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洛阳市信访局政府购买服务项目-信访投诉处理辅助性工作竞争性磋商公告
（招标编号：DH2025-018）
项目所在地区：河南省,洛阳市
一、招标条件
本洛阳市信访局政府购买服务项目-信访投诉处理辅助性工作已由项目审批/核准/备案
机关批准，项目资金来源为国有资金 48.13 万元，招标人为洛阳市信访局。本项目已具备招
标条件，现招标方式为其它方式。
二、项目概况和招标范围
规模：成交供应商须为洛阳市信访局提供劳务服务，主要是按洛阳市信访局岗位要求、
管理要求等提供相应行政服务人员完成采购单位安排的工作任务。
范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：
(001)洛阳市信访局政府购买服务项目-信访投诉处理辅助性工作;
三、投标人资格要求
(001 洛阳市信访局政府购买服务项目-信访投诉处理辅助性工作)的投标人资格能力要
求：1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2、落实政府采购政策需满足的资格要求：
（1）根据财政部工业和信息化部《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库【2020】46
号）的规定，本项目专门面向中小（监狱、残疾人福利性单位）企业，执行节约能源，保护
环境，扶持不发达、少数民族地区的企业，促进自主创新产业发展，支持政府采购政策。
（2）根据洛财购〔2021〕4 号文件要求，参加政府采购项目的中小微企业供应商，持中标（成
交）通知书可向金融机构申请合同融资。详情请登录洛阳市政府采购网
（https://luoyang.zfcg.henan.gov.cn/)，进入网站飘窗或业务指南窗口了解金融机构提
供的融资服务内容。
3、本项目的特定资格要求：
3.1 供应商应具有有效的营业执照；并具有人力资源和社会保障行政部门颁发的有效的《人
力资源服务许可证》（如取消人力资源服务许可证区域须提供人力资源服务机构线上备案登
记网页截图）及《劳务派遣经营许可证》。（响应文件中须附以上证件原件的复印件，并加盖
供应商单位公章）
3.2 根据洛财购[2021]11 号文件，供应商须按照规定提供“洛阳市政府采购供应商信用承诺
函”（详见附件），采购人有权在签订合同前要求成交供应商提供相关证明材料以核实成交供
应商承诺事项的真实性。（响应文件中附承诺函并加盖供应商单位公章）
3.3 本项目实行资格后审，资格审查不合格的供应商，其响应文件不予接受;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从 2025 年 02 月 18 日 08 时 30 分到 2025 年 02 月 25 日 18 时 00 分
获取方式：现场获取：（1）若为法定代表人到场时需携带①加盖公章的营业执照复印
件②法定代表人身份证原件及复印件加盖公章；（2）若为授权委托人到场时需携带①加盖
公章的营业执照复印件②委托代理人授权委托书原件、加盖公章的法定代表人身份证复印件
及委托代理人身份证复印件、委托代理人身份证原件。注：上述所有证件要求获取文件时留
加盖供应商单位公章的复印件一套。（法人授权委托书留原件）售价：300 元/份，售后不退。
五、投标文件的递交
递交截止时间：2025 年 03 月 03 日 09 时 30 分
递交方式：洛阳市西工区芳林南路与丽春路交叉口南 50 米，芳林大厦 22 楼 2207 室纸
质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间：2025 年 03 月 03 日 09 时 30 分
开标地点：洛阳市西工区芳林南路与丽春路交叉口南 50 米，芳林大厦 22 楼 2207 室，
逾期送达的或者未送达指定地点的，将不予受理。
七、其他
项目概况
洛阳市信访局政府购买服务项目-信访投诉处理辅助性工作的潜在供应商应在东虹建设工程
招标代理有限公司获取磋商文件，并于 2025 年 3 月 3 日 09 时 30 分（北京时间）前递交响
应文件。
一、项目基本情况
1、项目编号：DH2025-018
2、项目名称：洛阳市信访局政府购买服务项目-信访投诉处理辅助性工作
3、采购方式：竞争性磋商
4、预算金额：481300.00 元/年
最高限价：481300.00 元/年
5、采购需求（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）：
5.1 服务内容：成交供应商须为洛阳市信访局提供劳务服务，主要是按洛阳市信访局岗位要
求、管理要求等提供相应行政服务人员完成采购单位安排的工作任务。
5.2 服务范围：本次采购服务范围包括但不限于：①负责手机及电子信箱等信访渠道的甄别、
回复与登记相关工作；②电话信访的接听与登记相关工作；③其他信电的分拣整理与登记等
辅助性工作（包括群众来信接收、消杀、拆分装订、分拣挑选、下载打印邮寄等）；④群众来访办
理的辅助性工作（包括来访咨询秩序引导、甄别基础信息、开展每日办理提示等）；⑤机关基础
文印、会务工作，包括文字打印复印扫描排版装订、会务保障等；⑥其他辅助性工作。（具
体内容详见磋商文件）
5.3 资金来源：财政资金；
5.4 服务地点：采购人指定地点；
5.5 服务质量：符合国家、行业、地方政府有关法律法规及规范要求，并满足采购人工作要
求及各项规章制度；
5.6 采购包划分：本次采购共 1 个包。
6、服务期：一年（根据考核情况，如成交供应商服务质量良好，采购人可与成交供应商续
签下年服务合同，每次最多续签一年，合同期限总长不超过三年）
7、本项目是否接受联合体投标：否
8、是否接受进口产品：否
9、本项目是否专门面向中小企业：是
二、申请人资格要求
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2、落实政府采购政策需满足的资格要求：
（1）根据财政部工业和信息化部《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库【2020】46
号）的规定，本项目专门面向中小（监狱、残疾人福利性单位）企业，执行节约能源，保护
环境，扶持不发达、少数民族地区的企业，促进自主创新产业发展，支持政府采购政策。
（2）根据洛财购〔2021〕4 号文件要求，参加政府采购项目的中小微企业供应商，持中标（成
交）通知书可向金融机构申请合同融资。详情请登录洛阳市政府采购网
（https://luoyang.zfcg.henan.gov.cn/)，进入网站飘窗或业务指南窗口了解金融机构提
供的融资服务内容。
3、本项目的特定资格要求：
3.1 供应商应具有有效的营业执照；并具有人力资源和社会保障行政部门颁发的有效的《人
力资源服务许可证》（如取消人力资源服务许可证区域须提供人力资源服务机构线上备案登
记网页截图）及《劳务派遣经营许可证》。（响应文件中须附以上证件原件的复印件，并加盖
供应商单位公章）
3.2 根据洛财购[2021]11 号文件，供应商须按照规定提供“洛阳市政府采购供应商信用承诺
函”（详见附件），采购人有权在签订合同前要求成交供应商提供相关证明材料以核实成交供
应商承诺事项的真实性。（响应文件中附承诺函并加盖供应商单位公章）
3.3 本项目实行资格后审，资格审查不合格的供应商，其响应文件不予接受。
三、获取采购文件
1、时间：2025 年 2 月 18 日至 2025 年 2 月 25 日，每天上午 8：30 至 12:00，下午 14:30
至 18:00（北京时间，法定节假日除外）
2、方式：现场获取：
（1）若为法定代表人到场时需携带①加盖公章的营业执照复印件②法定代表人身份证原件
及复印件加盖公章；
（2）若为授权委托人到场时需携带①加盖公章的营业执照复印件②委托代理人授权委托书
原件、加盖公章的法定代表人身份证复印件及委托代理人身份证复印件、委托代理人身份证
原件。
注：上述所有证件要求获取文件时留加盖供应商单位公章的复印件一套。（法人授权委托书
留原件）
3、售价：300 元/份，售后不退。
四、响应文件提交
1、截止时间：2025 年 3 月 3 日 09 点 30 分（北京时间）
2、地点：洛阳市西工区芳林南路与丽春路交叉口南 50 米，芳林大厦 22 楼 2207 室。
五、响应文件开启
1、时间：2025 年 3 月 3 日 09 点 30 分（北京时间）
2、地点：洛阳市西工区芳林南路与丽春路交叉口南 50 米，芳林大厦 22 楼 2207 室，逾期送
达的或者未送达指定地点的，将不予受理。
六、发布公告的媒介及采购公告期限
本次竞争性磋商公告在《中国招标投标公共服务平台》《》上发布。公告
期限为公告发布之日起三个工作日。
七、其他补充事宜
1、本次采购代理服务费由成交供应商支付。
2、供应商在参与本项目招标采购活动期间应及时关注本网站获取相关澄清或变更等信息。
八、凡是对本次采购提出询问，请按照以下方式联系
1、采购人信息
采购人：洛阳市信访局
地址：洛阳市洛龙区政和路 7 号
联系人：王女士
电话：0379-63937237
2、采购代理机构信息
名称：东虹建设工程招标代理有限公司
地址：洛阳市西工区芳林南路芳林大厦 2201 室
联 系 人：边女士
联系方式：0379-61109128
邮 箱：donghong2202@163.com
3、监管部门、联系人和联系方式：
监管部门：中共洛阳市信访局机关纪律检查委员会
监管部门联系人：谢女士
监管部门联系方式：0379-63128202
2025 年 2 月 18 日
八、监督部门
本招标项目的监督部门为中共洛阳市信访局机关纪律检查委员会。
九、联系方式
招 标 人：洛阳市信访局
地 址：洛阳市洛龙区政和路 7 号
联 系 人：王女士
电 话：0379-63937237
电子邮件：donghong2202@163.com
招标代理机构：东虹建设工程招标代理有限公司
地 址： 洛阳市芳林南路芳林大厦 2201 室
联 系 人： 边女士
电 话： 0379-61109128
电子邮件： donghong2202@163.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）

联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com