我院拟开展第三方满意度调查测评工作，时限1年。欢迎符合要求的公司积极报名参与。具体事项如下：

一、项目名称

武汉市第三医院第三方满意度调查测评

二、项目内容：

1、本合同服务数据量如下：

每月月底前为医院提供患者流程体验暗访结果;同时提供上个月回访数据结果。

在每季度数据调查完毕后，次月十五日前向医院提供科学、完整的第三方满意度调查分析报告(电子版/纸质版)。

三、资质资料及要求

1、参选人应为相关的专业调查公司、咨询类公司或其他社会中介机构，具有从事医疗卫生机构服务满意度调查经验。

2、提供比选项目所必需的有效、合法的各类证书或文件。

3、参选方具有良好的商业信誉，经营活动中无违规违法记录，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

4、企业相关资质证明(企业营业执照、税务登记证、组织机构代码证及相关资质等)复印件加盖公章;

5、提供报价清单;

6、对项目的详细说明及相关业绩证明文件(在全国及武汉地区三甲医院的用户名单，含近期在武汉地区的的中标通知书或合同复印件)。

7、委托代理人证明文件(法定代表人、委托代理人身份证复印件及法定代表人授权委托书)。

四、项目预算7万元。

五、比选文件组成（包括但不限于以下内容）

除资质资料外，供应商根据比选文件要求提供服务方案、进度方案、质量保证措施方案、应急预案、保密方案等5项内容。

六、比选文件提交时间：

2025年 2月 18日—2025年 2月 25日(提交时间08:00--12:00，14:00--17:00)。比选文件一式两份，即正副本各一份，胶装成册，文件密封报送并盖骑缝章，不接受邮寄。封面注明洽谈单位(需加盖公章)、洽谈项目名称及编号、联系人及电话号码(未胶装成册的比选文件作废)。

七、洽谈时间：另行通知。

八、联系人：

咨询电话：027-********

采管办：027-********

监督电话：027-********

地点：武汉市第三医院首义院区普惠楼五楼采购管理办公室