详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)

昆明长水国际机场2025-2028年自助值机服务
项目采购预询价公告
昆明长水国际机场2025-2028年自助值机服务项且资金
已落实到位，根据《云南航空产业投资集团有限责任公司采
购管理办法（试行）》、《昆明长水国际机场有限责任公司采购
管理办法（暂行）》的规定，现面向潜在响应人公开发布采
购预询价公告，请有能力承担本项目工作内容的潜在响应人
基于目前阶段采购人提供的询价资料，提供与之相匹配的报
价资料。
一、项目概况
(一)项目名称：昆明长水国际机场2025-2028年自助
值机服务项且.
(二)项目地点：昆明长水国际机场航站楼
(三)采购范围：本项目主要用于昆明机场F3层部分
值机岛头和B2层值机区域，提供旅客办理值机，打印登机
牌、自主选座等功能。
(四)服务周期：3年，即自合同签订之日起36个月。
(五)服务质量要求：详见附件一。
二、潜在响应人资格要求
潜在响应人须为具备经国家市场监督管理部门登记注
册的独立企业（事业）法人或其他组织，具备有效的营业执
照（或其他行政机关颁发的可以合法开展业务的执照或法人
登记证书)。
三、报价函的递交
请潜在响应人按照采购人提供的报价表格式（附件二）
完成报价并针对服务质量要求提供合理的建议（如有），并
于2025年2月21日17时00分前将报价表、基本情况表（附
件三)以及服务质量要求建议（如有）（附件四）的加盖单
位公章的PDF版及可编辑的WORD版发至邮
箱：632370594@qq.com。未按时发送至指定邮箱的报价表及
其他材料，采购人不予受理
四、发布公告的媒介
本次采购预询价公告同时在云南航空产业投资集团电
子交易平台(http://hc.ynairport.com/)和中国招标投标
公共服务平台(http:/www.cebpubservice.com/)上发布，
采购人对其他网站或媒体转载的公告及公告内容不承担任
何贵任。
五、其他要求
1.本次采购预询价仅为后期采购方案的编制和采购工
作的实施提供参考，本次采购预询价所有内容仅作询价使用，
并不构成后期招采的必要内容。
2.报价组成要求：潜在响应人应按本项目采购预询价公
告所要求的内容进行报价，报价应包含为完成本项目所有工
作以及其他所有可能发生的费用。
3.本次采购预询价不涉及任何费用支付
六、联系人
采购人：昆明长水国际机场有限责任公司
地址：昆明市官渡区昆明长水国际机场
联系人：孙一方
电话：13908871336
采购人（盖章：
日期：2025年2月18
附件一：服务质量要求
昆明长水国际机场2025-2028年
自助值机(CUSS)服务项目
服务质量要求
一、项目概况及范围
(一)项目概况
为进一步做好新形势下的现场运行服务保障工作，提升旅客
出行体验，昆明长水国际机场计划组织开展自助值机(CUSS)
服务项目的采购工作。本项目需通过CUSS平台识别持证人的证
件信息和对应的航班信息，提供旅客办理值机，打印登机牌、自
主选座等功能。服务提供商负责是供CUSS机、系统、并完成每
台设备的硬件配置、软件安装及升级、机器外观喷涂、技术支持
等服务：负责设备的耗材提供、日常维护、提供维修及设备清洁
(二)术语定义
采购人：昆明长水国际机场有限责任公司
服务方：自助值机(CUSS)服务运营南
(三)服务范国
本项目主要用于昆明机场F3层廊分值机岛头和2层值机区
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城，提供旅客办理值机，打印登机牌、自主选座等功能。
二、服务周期
本项目服务期为3年，即自合同签订之日起36个月.
三、适用规范标准
《民用运输机场辰务质量》TICCAATB-0007-2023
《中国民用机场辰务质量评价指标体系》MHT51142017
四、服务内容
(一)服务项日
序号
服务清单
提供CUSS机、系统
提供旅客自助值机硬件、软件安装升级服
务
提供符合昆明机场离港登机保障业务相
关耗材（如：打印头、登机棒等）
配合昆明机场进行的日常监管活动
制定充分的、有效的应急预案
7×24小时机场专人值守保障，保证授诉
6
及报修电话24小时的畅通
(二)服务内容
L.服务方鬓供的CUSS机服务，需特合民航局所规定的设脆
-2
指标要求，且美观、实用，服务项目需在合同签订之日后3日内
投入使用.机身涂装需统一样式、颜色，设备投放广告（含电子、
机身等)必须经昆明机场书面批准同意，设置任何广告必领严格
遵守《昆明长水机场广告管理规定（暂行）》的相关规定，
2.服务方提供的CUSS机及系统始终处于良好的运行状态，
旅客在自助值机上办理的信息应与离港系统信息保持一致，并确
保离港信息真实、及时、有效。设备需提示截止办理乘机手续时
间、登机截止时同（中、英文）。设备应支持身份证、新旧版护
照、大陆居民港澳通行证、港澳台居民往来内地通行证、华侨持
用护照、外国人永久居留证等的识别。
3.服务方需按照实际使用需求提供相应的业务耗材，包括但
不限于打印头、登机牌等，标准需满足昆明机场离港登机保障要
求。每天对设备运行情况，耗材更换等进行检查，并制定相应的
台账记录，
4.服务方应接受并配合昆明机场对设备进行日常监管活动。
对设备进行定期检修，定崩维护保养，并保存相应的台账记录，
5.每月5号前向昆明机场书面通报上月度运常情况及相关
数据、报表等资料，并充分响应昆明机场临时提出的报送的运营
状况及相关数器、报表等资料的需求，内容包括但不限于设备运
行情况、各航司旅客办理值机数量、同比增长量、耗材情况等，
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以确保昆明机场随时掌摆机场自助化服务运营动态
6.服务方根据政府及昆明机场的相关规定，制定充分的、有
效的应急预案；在制定自助值机服务的应急预案时，应积板与昆
明机场海通协调，确保双方的应急预案保持一致。
7.当设备或系统发生故障后，应采取所有必要措施，在接到
采购人通知起5分钟内受理并在24小时内进行故障诊断及故障
排除，如故障不能及时排除，需更换设备，确保设施设备、系统
快速恢复运行保障，对现场运行影响降到最小。特珠情况经昆明
机场确认后可廷期修复】
8.服务方提供7×24小时机场值守保障，保证投诉及报修电
话24小时的畅通
9.服务方需对CUSS机进行清洁，确保机器外观及机器内部
登机牌打印出口等位置干净、整洁。
五、人员配置要求
服务方需确定一名项目负责人，负责该项目的全面组织、协
调管理，对该项目的全过程进行管理和控制，如确定负责人后因
需要变更的，需提前一周向采购人报备
六、服务设施设备配置要求
服务方所提供的设备，配置不低于以下标准：
(一)自助值机设各：CUSS机，设置工业级触摸显示一体
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屏满足旅客在设备上正常办理值机手续及补打登机牌，可读取居
民身份证和外国人永久居留身份证.身份证阅读区城设计合理
证件水平放置即可读取信息，读取区城设计防证作脱滑。配备扫
描仪支持新阳版护照、大陆居民港澳通行证、港澳台居民往来内
地通行证、华侨持用护照、外国人永久居留证的识别。旅客放上
证件后需在10秒内响应：设备运行正常率需达到95%似上.
(二)可扩展功能要求：
1.行程单打印：支持AE弘标准，支持航信行程单自助打印标
准，通过中国民用航空局清算中心验收，具备自动获取行程单票
号功能；
(三)行业认证：整机领通过中国民航信息股份有限公司的
CUSS平台接入要求.
七、网络安全要求
严格落实《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和
国数据安全法》及《中华人民共和国个人信息保护法》，承担网
络安全、数暑安全及信息安全责任。
八、服务质量及验收要求
(一)服务质量
1.该项目租赁设备为办理自助值所用的CUSS机，预估数量
为40台，采购人有权根器实际情况透行调减，按量据实结第。
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2.该项目CUSS机需发布与生产运营系统同步的离港信息
提供旅客办理值机，打印登机牌、自主选座等功能，运行时问为
视
24小时全天运行，服务方需保证设备处干正常运行状态，如发
生故障应按要求完成修复，如不能及时修复的，需更换相应设备。
(二)验收要求
L.服务方提供的CUSS机需符合合同约定的数量、质量要求，
并在合同签订之日后3天内安装到指定点位，
2.服务方提供的CUSS机能正常使用，并有专人对其进行巡
视检查和维修。
3.服务方提供的CUSS机未对昆明机场或其他驻楼单位的自
有设施设备造成损坏
八、服务考核标准
(一)考核周期
项目开展月考核，考核抗行百分制，总分100分，90分及
以上为合格，低于90分，月度考核不合格。
序号
分航
考核结果
0《含)以
合路。技考族标准扣淡后支付费用
2
9(含)以下
不合格，米人有权解除合同
(二)考核标准
相分标准处国标准
序号
考扣分内容
(单位：分《单色：元)
-6
服影方表对是国长水国际规场航站透内自助
值鼠设备行清洁的（包括机器外及机
1分/
500元/分
内部，.鞋机辞打印追口等)。
务方表绕程粉游及程值电话×之小感
2
1分/
的畅道的。
500元/分
服务方表在白明植机设备上提俱候作2乳、
1分/微
弘移提示语、宜传语等汉的
50元/分
服务方未在用户鼠作后分锋内段出响牌。
井确保24小时内修复的（特妹情况垫甲方圆
1分/次
500元/分
认后可延静)
服务方未经候证教入使用自助值机完好率
5
1分/次
800元/分
务方未能银证契的美数确无
6
1分/微
0元/分
的。
等情况。后果由服务方承相。服务方
7
1分/淡
为钱验客范或的银头退行相度补位的。表能
元/分
与客达成一的。
设备的日常量管人县未能按受求定线每日过
1分次
0元/分
设客价春工车。：记录图应行家的，
航站区管理郁
225年2月14日
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附件二：报价表
报价表说明：
供应商报价应包含为完成本项目所包含的全部费用，响应人须能提供增值税
专用发票；税金等相关费用，供应商自行填报
单位：人民币元
名称
单价
(元/合/月)
各注
含税
昆明长水国际机场
(税率%)
2025-2028年
自助值机服务项目
不含税
供应商：（单位盖章）
法定代表人或委托代理人（签字或盖章：
日期：年月日
附件三：基本情况表
企业基本情况表
单位名称
项目名称
注册地址
邮政编码
联系人
联系电话
法定代表人
姓名
电话
成立日期
基本账户开户银行
基本账户银行账号
经营范围
类似业绩
备注
注：后附营业执照（或其他行政机关颁发的可以合法开展业务的执照或法人登记
证书)、资质证书（如有）、业绩证明材料（如有）等复印件或扫描件
单位名称（盖单位章）：
日期：年月日
附件四：服务质量要求建议
服务质量要求建议
服务质量要求原文内容
修改建议
修改理由
高A
单位名称（盖单位章）：
日期：年月日
联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com