采购内容： 维护硬件设备正常运行无故障；软件系统正常运行；为办公自动化系统（OA）提供日常系统维护技术支持及运维服务。 主要功能或目标： 确保办公自动化系统（OA）的稳定、高效、安全运行，提升业务处理效率与用户体验，同时保障数据安全。 需满足的要求： 1.每日监控系统健康，记录关键指标，确保稳定运行。 2.每日自动备份数据库，人工验证完整性并移至备份服务器。 3.每周巡检服务状态，及时排查并恢复故障。 4.定期优化数据库，提升查询性能。 5.快速响应硬件故障，调整部署，确保应用连续性。 履约验收要求 1.验收标准：所提供的服务必须完全符合招标文件中的技术规格和服务要求；运行维护期间，系统需保持稳定运行，无重大故障或事故；系统性能指标达到或超过预定标准，包括但不限于响应时间、处理能力等；数据备份及恢复方案得到有效实施，确保数据安全；提供的服务文档齐全，包括但不限于操作手册、维护记录、培训资料等； 2.达到采购人验收合格标准或合同约定的验收要求：所有提供的服务和技术支持必须完全符合黑龙江省市场监督管理局所设定的质量标准，中标方所提供的办公自动化系统运行维护服务必须确保系统的稳定运行，及时响应用户的需求，快速解决出现的问题，并定期进行系统优化升级，以提升用户体验和工作效率。此外，中标方还需按时提交相关的工作报告和技术文档，确保数据的安全性和保密性，并接受采购人组织的阶段性评估和最终验收； 3.按合同规定的期限内3个工作日完成验收，验收后5个工作内报财务履约支付，10个工作日内完成资金支付。