福州数字金融审执中心（以下简称“审执中心”）已于2024年7月10日揭牌成立，福州数字金融纠纷多元化解中心（以下简称“多元化解中心”）作为审执中心的诉前端，积极开展诉前调解，助力金融机构化解纠纷。在福州市中院、台江区政府以及福州市电子信息集团权属福州市数据资产运营有限公司（以下简称“数据公司”）共同建设审执中心的背景下，台江区政府指定福州市枫桥数金产业园区运营管理有限公司（以下简称“枫桥公司”）作为多元化解中心唯一指定运营方，并委托数据公司开发平台及负责运营工作。为更高效的做好调解服务优化平台通道，扩大服务范围，现推出一般调解服务，并面向社会公开邀请相关单位先试先行。现将有关事项公告如下：

一、一般调解服务概述

（一）服务内容

包含调解平台、电话、短信群发及在线调解所需的互联网服务，以及调解员工位。不包括诉前保全、司法确认等服务。对于一般调解的账号，服务费不与案件数量挂钩，不限制导入平台的案件数量。

（二）费用标准

1.平台账号费：5000元/个/月。每个账号对应一个实名认证的手机号作为登录号，机构可根据自身业务量申请账号数量。

2.调解保证金：5000元。机构入驻时缴纳，该保证金可能用于支付充值类服务的欠费，以及在机构未能遵守中心规定、行为不规范或遭到投诉时，可能产生的主管部门罚款等费用。若服务到期，机构未触发保证金制度，将全额退回保证金。

3.通信服务费：含短信服务和失联修复服务，其中短信服务1元/条，失联修复10元/条，首次预充值不低于2000元。结算规则：每成功发送一条短信或成功失联修复一次，将从机构的预存金额中扣除单次费用作为服务费，每月据实进行账单结算。一旦余额降至200元以下，机构应及时进行充值，以保障短信和失联修复服务的持续使用。如账户欠费，将从机构的保证金中扣除费用。若服务到期，机构的预充值金额未使用完毕，结算后将及时退回余额。

二、试用事宜

（一）试用期限：3个月

（二）优惠政策：试用期间，账号费打九折，即5000×90%=4500元/个/月；短信费打五折，即1×50%=0.5元/条。

三、邀请对象

银行、保险公司等金融机构及其他授权机构，入驻单位数量不多于10家。

四、报名规则

（一）填写报名表（详见附件）并加盖单位公章后，以PDF格式发送唯一指定邮箱（*********@qq.com）；

（二）申请账号数量多的单位优先获得试用资格，如申请账号数量一致，则以邮箱接收报名表时间为准，先到先得。

（三）第一批报名时间截止2025年2月21日。

五、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

六、其他补充

（一）如有疑问，联系电话：158*****961 吴女士；185*****599 余女士。

（二）该公告最终解释权归枫桥公司所有。

欢迎意向单位踊跃报名，期待与您共创数字金融司法领域的美好未来！

特此公告

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福州市枫桥数金产业园区运营管理有限公司

2025年2月14日