年资、≥20年资; l 病区工作年限护士配置:统计周期内统计病区下不同工作年限护士总人数与同期护士总人数比,普通病房工作年限包括:<1年、1≤y<2年资、2≤y<5年资、5≤y<10年资、10≤y<20年资、≥20年资;重症病房工作年限包括:入病区年资:<1年资、1≤y<2年资、2≤y<5年资、≥5年资。 | |||||
l 护士离职率:统计周期内离职护士总人数与同期护士总人数比。 l 不同职称护士离职率:统计周期内不同职称护士离职总人数与同期护士总人数,职称包括:护士、护师、主管护师、副主任护师、主任护师。 l 不同学历护士离职率:统计周期内不同学历护士离职总人数与同期护士总人数,学历包括:中专、大专、本科、硕士、博士。 l 不同工作年限护士离职率:统计周期内不同工作年限护士离职总人数与同期护士总人数比,普通病房工作年限包括:<1年、1≤y<2年资、2≤y<5年资、5≤y<10年资、10≤y<20年资、≥20年资;重症病房工作年限包括:入病区年资:<1年资、1≤y<2年资、2≤y<5年资、≥5年资。 | |||||
护理级别占比: l 特级护理占比:统计周期内特级护理人数与同期住院患者总数比。 l 一级护理占比:统计周期内一级护理人数与同期住院患者总数比。 l 二级护理占比:统计周期内二级护理人数与同期住院患者总数比。 l 三级护理占比:统计周期内三级护理人数与同期住院患者总数比。 | |||||
职业暴露相关数据 | l 本季度护士发生锐器伤例次数 | ||||
敏感指标统计分析 | l 结构性指标与结果性指标 | ||||
工作量统计 | 工作量项目维护 | 工作量统计项目维护,包括项目统计的维度、统计的类别、权重系数等 | |||
工作量病区设置 | 定义工作量统计的病区范围 | ||||
工作量查询 | 统计周期下,按项目或按护士统计各项目的数量或得分 | ||||
工作量月报查询 | 统计周期下,各病区按月份统计各项目的数量或得分 | ||||
基础数据维护 | 片区(大科)设置 | 实现用户信息及权限灵活配置管理,并提供各类系统参数自主配置等功能;实现各类业务数据的自定义维护及数据导入、导出功能 | |||
科室设置 | |||||
病区设置 | |||||
护士长手册维护 | |||||
公共代码维护 | |||||
节假日维护 | |||||
用户设置 | |||||
题库维护 | |||||
技操项目维护 | |||||
质控项目管理 | |||||
专科护士再认证项目维护 | |||||
调查问卷维护 | |||||
接口 | 护理人员基本信息从人事系统同步 | 护理人员信息,从统中同步过来; | |||
和院内已有短信平台 | 和医院已有的短信平台的数据接口 | ||||
护理管理移动APP | 护理质量控制移动端 | 登录、基础框架及维护功能 | 移动app基础性框架的搭建及系统级功能的实现。如用户登录 | ||
病人满意度调查 | 护士或住院病人可通过ipad等移动设备,录入满意度数据,完成医院满意度调查工作。使用此模式,有助于进一步提升调查的真实度,提高数据采集效率。 调查计划(生成二维码) 在线填写 问卷调查分析 | ||||
护理质量抽查(护理部) | 护理部进行质量抽查时,可以直接在病房床边录入质量抽查数据。此种模式有助于减轻录入工作量,实现一次录入,不需要先记录到纸张,再二次输入到pc中; | ||||
护理质量核查(科片) | 对质量进行移动端科片核查,使数据能直接完成现场录入 | ||||
护理质量自查(病区) | 病区进行质量自查时,可以直接在病房床边录入质量自查数据。此种模式有助于减轻录入工作量,实现一次录入,不需要先记录到纸张,再二次输入到pc中; | ||||
夜查房 | 夜查房结果录入; | ||||
排班查看 | 移动端护理排班 | 通过app,护士长完成科室排班; | |||
科室排班查看 | 通过app,护理部可以查看各科室排班安排; | ||||
个人排班查看 | 个人通过app,可以随时查看个人排班安排; | ||||
文件浏览 | 制度文件浏览 | 支持用户按照自己的权限范围浏览护理制度相关文档 | |||
文件浏览 | 支持用户按照自己的权限范围浏览护理制度相关文档 | ||||
基础框架 | 登录设置 | 设置密码登录 | |||
更新数据 | 从PC端更新基础数据 | ||||
院内升级 | 可支持院内系统升级 | ||||
操作考核 | 操作考核模式设置 | 设置操作考核分级分组,被考核人、日期、共扣分等项目(要求:护士每项操作考试扣分项条目化,只支持到3级,第3级为扣分项,有具体扣分值) | |||
操作考核指标维护 | 维护各操作考核项,以及各项操作的考核标准 | ||||
操作考核PC端 | PC端操作考核填报功能 | ||||
操作考核 | APP上完成操作考核 | ||||
已完成考核 | 个人已经通过的考核项目查询 | ||||
护理部决策大屏 | 全院信息 | 展示全院在册护士数、在院患者数、今日病危人数、今日病重人数、今日新入患者数和今日出院患者数 | |||
护理人员学历结构情况 | 展示全院护士各学历占比情况 | ||||
护理人员职称比例 | 展示全院护士各职称占比情况 | ||||
病区床护比 | 展示当天床护比 | ||||
护患比 | 展示当天护患比 | ||||
床位使用率 | 展示全院床位使用率 | ||||
病危预警 | 全院病危人次预警 | ||||
手术台次 | 全院今日手术台次 | ||||
患者入出院人次变换趋势(近7日) | 全院近7日患者新入人数、出院人数变化趋势 | ||||
护士层级晋升管理(包括取数工具及引擎) | 配表维护 | 层级进阶配表 | 申请表格的一、二级指标维护 | ||
层级进阶配表 | 三级指标维护,指标配置控件模式,结果模式,取数规则 | ||||
层级进阶配表 | 按医院层级字典,勾选某年度各层级所需要的指标,是否可上传附件 | ||||
层级 初定 | N1层级确认 | 完成培训的护士通过该功能,直接定级为N1 | |||
有工作经验护士定级申报表 | 科室在试用期结束一周内,填写完信息后书面提交护理部审定 | ||||
护士层级年度考核 | 护士层级考核评定申报 | 五个层级进阶评定表,指标不同,资格不同,评分方式不同 | |||
护士层级考核评定审核 | 科室查看评定申请,并进行审核 | ||||
护士层级考核评定审定 | 护理部对考核评定,进行最后审定 | ||||
晋升申请 | 晋升申请 | 护士申请层级晋升界面,选择需申请的层级,填写层级指标的内容后提交到下一步审核。可根据指标的设置,自动形成结果。 | |||
晋升申请审核管理 | 护士长、科护士长、护理部查看所有申请的记录,结果审核,提交下一步管理人员。 | ||||
层级更新 | 层级更新 | 护理部确认后,层级记录更新到人员档案。 | |||
层级分布及测算 | 层级分布及测算结果汇总 | 查询科室当前人数,各层级的测算比例、测算人数,申请层级人数,审核确定层级人数 | |||
护理安全管理 | 护理安全风险管理 | 皮肤压力性损伤高危预警监测登记 | |||
跌倒坠床高危预警监测登记 | |||||
导管拔管高危预警监测登记 | |||||
护理安全隐患评估登记 | |||||
护理VTE专项评估登记管理 | |||||
风险评估以及预防措施管理 | |||||
评估小组鉴定 | |||||
转归以及汇总分析 | |||||
人力动态调配提供决策支持 | |||||
掌握各病区病人动态情况 | |||||
实时提醒各病区重点环节风险点 | |||||
护理安全以及护理智能决策分析 | 人力资源一览 | 各病区人员排班情况;各病区请假外出情况 | |||
患者信息一览 | 全院各科病人总数,各科入院患者数,各科出院患者数;各科转入转出人数、手术患者数 | ||||
危重患者一览 | 全院/各科病危患者数、各科病重患者数、各科一级患者数 | ||||
手术患者一览 | 全院/各科今日手术患者数 | ||||
重点环节风险预警 | 压疮风险患者数、跌倒风险患者数,导管评估高危患者、VTE高危患者、呼吸机辅助呼吸数 | ||||
引流管一览 | PICC导管、CVC导管、尿管、脑室引流管、腹腔引流管等 | ||||
2.软件系统配套要求
2.1系统性能要求:具备高并发处理能力,能够满足医院日常业务高峰时期的使用需求;响应时间短,确保护理人员操作流畅;具备完善的数据备份和恢复机制,保障数据安全。
2.2系统兼容性要求:能够与医院现有信息系统(如 HIS、LIS、PACS 等)实现对接,确保数据的一致性和准确性, 涵盖门诊管理、住院管理、医技管理、电子病历管理、医生工作站、护理工作站、药品管理、检验检查管理、手术麻醉管理、财务管理、统计分析等核心模块,各模块需具备良好的交互性和数据共享能力。
2.3服务要求:中标供应商需提供不少于三年的免费售后服务,包括系统维护、升级、培训等;设立专门的售后服务团队,提供 7×24 小时的技术支持。
三、投标人资格要求
2. 投标人须具备软件企业认定证书,且具有丰富的医疗行业信息化项目实施经验,近三年内(自招标公告发布之日起往前推算)至少完成一个类似护理管理系统项目(需提供合同或中标通知书等证明材料)。
3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,提供近三年的财务审计报告。
4. 在经营活动中没有重大违法记录,提供相关声明函。
四、评分标准
(一)软件功能(20分)
1.1功能完整性(5 分):完全覆盖要求的全功能模块,且各模块功能完善、无明显缺陷,得 4 - 5 分;部分功能存在小瑕疵或个别功能稍弱,得 2 - 3 分;功能缺失较多或关键功能无法满足要求,得 0 - 1 分 。
1.2功能实用性(5 分):系统功能紧密贴合医院实际业务流程,能切实解决医院管理中的痛点和难点问题,提高工作效率和服务质量,得 4 - 5 分;功能基本满足业务需求,但在实际使用中存在一定不便或优化空间,得 2 - 3 分;功能与医院业务契合度低,实用性差,得 0 - 1 分。
1.3功能易用性(5 分):操作界面简洁友好,菜单布局合理,操作流程符合护理人员和患者习惯,无需复杂培训即可上手,得 4 - 5 分;操作界面和流程有一定学习成本,但不影响正常使用,得 2 - 3 分;界面复杂、操作繁琐,严重影响用户体验,得 0 - 1 分。
1.4功能创新性(5 分):具备行业前沿的创新功能,如基于人工智能的医疗风险预测、智能辅助等,为医院管理带来全新思路和方法,得 4 - 5 分;有一定创新点,如优化的统计分析模型等,得 2 - 3 分;无明显创新功能,得 0 - 1分。
(二)软件性能(10 分)
2.1响应时间(5 分):在高并发场景下,系统主要操作响应时间平均不超过 1 秒,得 4 - 5 分;1 - 3 秒,得 2 - 3 分;超过 3 秒,得 0 - 1 分。快速的响应时间能确保医疗业务高效开展,减少患者和护理人员等待时间。
2.2稳定性(3 分):过往项目中,系统运行稳定,无频繁死机、报错、数据丢失等问题,得 2 - 3 分;偶尔出现小故障,但不影响整体使用,得 1 - 2 分;稳定性差,频繁出现故障,严重影响业务,得 0 - 1 分。稳定的系统是医院正常运营的保障。
2.3兼容性(2 分):与医院现有的 HIS、LIS、PACS 等系统对接,数据传输准确、及时,无冲突和数据不一致问题,得 2 分;兼容性一般,存在少量数据传输延迟或格式不匹配问题,得 1 分;兼容性差,无法有效对接或对接后问题频发,得 0分。良好的兼容性可实现数据共享和业务协同。
(三)技术架构(10分)
3.1技术架构合理性(5 分):采用先进、成熟、合理的技术架构,如微服务架构,具备良好的可扩展性、可维护性和高可用性,能适应医院未来业务发展和技术升级需求,得 4 - 5 分;技术架构有一定合理性,但在扩展性或维护性方面存在不足,得 2 - 3 分;技术架构落后,无法满足医院长远发展,得 0 - 1 分。
3.2数据安全与隐私保护(3 分):采用多重数据加密技术,严格的用户权限管理,完善的数据备份和恢复机制,确保医院数据安全、不泄露,得 2 - 3 分;数据安全措施基本满足要求,存在一些小漏洞或改进空间,得 1 分;数据安全存在明显隐患,得 0 分。
3.3技术先进性(2 分):运用了前沿的技术,如大数据分析、云计算、区块链等技术提升系统性能和功能,得 2 分;采用较先进技术,但应用程度不深,得 1 分;技术陈旧,缺乏先进性,得 0 分。
2. 业绩与经验(15 分):类似项目业绩数量、项目完成质量、客户满意度等。(需提供合同或中标通知书等证明材料)
2.1近五年类似项目数量(5 分):近五年内完成 5 个及以上三甲医院护理管理系统项目的,得 5 分;完成 3 - 4 个项目的,得 3 - 4 分;完成 1 - 2 个项目的,得 1 -2 分 。
2.2项目交付准时性(5 分):所有项目均能按时交付,且交付成果符合要求,得 4 - 5 分;存在部分项目延迟交付,但未造成重大影响,得 2 - 4 分;延迟交付情况严重,得 0 - 2 分。(需提供合同及验收证明)
2.3 客户推荐情况(5分):能提供5个及以上客户推荐函或成功案例介绍的,得5 分;能提供3至4个客户推荐函或成功案例介绍的,得 3-4 分;能提供1至2个客户推荐函或成功案例介绍的,得 1-2 分;无客户推荐相关证明,得 0分。
3.服务方案(15 分):售后服务团队规模、响应时间、服务内容等。
3.1售后服务(5 分):提供不少于三年免费售后服务,售后团队响应及时,7×24 小时随时解决系统故障和问题,定期进行系统巡检和优化,得 4 - 5 分;售后服务基本满足要求,但响应时间或服务内容存在不足,得 2 - 4 分;售后服务差,无法保障系统正常运行,得 0 - 2 分。
3.2培训服务(5 分):培训方案全面、详细,培训方式多样,包括现场培训、在线培训、操作手册等,能确保医院全体护理人员和管理人员熟练掌握系统使用,得 4 - 5 分;培训方案和方式有一定效果,但存在部分人员培训不到位情况,得 2 - 4 分;培训服务差,人员对系统操作不熟悉,得 0 - 2 分。
3.3系统实施(5 分):在合同规定时间内高效完成系统安装、调试和部署,项目实施计划合理、详细,严格按计划推进,过程中与医院沟通顺畅,得 4 - 5 分;基本按时完成,但实施过程存在一些问题,如沟通不畅、计划调整较多,得 2 - 4 分;未按时完成或实施过程混乱,得 0 - 2 分。
4. 报价(30 分):报价(30分):在满足文件要求的前提下,合理低价得分高。根据供应商最终报价计算分值,价格分采用低价优先法计算,即满足采购要求且最后报价最低的供应商的价格为基准价,其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算:报价得分=(基准价/最后报价)×价格权值(30分)。超过控制价无效。
五、其他
1、报名方式
本次报名材料采用邮寄形式(不接受现场报名),以上所有材料均加盖公章装订成册,并在封面注明投报项目名称及序号、供应商名称、联系方式(固定电话及手机号码)、电子邮箱地址。市场调研材料word文档电子版通过电子邮件发送至lyeyzcb@163.com邮箱,请于2025年2月19日下午5:30前邮寄至招采办(以材料收到时间为准)。
根据相关规定,同一供应商不允许进行同一项目的多次报名;单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不允许进行同一项目的报名。
2、本次招标不接受联合体投标,供应商参加市场调研会时需提供材料(共十份,请按以上要求提供推介方案,加盖单位公章),参加调研会时需现场演示软件功能,请提前搭建好系统。
3、本次产品市场调研评审专家认可的参数将作为外部招标采购参数参考,需按政府招标采购流程进行采购
4、市场调研会时间地点以电子邮件或电话方式通知,请注意查收或接听。
5、公告时间:公告之日起至2025年2月19日
联系人:钟先生 电话:0597- *******
地址:龙岩市新罗区北城双洋西路8号龙岩市第二医院行政楼六楼招采办
龙岩市第二医院
2025年2月13日
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